引入外包可能使員工不適應,因此,引入外包前,應對員工開展人力資源外包相關培訓,讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學習,同時聘請專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識培訓。外包的過程中,應積極追蹤員工滿意度,加強溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免人才流失。外包結束后,向員工征集意見,提高員工參與度,為下次外包業(yè)務順利進行打好基礎。選擇外包商時不能只考慮成本較優(yōu)而忽略外包商能力,好的做法是選擇成本與效益雙重較優(yōu)的外包商。首先,企業(yè)應做好外包商背景調(diào)查,選擇專業(yè)化、信譽高的外包商,做好成本與效益比分析。其次,了解外包商文化理念。較后,與外包商進行文化溝通,使文化融合與企業(yè)發(fā)展一致。唯有如此,才能真正選出較適合的外包商。人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動。上海海外HRO價格
人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點: 1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。 2、異質(zhì)性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。上海海外HRO價格人力資源外包在中國可以追溯到開放初期。
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意:功能選擇性外包 ,人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業(yè)主要競爭力的事務,也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。
人力外包需要注意的事項有哪些?如何有效的解決外包員工管理問題 :加強員工關懷,減少外包員工隔閡感。 外包員工和用工單位并非直接雇傭關系,在工作中難免有一種“我是外來人”的印象。建議用工單位將本公司的管理政策應用于外包員工,尤其對需要長期在用工單位工作的員工,將其納入公司員工關系的管理范疇,減少外包員工心理“隔閡感”,比如外包員工可以參加企業(yè)內(nèi)的團隊活動、年終晚會、員工建議活動,甚至優(yōu)良員工評比,降低員工離職傾向。人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。
“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。 從節(jié)約成本角度來說,外包是個不錯的選擇,而且這也是將來的趨勢。包括一些大型的外資企業(yè),都選擇將部分或者全部的人力資源外包(薪酬計算、用工計算、人才派遣等)給外部專業(yè)的人事外包公司。至于你選擇什么樣的外包公司要看各公司考量的角度了,對于大型的外企來說,外包的成本不是放在第1位的,所以他們主要將自己公司的業(yè)務都外包給一些大型外包公司。對于一些成長型的、或正在創(chuàng)業(yè)的小公司來說,成本是他們不得不考慮的因素,所以往往會選擇一些收費相對較低的。所以說,關鍵看你從什么角度考慮了。人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務外包和人力資源管理職能外包。濟南一站式人力資源外包費用是多少
民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應該注意選擇合適的外包服務機構。上海海外HRO價格
一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機構,他們從事的業(yè)務很廣,人力資源管理外包只只是他們諸多業(yè)務中的一項,企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們?nèi)プ?;第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務機構,如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務公司,就是專為企業(yè)人力資源外包服務的。當然,國際盛行的獵頭公司,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、人力資源**或研究機構的幫助,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當然,上述三類外包的方式不是各自孤立的,在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個"智囊團",力求把工作做好。上海海外HRO價格
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