民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意:功能選擇性外包 ,人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)主要競爭力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包?;A(chǔ)性、重復(fù)性、通用性是人力資源外包活動的基本特點。虹口區(qū)項目人力資源外包
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點: 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。軟件HRO哪個好企業(yè)對人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。
從21世紀起,中國人力資源外包行業(yè)進入了一個發(fā)展期。人力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細分。人力資源外包在中國20多年的發(fā)展歷程,可以看到一個異常清晰的具有特色的特點:(1)人力資源派遣的政策性“催生”和“喂養(yǎng)”(早期的“提供中方雇員”和后來安排下崗職工需要、國有企事業(yè)單位用工編制限制);(2)人力資源管理職能外包的市場化發(fā)展;(3)人事事務(wù)外包“傍”“洋大款”(跨國外資企業(yè)在華業(yè)務(wù)發(fā)展帶動了人事事務(wù)外包)。
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)。確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽,尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當然,一般首先要考慮服務(wù)的價格,然后是服務(wù)機構(gòu)的信譽和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務(wù)都外包出去。
相關(guān)機構(gòu)在人力資源派遣服務(wù)方式上主要采取兩種方式。 第1種:是在派遣員工人數(shù)較少的情況下,通常是員工到派遣機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù),或派遣機構(gòu)派人上門辦理相關(guān)手續(xù)。 第二種:是在派遣員工人數(shù)較多的情況下,派遣機構(gòu)派駐專人提供駐點服務(wù)?!叭肆Y源”一詞,英文名為“ human resource”,是1954年在《管理的實踐》一書中提出來的,是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和?!巴獍币辉~,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作。在企業(yè)準備實施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職 能是否真的適宜外包。山東程序員外包服務(wù)平臺
“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。虹口區(qū)項目人力資源外包
“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。 從節(jié)約成本角度來說,外包是個不錯的選擇,而且這也是將來的趨勢。包括一些大型的外資企業(yè),都選擇將部分或者全部的人力資源外包(薪酬計算、用工計算、人才派遣等)給外部專業(yè)的人事外包公司。至于你選擇什么樣的外包公司要看各公司考量的角度了,對于大型的外企來說,外包的成本不是放在第1位的,所以他們主要將自己公司的業(yè)務(wù)都外包給一些大型外包公司。對于一些成長型的、或正在創(chuàng)業(yè)的小公司來說,成本是他們不得不考慮的因素,所以往往會選擇一些收費相對較低的。所以說,關(guān)鍵看你從什么角度考慮了。虹口區(qū)項目人力資源外包
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