就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。(七)品牌樹立的設想1.規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現(xiàn)餐飲實力餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出。保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是。這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質感。所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進行改變。把廚房內的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與灶具合二為一。而原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木制臺面相接合的簡易造型。上海食堂承包哪家靠譜?單位食堂配送
1、工作人員需有健康證明;2、動態(tài)健康管理;3、培訓管理;4、手部管理;5、工作服管理;操作人員在加工時要嚴格按衛(wèi)生要求操作,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,加工食品不能對著飯菜咳嗽、打噴嚏,上廁所后要洗手。食品調味時要嚴格按烹調衛(wèi)生要求進行,切忌用手指直接沾湯品嘗,不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗。制作好的成品菜要直接用清潔、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝,不能用抹布或圍裙擦拭容器。成品菜不能直接放在地上,防止造成第二次污染。抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔,分類使用。操作臺上的調味品要分類擺放,并及時加蓋。餐飲公司的清洗方式:食堂承包的清洗::葷、素食品應分池清洗。1)初洗:將去皮的瓜果,去掉菜頭的蔬菜,打鱗的魚類,去毛的肉類,用清水清洗。標準:無腐爛、無異味、泥沙。2)細洗:將切過后的菜品倒在洗菜池進行浸泡15分鐘,再清水洗2—3次。標準:菜類中無雜物,無異味。3)清潔:菜筐要逐個清洗干凈后才能放置菜。標準:菜筐必須里外干凈。無污垢、無油污,無雜物。揀切:生熟食品和葷素食品應專墩**。1)初清潔:刀、砧板、臺面沖洗干凈。標準:刀無銹斑,無油污;砧板無異味,臺面無污垢。2)再清潔:用清水將刀,砧板、臺面沖洗干凈。蘇州公司食堂承包商食堂人員嚴格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
食品安全問題往往是食堂外包中常遇到難解決的一個問題,近年來發(fā)生的食品安全問題多不勝數(shù),稍不注意便容易卷入食品安全的漩渦,所以在食堂外包之前一定要做好食品安全方面的溝通渠道。1、加強食品生產經營單位衛(wèi)生管理制度建設食品安全水平的提高需要衛(wèi)生監(jiān)督部門、食品生產經營單位及消費者等各個方面的密切配合,尤其是食品生產經營單位的自律至關重要。做到所有部門有制度,所有工序有規(guī)范,所有崗位有規(guī)定。同時把這些規(guī)章制度、操作規(guī)范張貼在相應的區(qū)域,讓員工樹立安全規(guī)范操作意識。2、開展食品衛(wèi)生安全知識培訓食品生產人員除應健康狀況合格外,更重要的是必須具備相應的食品衛(wèi)生知識、食品營養(yǎng)知識以及相關法律知識。為使食品從業(yè)人員自覺達到食品衛(wèi)生的良好水平,每年安排全體員工培訓2次,邀請食品衛(wèi)生**和衛(wèi)生監(jiān)督人員為從業(yè)人員講授食品衛(wèi)生法規(guī)、食品安全基本常識,從思想上牢固樹立食品安全意識。3、開展食品安全自身監(jiān)查管理,在制度上著重對各個工序間關聯(lián)點的控制,突出各個工序間關聯(lián)點的制約關系。以食品安全保障責任書的形式。
食堂飯的質量如何保證?簽訂食堂承包責任制度,有效的分工管理,實行餐飲滿意度調查來發(fā)現(xiàn)問題并得到根本解決。業(yè)內有更進一步的觀點認為,托管食堂提升了企業(yè)的中餐、晚餐質量,免去了員工出外就餐,既節(jié)省了大量時間金錢,也在無形中為企業(yè)提效做出了貢獻?,F(xiàn)在比較常見的食堂托管方式有兩大類,一類交管理費,另一類不交管理費;交管理費的,又有固定交費與按年營業(yè)額提成兩種。無論交不交管理費,委托單位與托管公司各自付出的成本幾乎一樣:委托單位需要提供食堂場地、廚房、倉庫、廚房內的大型設備(冰箱、吸油煙機、灶臺等),托管公司付出的是廚師、服務員、低值易耗物品(菜刀、抹布等)。業(yè)內認為,將食堂托管出去可以減少投入,比如托管公司的員工工資就比委托單位的正式員工工資低不少;而托管公司在經營食堂時,也能通過降低采購成本、減少浪費等方法,提高贏利食堂承包市場品牌格局。餐具必須妥善保管,任何人未經許可都不能將餐具拿走供私人使用。
如果你需要在公司就餐,很多員工也希望有一個高質量、舒適的就餐環(huán)境,因為環(huán)境的好壞會直接影響到員工的就餐體驗。如果環(huán)境不好,員工會直接懷疑食堂的衛(wèi)生和飯菜的衛(wèi)生。然而,改善員工就餐環(huán)境的方法很多。**有效的辦法就是對本單位食堂進行合理的餐飲管理,因為合理的食堂管理可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)食堂存在的問題,及時找到解決辦法。而且飲食結構的搭配也是食堂承包公司應該注意的問題。企事業(yè)單位的員工每天的工作強度不盡相同,所以為了保證大家的身體健康,就需要深入了解每一種食物的適用人群,只有合理科學的葷素搭配才能保證員工的營養(yǎng)均衡,這才是食堂承包公司需要做的重要事情。食堂外包給美盛餐飲擁有專業(yè)的營養(yǎng)師,可以為員工提供健康的膳食搭配,保證員工的均衡營養(yǎng),并**新興的健康生活。從事食堂承包這項工作,不**是想要盈利那么簡單而已,更重要的也是**重要的是為客戶單位的員工提供作為安全健康的產品。每月一日及十五日實行加餐制,用餐者須持票進行加餐。單位食堂配送
承包方:負責提供人工、清潔費、損耗、維修、工傷保險、福利、勞動保護用品等費用。單位食堂配送
食堂外包是近年來興起的一種創(chuàng)業(yè)方式,為各單位、企業(yè)統(tǒng)一提供服務管理的一種承包模式。食堂外包往往會面臨很多問題,稍不注意就容易造成重大責任事故,所以在做食堂外包之前要了解一些注意事項。食堂管理方面這個對于餐飲承包經營的人來說是**重要的一個問題。目前市場上有一些急功近利的人,在剛開始不久急于擴張,目的不是要把餐廳管理建立完善,而是要快速賺取承租的費用,之后就撒手不管,或者是根本就沒有能力管理。如果一個承包餐廳不能很好解決管、培訓、服務等問題那么很有可能不久的以后你將面臨進退兩難的窘境。所以要做到:1、實行專業(yè)管理,所有行政管理售貨員均為長期培養(yǎng)之***干部,善于與客戶溝通,業(yè)務能力強。企業(yè)制度化管理,同時實行經濟責任考核,內部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達到”雙贏“效果。2、食堂承包須具備成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具備成功的食堂管理模式,是要進行重點評估的內容,因此要求食堂管理解說及提供管理模式,并實地考查管理藏匿的實際效果。單位食堂配送
上海美盛餐飲管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市等地區(qū)的食品、飲料行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎,也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海美盛餐飲管理供應和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質、服務來贏得市場,我們一直在路上!