當(dāng)前，各大公域平臺(tái)都建立起了自己的營銷生態(tài)。如微信已形成了借助“視頻號(hào)+公眾號(hào)+小程序+小商店+朋友圈”等功能的“信息流廣告、視頻號(hào)拉新+小程序小商店下單+小程序內(nèi)關(guān)聯(lián)公眾號(hào)+粉絲社交分享裂變”的閉環(huán)生態(tài)。抖音也構(gòu)建了消費(fèi)者、品牌、達(dá)人、服務(wù)商、多頻道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)（MCN）參與的，基于“視頻+直播+小店+小程序+櫥窗+購物車”等功能的“達(dá)人視頻導(dǎo)購+智能算法推送+站內(nèi)轉(zhuǎn)化裂變”的閉環(huán)生態(tài)。但不同生態(tài)系統(tǒng)之間存在著“二選一”的壟斷邏輯。這一邏輯與生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統(tǒng)的開放、包容、協(xié)調(diào)和可持續(xù)原則是相背離的。當(dāng)前營銷界津津樂道的、各平臺(tái)之間相互排斥的營銷“閉環(huán)”，其實(shí)是對(duì)生態(tài)原則的破壞，這種近親繁殖，看似肥水不流外人田，實(shí)則是在培養(yǎng)畸形怪胎。所以，應(yīng)該建立一種營銷“環(huán)鏈”結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的上下鏈接。四個(gè)打通：打通前端和后端，即打通前端的渠道和后端的供應(yīng)鏈。遼寧創(chuàng)新全域營銷性價(jià)比

時(shí)至***，全域營銷已成為企業(yè)經(jīng)營的發(fā)力重心，主播們紛紛布局。在微信朋友圈中，我們經(jīng)常能夠看到他們?cè)诠娞?hào)上宣傳。淘系明星主播李佳琦、薇婭*在抖音平臺(tái)上，就有1616.8萬及4494.9萬粉絲。毫無疑問，他們?cè)诠蚱脚_(tái)上有極大的號(hào)召力，但令人不解的是，即便是擁有巨大公域流量的他們，為什么也開始挖掘私域流量的價(jià)值？企業(yè)能洞察到哪些？

如上文所說，頭部主播在公域上有著普通企業(yè)品牌不可比擬的流量優(yōu)勢(shì)，但公域流量見頂?shù)膯栴}也同樣讓其焦慮。人口基數(shù)是恒定的，且不說主播，即使是抖音平臺(tái)也一直沒有突破6億日活的數(shù)據(jù)。考慮如何深度挖掘現(xiàn)有流量的價(jià)值，顯然更加明智。其次，公域流量每次觸達(dá)的價(jià)格也很高昂，且不可反復(fù)使用。淘寶直通車，抖音feed流投放價(jià)格逐年攀升，這又進(jìn)一步壓縮了主播和品牌的盈利空間。 遼寧創(chuàng)新全域營銷性價(jià)比全域營銷+多點(diǎn)觸達(dá)”—新零售進(jìn)入3.0時(shí)代：轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

全域營銷就是以用戶**因素，包括：全數(shù)據(jù)洞察、全渠道、全觸點(diǎn)和全鏈路四大方面。

全數(shù)據(jù)洞察全域營銷的**是用戶，所以深度洞察用戶是***要素。用戶洞察圍繞用戶展開：關(guān)于人口屬性、消費(fèi)習(xí)慣、關(guān)系圈層、生活方式偏好等多方位洞察。只有清晰用戶需求才能更多的滿足用戶需求，獲得用戶認(rèn)同。根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人屬性，做到營銷的精細(xì)化。

在全域營銷概念里，除了對(duì)外部客戶（我們的用戶）進(jìn)行深度和***的洞察之外，還需要對(duì)內(nèi)部客戶（員工及合作者）進(jìn)行洞察。

自阿里巴巴全域營銷戰(zhàn)略落地后，全域理念越來越受到企業(yè)主的認(rèn)同。在流量增長遲緩的時(shí)代背景下，紅利消失，企業(yè)獲客成本大幅攀升。傳統(tǒng)企業(yè)憑借單一渠道的玩法，難以適應(yīng)市場的變化。

實(shí)際上，品牌在營銷上遇到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。企業(yè)一方面無法用低成本在公域平臺(tái)上獲得曝光和流量，另一方面又沒有整合、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營的能力。企業(yè)亟待通過全域化的營銷思維與方法來打破盈利增長的天花板。

關(guān)于全域營銷，阿里巴巴數(shù)據(jù)營銷策略中心的總經(jīng)理陸弢給出了非常棒的答案。她指出全域營銷是在新零售體系下以消費(fèi)者運(yùn)營為**，以數(shù)據(jù)為能源，實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營銷方式。 “全域營銷+多點(diǎn)觸達(dá)”—新零售進(jìn)入3.0時(shí)代：“全域”營銷觸點(diǎn)與“全方面”需求滿足。

線下效果營銷包括傳統(tǒng)的線下直效營銷、促銷活動(dòng)等。受****的影響，本是效果營銷前鋒的線下實(shí)體受到了巨大的沖擊，各大中小城市的**商圈產(chǎn)生的流量已紅利不再。實(shí)體門店經(jīng)常門可羅雀，人流驟減獲客難，價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)留客也難。2020年，北京和上海的盒馬鮮生實(shí)體店通過快遞、外賣等方式形成的線上消費(fèi)占比超過75%，預(yù)計(jì)2021年可以達(dá)到90%?？梢姡€下效果營銷空間被極大地壓縮了。當(dāng)前不少實(shí)體店被迫進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施O2O戰(zhàn)略。實(shí)體店的數(shù)字化可以帶來增量轉(zhuǎn)化：時(shí)間上，線上商城可以7天24小時(shí)營業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)者在小程序下單，可以一鍵選擇線下自提或快遞、外賣配送，降低下單門檻，特別是閉店時(shí)間所產(chǎn)生的線上訂單是***增量；空間上，線上商城可共享倉儲(chǔ)，缺貨時(shí)可以跨門店履約或總部履約，挽救跳單和訂單流失；功能上，云導(dǎo)購、云客服也能帶來增量訂單，如VIP定向發(fā)券、老客進(jìn)店有禮、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員積分商城等工具提高復(fù)購率。三個(gè)增長：品牌價(jià)值增長。遼寧創(chuàng)新全域營銷性價(jià)比

四個(gè)打通：打通用戶和品牌，即打通用戶價(jià)值和品牌價(jià)值。遼寧創(chuàng)新全域營銷性價(jià)比

全域營銷五步法

第一步是抓剛需、定方向、立目標(biāo)。第二步是圍繞目標(biāo)，捋清流量增長邏輯，制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃。第三步要定產(chǎn)品，打通用戶變現(xiàn)路徑。第四步則是落地轉(zhuǎn)化，增復(fù)購和實(shí)戰(zhàn)方法論。***一步，具體業(yè)務(wù)的落地與執(zhí)行，這一階段需要數(shù)字化工具的應(yīng)用和賦能。隨著平臺(tái)、渠道數(shù)量與種類的不斷增加與拓展，很多企業(yè)在面對(duì)用戶行為、屬性、類型等多樣性時(shí)會(huì)陷入手忙腳亂的境地之中。對(duì)此，企業(yè)需要構(gòu)建適合自身的用戶分層變現(xiàn)體系，進(jìn)而比較大化提高整體的用戶變現(xiàn)效率。同時(shí)，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，具備復(fù)制爆款的能力不僅意味著能夠持續(xù)推出新產(chǎn)品，也意味著能以同樣的成本打造出更多的新產(chǎn)品，從而節(jié)省更多的成本，獲得生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，并且二者結(jié)合更能在降低成本的同時(shí)持續(xù)輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品。 遼寧創(chuàng)新全域營銷性價(jià)比

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