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民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意的事項(xiàng):外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門,將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略,擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,同時(shí)擔(dān)當(dāng)起員工宣倡議者的角色,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳員角色,并對(duì)員工績效和企業(yè)文化負(fù)責(zé)。因此,人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變,成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者、教育推動(dòng)者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式。山東國企HRO收費(fèi)報(bào)價(jià)表
人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務(wù)商,一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來考慮。首先,要考慮服務(wù)的價(jià)格。其次,注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)整項(xiàng)工作的完成乃至對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)在對(duì)涉及企業(yè)機(jī)密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)等)選擇服務(wù)商時(shí),必須確信其可靠性。此外,企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務(wù)商的強(qiáng)弱,選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。山東國企HRO收費(fèi)報(bào)價(jià)表我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。
人力資源外包在中國可以追溯到開放初期,1980年相關(guān)部門出臺(tái)了《關(guān)于管理外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的暫行規(guī)定》,強(qiáng)制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托相關(guān)部門指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項(xiàng)被稱為“向外國企業(yè)常駐體現(xiàn)機(jī)構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強(qiáng)制性政策催生出來的,并且當(dāng)時(shí)它離實(shí)際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠(yuǎn),但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會(huì)層面的: 1、人力資源外包致使專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)模化社會(huì)運(yùn)作,降低單個(gè)企業(yè)成本 多個(gè)企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機(jī)構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外,專業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上下降,降低單個(gè)企業(yè)的成本。 2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進(jìn)企業(yè)競爭力的主要工作 根據(jù)“二/八原則”,80%的企業(yè)利潤是由20%的主要工作創(chuàng)造的,將這非主要的工作部分外包出去,則可令企業(yè)人力資源人士有更多時(shí)間和精力關(guān)注這20%的工作,從而有效保持和提升企業(yè)主要競爭力。 3、人力資源外包促使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化,有利于社會(huì)整體運(yùn)作效率 分工的進(jìn)一步細(xì)分,必然是技能的專門化和效率的提升,社會(huì)每個(gè)細(xì)胞組織的效率提升也必然促進(jìn)整個(gè)社會(huì)效率的提高。 4、節(jié)省了公司的運(yùn)營成本,優(yōu)化辦事流程!人力資源外包是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。
人力資源外包,是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源活動(dòng)所涉及的工作外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理。 “人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對(duì)人力資源開展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能。因此人力資源外包也可以分為三類:人才外包、人事事務(wù)外包和人力資源管理職能外包,其中后兩類外包都屬于業(yè)務(wù)的外包,與人才外包有很大不同。人才外包也叫人員派遣、勞務(wù)派遣。在人才外包中,用人單位(派遣公司)提供勞動(dòng)者之后,就不再對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行指揮。用工單位在生產(chǎn)經(jīng)營上,對(duì)派遣員工擁有和正式員工一樣完整的管理、指揮權(quán)力,但是每個(gè)勞動(dòng)者的工資、社保等費(fèi)用由用人單位(派遣公司)發(fā)放。引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對(duì)員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn),讓員工理解外包意義。上海軟件外包哪里好
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人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn): 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。山東國企HRO收費(fèi)報(bào)價(jià)表
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