保安應(yīng)該怎樣服務(wù)?保安服務(wù)內(nèi)容總結(jié)下來可以分為以下幾點(diǎn):根據(jù)不同的具體服務(wù)對象和具體服務(wù)內(nèi)容,確定各類情況的具體處置方法和制定緊急情況的處置預(yù)案。各項(xiàng)服務(wù)方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。執(zhí)行任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具;根據(jù)需要攜帶對講機(jī);夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具;備有勤務(wù)登記簿。熟悉客戶單位的地形、地貌、要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)的位置和安全措施;熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置;熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件;熟悉熟記與有關(guān)部門、人員聯(lián)系的方式;熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)的規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種征件、標(biāo)志、車輛的牌號等。保安人員遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)報(bào)告,對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的指示要配合執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做詳細(xì)記錄。保安工作原則保安在日常勤務(wù)工作中,會遇到各種各樣的緊急情況、突發(fā)事件、疑難問題,對現(xiàn)場保安人員來講如何處置非常關(guān)鍵,有時(shí)候掌握不好“度”,1.注重證據(jù)原則安保員在勤務(wù)活動(dòng)中,要學(xué)會從一個(gè)人的外表、言行、衣著等進(jìn)行觀察、判定是否異常,從而采取措施。隔斷了犯罪嫌疑人與圍觀**,在派出所民警趕到現(xiàn)場前的五分鐘內(nèi)有效地抑事態(tài)的發(fā)展,防止了二次傷害的發(fā)生。無錫急招保安
公司保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)范文.doc公司保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)范文公司保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)范文保安隊(duì)長年終工作總結(jié)一時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞壻x予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長的模范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信。宿遷商場保安巡邏私人保安公司對所有的工作人員都會經(jīng)過系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓(xùn)。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞事件發(fā)生。二、制度的建立與完善;1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊(duì)長后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)。
及時(shí)處理違規(guī)裝修。4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。十、操作流程(一)交接班管理規(guī)程交接班規(guī)定為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。2、本班一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告班長或部門經(jīng)理處理。5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。班長交接班制度1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班。個(gè)人保鏢服務(wù)是難以保障品質(zhì)的。而專業(yè)的公司可以提供專業(yè)服務(wù),做好防護(hù)工作。
保安服務(wù)紀(jì)律一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全、質(zhì)量服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅(jiān)守崗位。三、保安人員必須嚴(yán)格遵守15不準(zhǔn):1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵;3.不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食;4.不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡;5.不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活;6.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、竄崗;7.不準(zhǔn)彎腰曲背,工廠保安,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;8.不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;9.不準(zhǔn)想業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客人借錢或索討財(cái)物;10.不準(zhǔn)帶親友到崗位上陪崗;11.不準(zhǔn)私分或挪用拾丟失的物品、無主車輛及現(xiàn)金;12.不準(zhǔn)知情不報(bào)或庇護(hù)壞人;學(xué)校保安技能培訓(xùn):1、學(xué)校保安消防應(yīng)急技能作為校園安保的重要組成部分,消防技能類的競技怎么能少,參與本屆大比武的消防應(yīng)急技能主要分為消防器材接力、搬抬傷員和心肺復(fù)蘇三個(gè)項(xiàng)目。通過這樣的競技比武,在很大程度上提高了校園保安實(shí)際抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,招聘工廠保安。作為有十年保安服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的保安公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人明白貴重物品丟失要立即行動(dòng)才是比較好的找回機(jī)會。常州貼身保安
專業(yè)的保鏢服務(wù)公司為了能夠提供更專業(yè)的服務(wù),對所有的工作都采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋C苤贫?。無錫急招保安
4.電路火災(zāi)基本的原困是:短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。5.日光燈起火:主要是鎮(zhèn)清器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內(nèi)部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區(qū)間短路,產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花,造成周圍可燃物燃燒起火。6.電視機(jī)起火:電視機(jī)放木箱(柜)內(nèi)或用布罩圍著收看,其熱量散發(fā)不出去,時(shí)間過長,溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。7.煙頭的中心溫度一般在700-800度左右,專業(yè)保安公司,蚊香的燃燒溫度也達(dá)700度,均屬于紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點(diǎn)。8.燃燒的必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。1、完成zi深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開其房間,天津保安,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。無錫急招保安
江蘇起煌企業(yè)管理服務(wù)有限公司總部位于華士鎮(zhèn)華陸路78-2號,是一家公司主要從事安保,環(huán)衛(wèi),家政,美縫等服務(wù),現(xiàn)所有保安都有上崗證,保安員素質(zhì)高、禮 節(jié)好、服務(wù)意識強(qiáng)、命令意識強(qiáng)。公司嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì), 公司多年來以“實(shí)行嚴(yán)格管理,建設(shè)好的隊(duì)伍,提供優(yōu)良服務(wù)”為質(zhì)量方針,在與廣大客戶合作過程中,建立了互相信任、配合默契的良好關(guān)系。多年來,全體保安隊(duì)員堅(jiān)守本職崗位,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),堅(jiān)持貫徹公司以“客戶至上,誠信為本,緊貼市場步伐管理”的經(jīng)營理念致力于為客戶提供盡職的保安。的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政,是安全、防護(hù)的主力軍。起煌企業(yè)管理服務(wù)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。起煌企業(yè)管理服務(wù)始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使起煌企業(yè)管理服務(wù)在行業(yè)的從容而自信。