2)職業(yè)道德教育:主要有公司從業(yè)人員應(yīng)具備的基本條件、應(yīng)遵守的規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作紀(jì)律。通過培訓(xùn),使新員工對(duì)公司員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)要求,能有一個(gè)詳細(xì)了解;(3)《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí);(4)公司安全消防知識(shí)、急救常識(shí)的培訓(xùn);(5)公司工程維修知識(shí)的培訓(xùn);(6)公司設(shè)施、設(shè)備的基本知識(shí)的學(xué)習(xí);(7)公司各種規(guī)章制度的教育;(8)各工作崗位的總體要求的培訓(xùn)。3.上崗培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn),時(shí)間為三天。2、上崗培訓(xùn)有以下三方面的要求:各業(yè)務(wù)部門必須讓新員工清楚了解各崗位工作的具體要求;各業(yè)務(wù)部門必須首先讓新員工熟悉各工種操作程序、操作流程,確保員工按照崗位責(zé)任制及操作規(guī)程進(jìn)行工作;各業(yè)務(wù)部門必須做好必不可少的跟班培訓(xùn),跟班培訓(xùn)實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,確保新員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作及服務(wù)態(tài)度均達(dá)到公司的要求。經(jīng)培訓(xùn)考核合格者方能轉(zhuǎn)入試用期。正規(guī)的保安專業(yè)服務(wù)公司收費(fèi)是有一定標(biāo)準(zhǔn)的。小區(qū)保安招聘
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。2、物品出入管理⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由***室按順序裝訂保管。⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。②由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。③情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制3、人員管制⑴協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。⑵員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。蘇州保安夜班無錫專業(yè)保安——起煌保安駐醫(yī)院保安隊(duì)這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),扎實(shí)高效的專業(yè)素養(yǎng)。
及時(shí)處理違規(guī)裝修。4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。十、操作流程(一)交接班管理規(guī)程交接班規(guī)定為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。2、本班***一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在***一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。班長(zhǎng)交接班制度1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班。
不能用臂架擋,并少用擋、抓等接觸性動(dòng)作。原則是先打后擒。防奪棍棒:看準(zhǔn)欲擊我的部位及攻擊方法,而后迅速閃身;近身要迅速,一旦貼近要連續(xù)擊打;不與拉開距離,進(jìn)身后要多發(fā)勾、擺拳,多用肘、膝法;點(diǎn)棍時(shí),要向左躲閃后近身;劈棍時(shí),要搶在劈棍前進(jìn)身;掃棍時(shí),要在其掃棍前后進(jìn)身;上掃棍時(shí),要潛伏進(jìn)身;下掃棍時(shí),要跳步進(jìn)身;棍下劈,我躲閃不及時(shí),應(yīng)滾臂格擋接棍;點(diǎn)棍我躲閃不及時(shí),應(yīng)向左右轉(zhuǎn)體,減少點(diǎn)擊部位,同時(shí),順勢(shì)奪棍。主動(dòng)性。相對(duì)于門衛(wèi)保安、守護(hù)保安這類“被動(dòng)式守護(hù)”而言,巡邏保安服務(wù)則是一種“主動(dòng)進(jìn)攻式”的守衛(wèi)。它通過對(duì)客戶單位一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,消除不安全因素。巡邏效果與責(zé)任心是成正比的,巡邏中積極認(rèn)真,工作細(xì)致,物業(yè)小區(qū)保安服務(wù),責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)各種情況的機(jī)會(huì)就多;反之,消極敷衍,該發(fā)現(xiàn)的問題也許就發(fā)現(xiàn)不了。機(jī)動(dòng)性。保安巡邏不是機(jī)械地重復(fù)運(yùn)動(dòng),小區(qū)保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而是有選擇、有重點(diǎn)地對(duì)治安情況復(fù)雜、容易發(fā)生問題的場(chǎng)所以及要害部位進(jìn)行巡查警戒。在時(shí)間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到的巡邏效果,方式可以靈活多樣。江蘇起煌企業(yè)管理有限公司始終堅(jiān)守“責(zé)任與安全”的經(jīng)營理念和宗旨,不斷拓展市場(chǎng),提升公司的**競(jìng)爭(zhēng)力。
⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至***室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。⑹無明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。4.巡查制度⑴白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,比較大限度地避免安全事故隱患。⑵夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰。不得不說,保安服務(wù)是自古就一直存在的特殊行業(yè),發(fā)展至今呈現(xiàn)出了更專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。鹽城押運(yùn)保安巡邏
江蘇起煌企業(yè)管理——起煌保安提醒大家:出行一定要保管好個(gè)人貴重物品。小區(qū)保安招聘
會(huì)毀掉企業(yè)的形象、喪失客戶,喪失市場(chǎng),吃虧的還是企業(yè)自己。所謂信譽(yù),是指一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,在客戶心目中或社會(huì)上樹立起的企業(yè)**度和可信度。許多商戰(zhàn)的實(shí)踐證明,企業(yè)信譽(yù)好就成功,就發(fā)展,就興旺;企業(yè)信譽(yù)差就失敗,就停滯,就衰亡。那么,停車場(chǎng)崗?fù)け0?,保安服?wù)業(yè)如何樹立自身的形象,學(xué)校崗?fù)け0?,取得良好的社?huì)信譽(yù)呢?一要熱情服務(wù)、文明經(jīng)營、禮貌待客;二要不斷擴(kuò)充和加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)實(shí)力,以質(zhì)量謀生存,以技術(shù)求發(fā)展;三要信守合同,嚴(yán)格按合同辦事,認(rèn)真履行自己的職責(zé);四要盡職盡責(zé),為客戶和社會(huì)提供高效能、高質(zhì)量、高水平的安全服務(wù)。以達(dá)到或超過客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求標(biāo)準(zhǔn),使其"高興而來滿意而歸,信任長(zhǎng)久,無錫崗?fù)け0?,合作永遠(yuǎn)"。1、保安的入職培訓(xùn)由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé),商場(chǎng)崗?fù)け0玻饕亲屝聠T工初步熟悉公司的基本情況,了解公司對(duì)員工的基本要求,以及公司工作性質(zhì)與特點(diǎn),以增進(jìn)新員工對(duì)公司工作的了解與信心。2、入職培訓(xùn)內(nèi)容:(1)公司概況介紹:向新員工介紹公司的基本情況,讓其熟悉、了解公司的經(jīng)營管理方式和運(yùn)行機(jī)制,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。小區(qū)保安招聘
江蘇起煌企業(yè)管理服務(wù)有限公司一直專注于公司主要從事安保,環(huán)衛(wèi),家政,美縫等服務(wù),現(xiàn)所有保安都有上崗證,保安員素質(zhì)高、禮 節(jié)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、命令意識(shí)強(qiáng)。公司嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì), 公司多年來以“實(shí)行嚴(yán)格管理,建設(shè)好的隊(duì)伍,提供優(yōu)良服務(wù)”為質(zhì)量方針,在與廣大客戶合作過程中,建立了互相信任、配合默契的良好關(guān)系。多年來,全體保安隊(duì)員堅(jiān)守本職崗位,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),堅(jiān)持貫徹公司以“客戶至上,誠信為本,緊貼市場(chǎng)步伐管理”的經(jīng)營理念致力于為客戶提供盡職的保安。,是一家安全、防護(hù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。目前我公司在職員工以90后為主,是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。誠實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政行業(yè)出名企業(yè)。