2)職業(yè)道德教育:主要有公司從業(yè)人員應(yīng)具備的基本條件、應(yīng)遵守的規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作紀(jì)律。通過培訓(xùn),使新員工對公司員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)要求,能有一個(gè)詳細(xì)了解;(3)《員工手冊》的學(xué)習(xí);(4)公司安全消防知識(shí)、急救常識(shí)的培訓(xùn);(5)公司工程維修知識(shí)的培訓(xùn);(6)公司設(shè)施、設(shè)備的基本知識(shí)的學(xué)習(xí);(7)公司各種規(guī)章制度的教育;(8)各工作崗位的總體要求的培訓(xùn)。3.上崗培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn),時(shí)間為三天。2、上崗培訓(xùn)有以下三方面的要求:各業(yè)務(wù)部門必須讓新員工清楚了解各崗位工作的具體要求;各業(yè)務(wù)部門必須首先讓新員工熟悉各工種操作程序、操作流程,確保員工按照崗位責(zé)任制及操作規(guī)程進(jìn)行工作;各業(yè)務(wù)部門必須做好必不可少的跟班培訓(xùn),跟班培訓(xùn)實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,確保新員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作及服務(wù)態(tài)度均達(dá)到公司的要求。經(jīng)培訓(xùn)考核合格者方能轉(zhuǎn)入試用期。由于停車場的區(qū)域范圍比較大,施主并未給與明確的丟失信息,保安員一時(shí)不知從哪找起。南京銀行保安
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)***,以***方法使災(zāi)害減少至比較低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級。⑵判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。六、***室管理辦法一、***室紀(jì)律1、***室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在***室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。2、保持***室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在***室。3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。4、無正當(dāng)理由,***室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。二、保安器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。三、保安器械的領(lǐng)用及交接1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損。江蘇夜班招聘保安起煌保安阮濤等幾名隊(duì)員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)手拿剪刀的行跡可疑人員時(shí),即不顧個(gè)人安危,立即靠前**觀察。
保安應(yīng)該怎樣服務(wù)?保安服務(wù)內(nèi)容總結(jié)下來可以分為以下幾點(diǎn):根據(jù)不同的具體服務(wù)對象和具體服務(wù)內(nèi)容,確定各類情況的具體處置方法和制定緊急情況的處置預(yù)案。各項(xiàng)服務(wù)方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。執(zhí)行任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具;根據(jù)需要攜帶對講機(jī);夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具;備有勤務(wù)登記簿。熟悉客戶單位的地形、地貌、要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)的位置和安全措施;熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置;熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件;熟悉熟記與有關(guān)部門、人員聯(lián)系的方式;熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)的規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種征件、標(biāo)志、車輛的牌號(hào)等。保安人員遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)報(bào)告,對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的指示要配合執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做詳細(xì)記錄。保安工作原則保安在日常勤務(wù)工作中,會(huì)遇到各種各樣的緊急情況、突發(fā)事件、疑難問題,對現(xiàn)場保安人員來講如何處置非常關(guān)鍵,有時(shí)候掌握不好“度”,1.注重證據(jù)原則安保員在勤務(wù)活動(dòng)中,要學(xué)會(huì)從一個(gè)人的外表、言行、衣著等進(jìn)行觀察、判定是否異常,從而采取措施。
努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定做為隊(duì)長,我有責(zé)任配合主管抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同主管對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃***次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),主管和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在主管的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。通過對講機(jī)呼叫附近崗?fù)り?duì)員,6名應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員攜帶鋼叉盾牌在一分鐘內(nèi)就到達(dá)了現(xiàn)場,首先把石膏室緊緊圍住。
5、做好保安器材的交接和保管工作。(三)大堂保安員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。(五)停車場保安員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機(jī)簽名確認(rèn)。3、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。4、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場車輛停放費(fèi)用的收取工作。6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況。專業(yè)保鏢公司所招聘的人員通常都是退伍的特種兵,因?yàn)檫@類人可以提供更專業(yè)的保護(hù)工作。福建都市保安培訓(xùn)
鉆戒疑似在停車場遺失,希望我司相關(guān)人員協(xié)助尋找。南京銀行保安
主要得益于以下幾個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位**、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做。南京銀行保安
江蘇起煌企業(yè)管理服務(wù)有限公司坐落在華士鎮(zhèn)華陸路78-2號(hào),是一家專業(yè)的公司主要從事安保,環(huán)衛(wèi),家政,美縫等服務(wù),現(xiàn)所有保安都有上崗證,保安員素質(zhì)高、禮 節(jié)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、命令意識(shí)強(qiáng)。公司嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì), 公司多年來以“實(shí)行嚴(yán)格管理,建設(shè)好的隊(duì)伍,提供優(yōu)良服務(wù)”為質(zhì)量方針,在與廣大客戶合作過程中,建立了互相信任、配合默契的良好關(guān)系。多年來,全體保安隊(duì)員堅(jiān)守本職崗位,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),堅(jiān)持貫徹公司以“客戶至上,誠信為本,緊貼市場步伐管理”的經(jīng)營理念致力于為客戶提供盡職的保安。公司。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、保安,物業(yè),環(huán)衛(wèi),家政市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。