當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;3.財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。(五)經(jīng)營運作餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營點。以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。(六)市場營銷及推廣方面1.樹立**度。提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi)。食堂承包的配送公司有哪些?浦東新區(qū)員工食堂外包
食堂外包合同協(xié)議簽署合同協(xié)議是:承包雙方確定合作關(guān)系的重要憑證,很多承包公司由于在簽署協(xié)議時沒有注意到一些細節(jié)導(dǎo)致**終要承擔(dān)大責(zé)任,所以做食堂外包一定要先了解一些合同協(xié)議方面的知識:1、食堂承包是否具備成型、穩(wěn)定和品種齊全,因為做任何生產(chǎn)都需要利潤來維持,利潤從哪里來呢?是剝削工廠員工還是賺取物料中間商批發(fā)的差價呢?是我公司首要考慮的因素。因為具備集中采購大量批發(fā)的大型物流中心是能否保證飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵。餐飲公司可先試著承包食堂1-3個月,對方滿意后再簽正式合同;被承包單位可提供廚房、廚具、食堂人員宿舍、水電、燃料(具體情況另行商議);2、食堂設(shè)備由乙方負責(zé)投資,合同期限五年。期間雙方若終止合作,甲方必須購買乙方投資的廚房設(shè)備,按每年折舊20%計算,合作期滿設(shè)備歸甲方所有。乙方將廚房設(shè)備清單交甲方簽字蓋章認可后雙方各執(zhí)一份,經(jīng)營期間乙方負責(zé)廚具更新或維修,費用自理。單位食堂承包食堂承包的經(jīng)營范圍有哪些?
上海美盛餐飲管理有限公司食堂承包經(jīng)營策略二、店內(nèi)外營銷1、餐廳要確保向客人提供高質(zhì)量的飯菜和服務(wù)。更重要的是創(chuàng)建服務(wù)文化(如店訓(xùn)、員工服務(wù)意識培訓(xùn)等),強化員工的服務(wù)意識,使每個人員都具備服務(wù)觀念,并把質(zhì)量的服務(wù)作為工作中的價值取向和一致目標(biāo)。服務(wù)文化是團膳企業(yè)的**競爭力的重要組成部分,不能**把它做成表面上的東西,而應(yīng)滲透到企業(yè)各個層面,各個部分,有效的指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。2、以店面廣告為**,向所在的物業(yè)不同方向、樓頂?shù)葦U展,還可以在媒體上發(fā)布廣告。廣告要做得有創(chuàng)意、有吸引力,充分的招來客人。公益活動不單單是對社會的貢獻,也是一種自我宣傳和長期投資。積極參加社會公益活動,對餐店而言,能夠獲得公眾的注意和認可,借以樹立良好的社會形象,贏得源源不斷的客人。
其內(nèi)容主要為:1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責(zé)制的工作方式;3.制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃,包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn);4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制;5.要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率。使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下。各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。。四)管理制度餐飲的管理制度是一個餐廳的生命。食堂人員嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
食堂要保證室內(nèi)外環(huán)境整潔,以及周邊25米內(nèi)不得有污染源。地面的鋪設(shè)應(yīng)該用防滑、不滲水、易清洗的材料鋪設(shè),食堂必須具有冷凍器材等,生熟食物分柜寄存。而且要保證照明、通風(fēng)、排煙等設(shè)施的齊。對廚師和工作人員必須要求穿戴工作衣帽,而且觸摸食物時不得留長指甲、涂指甲油、咳嗽吐痰、抓臉撓腮,以防污染食物。食堂下水道應(yīng)該堅持暢通,不得散發(fā)異味,安裝好防鼠設(shè)施,而且將廢物及時清理。收購后要仔細檢查食物及其食物原料,保證原料以及食物的新鮮衛(wèi)生,變質(zhì)變質(zhì)或感官性狀反常的將退返給收購點。在烹飪后至食用前需求較長時刻(超越2小時)寄存的食物,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下寄存。需求冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。剩飯菜妥善保存,食用前完加熱,不可摻入新的熱食物中。廚房內(nèi)的刀、墩、案、盆、池要做到生熟分開,并注明標(biāo)記,防止穿插污染。用后洗凈后定位寄存。食物應(yīng)該要完加熱、熟透,其中心溫度不低于70℃,嚴(yán)防食物中毒產(chǎn)生。食堂承包公司經(jīng)營范圍有哪些?上海食堂外包哪家好
力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。浦東新區(qū)員工食堂外包
我公司在嘉定食堂承包方面一向秉承“誠信爲(wèi)本,顧客至上”的方針,依照“永續(xù)運營”的戰(zhàn)略,大膽地起用人才,嚴(yán)格推行四D管理與HACCP管理,深得廣大客戶的信任與支持,目前協(xié)作客戶已達上百家。嘉定食堂承包對飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量的承諾:對飯菜衛(wèi)生的承諾:我們所提供的飯菜,均依國家《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)防食源性疾病的發(fā)生。公司已積累了豐富的菜式搭配經(jīng)驗,并擁有專業(yè)的營養(yǎng)師及訓(xùn)練有素的廚師隊伍,完全能滿足客戶多層次的飲食要求。對飯菜價格的承諾:市場變化無常,但由始至終,我們都會順應(yīng)客戶需要,提供既質(zhì)量又廉價的飯菜,以長期一致的飯菜質(zhì)量來供應(yīng)員工就餐,確保企業(yè)工廠的正常運作。我們會定期委派專業(yè)人員對飯菜質(zhì)量情況作追蹤,經(jīng)常性收集客戶方管理人員及員工對伙食的意見和建議,通過彼此的交流和了解,及時對飯菜的質(zhì)量和口味作出修正和完善,以滿足客戶需求。浦東新區(qū)員工食堂外包
上海美盛餐飲管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市等地區(qū)的食品、飲料行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海美盛餐飲管理供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!