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人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來負(fù)責(zé)實(shí)施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。一方面是要注意人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項(xiàng)目簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實(shí)施過程中對工作的進(jìn)展作定時(shí)檢查,確保工作的順利、安全實(shí)施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合,為外包服務(wù)商盡可能提供幫助,雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,共同把工作做好。人力資源外包概念分了三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。山東技術(shù)HRO要多少錢
人力資源外包包括以下五點(diǎn) 1. 員工招聘。一般企業(yè)人力資源外包服務(wù)都有這一項(xiàng),包括招聘渠道的選擇、招聘信息的發(fā)布、應(yīng)聘簡歷的篩選、人員篩選、復(fù)試的協(xié)同工作。 2. 企業(yè)社會(huì)保障繳費(fèi)。社會(huì)保障是法律規(guī)定的企業(yè)職工的基本生活保障。由于目前公司處理流程繁瑣,人員變動(dòng)大,很多公司為了節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間,提高就業(yè)效率,往往會(huì)將社會(huì)保障工作外包出去。 3.公司薪酬優(yōu)化。由于目前市場上勞動(dòng)力種類繁多,工資的計(jì)算比較復(fù)雜,也比較耗時(shí),容易出錯(cuò)。一些企業(yè)無法滿足外籍員工的工資支付和納稅申報(bào)的需求,這將浪費(fèi)大量的勞動(dòng)力成本。薪酬外包可以減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),合規(guī)可以降低人工成本。 4. 企業(yè)勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,將被派遣勞動(dòng)者轉(zhuǎn)送到其他用工單位,用工單位向勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付勞務(wù)費(fèi)用的用工形式。勞務(wù)報(bào)酬的事實(shí)發(fā)生在被派遣勞動(dòng)者與被派遣企業(yè)(用工單位)之間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)向勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付勞務(wù)費(fèi)用,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。 5. 工作外包。與勞務(wù)派遣不同,勞務(wù)外包后,單位購買勞務(wù),不涉及勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)外包適用《合同法》,勞務(wù)派遣適用《勞動(dòng)合同法》。山東技術(shù)HRO要多少錢人力資源外包促使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化,有利于社會(huì)整體運(yùn)作效率。
人力外包:確定內(nèi)容的運(yùn)作流程——確定內(nèi)容:對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。
人力資源外包的特點(diǎn): 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。 3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是 4、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。
人力資源管理外包的運(yùn)用:人力資源管理包括招聘管理,培訓(xùn)管理,績效管理,工作分析與設(shè)計(jì),人力資源規(guī)劃,員工關(guān)系管理,員工職業(yè)規(guī)劃等。 在這些管理活動(dòng)中,并非所有的工作都可以外包出去,那些企業(yè)管理中涉及企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的工作或具有企業(yè)個(gè)性的工作依舊由企業(yè)內(nèi)部完成,通常人們會(huì)在招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬福利模塊尋求部分工作外包。在招聘管理中,眾多的招聘網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)、測評(píng)公司都是這一模塊的外包服務(wù)提供商。而培訓(xùn)管理上,社會(huì)上主要提供培訓(xùn)課程,培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)效果評(píng)估通常由企業(yè)內(nèi)部完成??冃Ш托匠赀@兩個(gè)模塊,社會(huì)上主要提供制度設(shè)計(jì)和咨詢的外包服務(wù)。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式。天津技術(shù)HRO
外包的過程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。山東技術(shù)HRO要多少錢
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn): 1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。山東技術(shù)HRO要多少錢
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