人力外包:確定內(nèi)容的運作流程——確定內(nèi)容:對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓,就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽,尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。杭州正規(guī)人力資源外包哪家專業(yè)
人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率較大化。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作。天津軟件工程師HRO公司的中高層職位和自己的人力資源部門在人才市場上很難找到,所以人力資源可以外包給專業(yè)的獵頭。
人力資源管理外包的運用:人力資源管理包括招聘管理,培訓管理,績效管理,工作分析與設(shè)計,人力資源規(guī)劃,員工關(guān)系管理,員工職業(yè)規(guī)劃等。 在這些管理活動中,并非所有的工作都可以外包出去,那些企業(yè)管理中涉及企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的工作或具有企業(yè)個性的工作依舊由企業(yè)內(nèi)部完成,通常人們會在招聘、培訓、績效和薪酬福利模塊尋求部分工作外包。在招聘管理中,眾多的招聘網(wǎng)站、機構(gòu)、測評公司都是這一模塊的外包服務(wù)提供商。而培訓管理上,社會上主要提供培訓課程,培訓需求調(diào)查、培訓計劃、培訓效果評估通常由企業(yè)內(nèi)部完成??冃Ш托匠赀@兩個模塊,社會上主要提供制度設(shè)計和咨詢的外包服務(wù)。
人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源外包活動存在的必要理由。社會進入到21世紀,企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機構(gòu)操作,以便自身騰出時間和精力進行戰(zhàn)略層次的思考。力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細分。
我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,具有相當?shù)那罢靶浴0岩恍┓侵饕?、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。 企業(yè)人力資源管理者的職責將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)活動,領(lǐng)導企業(yè)變革,建立競爭優(yōu)勢,傳播職能技術(shù)并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色,并對員工績效和生產(chǎn)率負責等。制造工廠的員工招聘可以外包。濟南運維工程師HRO服務(wù)平臺
在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。杭州正規(guī)人力資源外包哪家專業(yè)
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)。確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽,尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當然,一般首先要考慮服務(wù)的價格,然后是服務(wù)機構(gòu)的信譽和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。杭州正規(guī)人力資源外包哪家專業(yè)
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