民以食為天,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,提高文化餐飲,為顧客帶來全新就餐樂趣是食堂餐飲所追求的。提高食堂承包的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)從以下幾方面做起:一、菜品好是滿足顧客高層次要求的關(guān)鍵所在為了給大家提供提供更加質(zhì)量的服務(wù),應(yīng)關(guān)注顧客高層次的需求。比起吃飽飯,現(xiàn)在的顧客更重視吃好的問題。提供高質(zhì)量服務(wù)的體驗(yàn)。二、擁有好的拉近與顧客之間的距離食堂承包在對(duì)企業(yè)食堂的服務(wù)中,會(huì)在節(jié)日在食堂提供不同小驚喜:臘八粥、粽子、圣誕蘋果;萬(wàn)圣節(jié)的南瓜燈和鬼臉橘子等等,還有夏日的綠豆湯等冰鎮(zhèn)解暑佳品。定期對(duì)菜單進(jìn)行翻新創(chuàng)新,微笑服務(wù)。食堂承包每天的菜色不重復(fù),按照營(yíng)養(yǎng)師的推薦進(jìn)行專業(yè)的配比,更是每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次菜單創(chuàng)新活動(dòng),爭(zhēng)取讓顧客越吃越愛吃。三、擁有一個(gè)優(yōu)雅別致的環(huán)境以及合理的價(jià)格也可以留住消費(fèi)者食堂承包的環(huán)境與衛(wèi)生,體現(xiàn)了食堂的經(jīng)營(yíng)態(tài)度。環(huán)境衛(wèi)生粗枝大葉的企業(yè),會(huì)降低食堂的檔次,影響用餐者的心情。所以,食堂承包中很重要的一點(diǎn)就是要給用餐者提供干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。食堂承包需看承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟J?。蘇州園區(qū)食堂供應(yīng)
一般來說,大型企業(yè)在做食堂外包調(diào)研時(shí),會(huì)手選大型餐飲企業(yè),比如世界五**公司等,但是,該類型的公司具有總部在外阜,經(jīng)營(yíng)管理層次太多,采購(gòu)環(huán)節(jié)過多,成本過高等硬傷,其菜品的性價(jià)比不能夠達(dá)到顧客滿意,造成大量投訴,顧客流失等現(xiàn)象。不易作為手選。食堂承包公司具備規(guī)?;?jīng)營(yíng)模式嗎?專業(yè)化,規(guī)?;?jīng)營(yíng)模式,是選擇食堂承包商的首要因素。選擇具有規(guī)模化經(jīng)營(yíng)模式的民營(yíng)企業(yè),將是食堂承包商良好選擇。龐大的采購(gòu)量是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),規(guī)?;癄I(yíng)運(yùn),簡(jiǎn)約化管理流程可進(jìn)一步控制和縮減經(jīng)營(yíng)成本,為客戶提供更好的服務(wù)。食堂承包公司實(shí)地考查:實(shí)地考察食堂承包商的企業(yè)投資規(guī)模,核實(shí)食堂承包商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,參觀承包商工廠規(guī)模,食品原料采購(gòu)來源,經(jīng)營(yíng)管理模式等十分重要。尤其要注意那種一兩間辦公室,幾個(gè)管理人員的食堂承包商企業(yè),其后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理能力是否能夠?qū)I(yè)和到位,解決顧客投訴及突發(fā)事件的能力,以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力等是否足夠。嘉定區(qū)公司食堂托管食堂承包人性化的貼身服務(wù)。
食堂外包往往會(huì)面臨很多問題,稍不注意就容易造成重大責(zé)任事故,所以在做食堂外包之前要了解一些注意事項(xiàng)。食堂管理方面這個(gè)對(duì)于餐飲承包經(jīng)營(yíng)的人來說是**重要的一個(gè)問題。目前市場(chǎng)上有一些急功近利的人,在剛開始不久急于擴(kuò)張,目的不是要把餐廳管理建立完善,而是要快速賺取承租的費(fèi)用,之后就撒手不管,或者是根本就沒有能力管理。如果一個(gè)承包餐廳不能很好解決管、培訓(xùn)、服務(wù)等問題那么很有可能不久的以后你將面臨進(jìn)退兩難的窘境。所以要做到:1、實(shí)行專業(yè)管理,所有行政管理售貨員均為長(zhǎng)期培養(yǎng)干部,善于與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,內(nèi)部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達(dá)到”雙贏“效果。2、食堂承包須具備成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具備成功的食堂管理模式,是要進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容,因此要求食堂管理解說及提供管理模式,并實(shí)地考查管理藏匿的實(shí)際效果。
企業(yè)把食堂承包給相關(guān)的餐飲機(jī)構(gòu)是不是可以節(jié)約成本?并不是所有的企業(yè)明白食堂承包真正的意義,對(duì)于企業(yè)員工,食堂是一個(gè)重要的配套設(shè)施,承擔(dān)著提供食物,增加身體能量的責(zé)任,合理的膳食搭配可以補(bǔ)充身體中所需的營(yíng)養(yǎng),企業(yè)進(jìn)行食堂承包并不只是為了省事,而是為了給員工提供更好的就餐服務(wù)。企業(yè)員工在食堂就餐,飯量充足、價(jià)格優(yōu)惠,減少了日常的成本,還可以提高個(gè)人的飲食質(zhì)量,而且食堂都是按時(shí)按點(diǎn)的提供就餐時(shí)間,有助于培養(yǎng)企業(yè)員工按時(shí)就餐的習(xí)慣。企業(yè)在選擇企業(yè)食堂承包公司的時(shí)候需要注意什么問題呢?一:食堂承包公司的規(guī)模,對(duì)于大型企業(yè),要求食堂承包公司規(guī)模相對(duì)也是比較大的,這樣才能夠滿足企業(yè)中大量員工的就餐。如果企業(yè)食堂承包公司的規(guī)模小,可能就沒辦法供應(yīng)足夠的餐點(diǎn),滿足不了工人食堂提餐服務(wù)。第二:食堂承包公司的服務(wù),企業(yè)食堂承包公司能夠給工人提供的服務(wù)以及餐點(diǎn)很重要,如果膳食結(jié)構(gòu)不合理,服務(wù)不到位,很容易引起的企業(yè)和員工之間的矛盾,直接影響到企業(yè)對(duì)食堂承包公司的信任。作為企業(yè),要選擇專業(yè)的食堂承包公司,作為食堂承包公司,要為企業(yè)提供**完善的就餐服務(wù)。第三:食堂承包公司的管理,對(duì)于食堂承包公司。就餐時(shí)不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
很多企業(yè)事業(yè)單位基本都會(huì)選擇去食外承包,那么食堂外包服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)有哪些?食堂承包服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)1、要教育餐廳工作人員牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,視學(xué)生為子女,噓寒問暖,微笑服務(wù),送去關(guān)懷。要餐廳工作人員懂得服務(wù)就是效益的道理,如果你對(duì)學(xué)生態(tài)度生硬,學(xué)生就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,嚴(yán)重者造成學(xué)生不愿前來就餐,使餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑,同時(shí)也會(huì)造成個(gè)人收入降低。2、要樹立餐廳工作人員良好的儀容儀表形象,供餐時(shí)穿戴好工作衣帽,戴好口罩,洗凈雙手,以飽滿的熱情接待師生,贏得師生的尊重。3、做好飯菜的保溫工作,各類粥、湯、熱菜、主食溫度不得低于50,保證師生吃到熱乎可口的飯菜。4、開展對(duì)餐廳工作人員的培訓(xùn)。內(nèi)容以從業(yè)人員的職業(yè)道德、必須掌握的衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生法律知識(shí)為主。從業(yè)人員必須獲得由衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的培訓(xùn)證書方可上崗。發(fā)包方:提供現(xiàn)有的場(chǎng)地(含操作間、倉(cāng)庫(kù)等)、住宿、廚房設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具、水電、燃料等。嘉定區(qū)食堂承包
發(fā)包方:提供場(chǎng)地、計(jì)劃就餐人數(shù)和基本功能。蘇州園區(qū)食堂供應(yīng)
我公司在嘉定食堂承包方面一向秉承“誠(chéng)信爲(wèi)本,顧客至上”的方針,依照“永續(xù)運(yùn)營(yíng)”的戰(zhàn)略,大膽地起用人才,嚴(yán)格推行四D管理與HACCP管理,深得廣大客戶的信任與支持,目前協(xié)作客戶已達(dá)上百家。嘉定食堂承包對(duì)飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量的承諾:對(duì)飯菜衛(wèi)生的承諾:我們所提供的飯菜,均依國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)防食源性疾病的發(fā)生。公司已積累了豐富的菜式搭配經(jīng)驗(yàn),并擁有專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師及訓(xùn)練有素的廚師隊(duì)伍,完全能滿足客戶多層次的飲食要求。對(duì)飯菜價(jià)格的承諾:市場(chǎng)變化無(wú)常,但由始至終,我們都會(huì)順應(yīng)客戶需要,提供既質(zhì)量又廉價(jià)的飯菜,以長(zhǎng)期一致的飯菜質(zhì)量來供應(yīng)員工就餐,確保企業(yè)工廠的正常運(yùn)作。我們會(huì)定期委派專業(yè)人員對(duì)飯菜質(zhì)量情況作追蹤,經(jīng)常性收集客戶方管理人員及員工對(duì)伙食的意見和建議,通過彼此的交流和了解,及時(shí)對(duì)飯菜的質(zhì)量和口味作出修正和完善,以滿足客戶需求。蘇州園區(qū)食堂供應(yīng)
上海美盛餐飲管理有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的食品、飲料中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身不努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海美盛餐飲管理供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!