人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)社會(huì)分工細(xì)化),也是有其理論根源的:交易成本理論認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行資源投入時(shí),必須對(duì)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場(chǎng)合約作為治理結(jié)構(gòu)形式;當(dāng)依賴內(nèi)部員工時(shí),則把組織等級(jí)制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí),企業(yè)將選擇較小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。交易成本理論是用來(lái)預(yù)測(cè)組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,它認(rèn)為企業(yè)總是使交易成本較小化。通過(guò)外包獲得人力資源服務(wù)所產(chǎn)生的交易成本與企業(yè)自身進(jìn)行人力資源活動(dòng)所產(chǎn)生的交易成本是不同的,市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu)有效降低了交易成本,企業(yè)就選擇了人力資源外包服務(wù)。企業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動(dòng)力。靜安區(qū)外包平臺(tái)
人力資源外包流程: 1、金柚網(wǎng)人力資源公司與企業(yè)簽訂人才外包協(xié)議。 2、明確雙方的目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。 3、企業(yè)向人力資源外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料。 4、雙方配合進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng)。 5、雙方配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。靜安區(qū)外包平臺(tái)人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務(wù)外包和人力資源管理職能外包。
人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源外包活動(dòng)存在的必要理由。社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過(guò)程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對(duì)于企業(yè)人力資源管理人員來(lái)講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn): 1、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。不管是人事事務(wù)外包還是人力資源管理職能外包,員工管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)力在均外包公司手上。
民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意高層重視外包的過(guò)程的溝通,企業(yè)人力資源外包并不是將所有事務(wù)都外包出去,通過(guò)選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過(guò)了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來(lái)就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過(guò)程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)。靜安區(qū)外包平臺(tái)
民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意高層重視外包的過(guò)程溝通。靜安區(qū)外包平臺(tái)
人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。人力資源外包,簡(jiǎn)稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率較大化。人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。靜安區(qū)外包平臺(tái)
杭州瑪亞科技有限公司坐落在長(zhǎng)河街道濱安路650號(hào)1幢十六層1603-2室,是一家專業(yè)的(一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);廣告制作;電子產(chǎn)品銷售;人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))公司。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。杭州瑪亞科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋Freemen,技術(shù)支持,駐場(chǎng)開發(fā),軟件開發(fā),堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶為中心、Freemen,技術(shù)支持,駐場(chǎng)開發(fā),軟件開發(fā)市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。