通過(guò)人力外包可以提高人力資源的工作效率,減少投資或維護(hù)人力資源體系,在處理整個(gè)人力資源管理服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)人力資源的管理成本并不只只是付給雇員的直接的薪酬福利費(fèi)用,還包括辦公設(shè)備的費(fèi)用、管理費(fèi)、福利費(fèi)及員工培訓(xùn)等費(fèi)用,“利潤(rùn)較大化,成本較小化”是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的一條金科玉律,而通過(guò)外包,借用外部資源實(shí)現(xiàn)成本的較小化,就成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)應(yīng)該能夠助企業(yè)一臂之力,大幅節(jié)約聘用HR員工的人工成本。降低經(jīng)營(yíng)成本,避免風(fēng)險(xiǎn)。人力資源外包活動(dòng)具有重復(fù)性。上海正規(guī)HRO代理公司
人力資源外包應(yīng)在企業(yè)生命周期指導(dǎo)下進(jìn)行外包選擇,創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)不多,前景不明晰,企業(yè)文化尚未形成,此時(shí)正是管理者與員工建立良好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時(shí)期,同時(shí)企業(yè)資金有限,不能對(duì)外包商有效評(píng)估,對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,不宜外包。發(fā)展期:企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)增多,人力資源需求增加,這時(shí)考慮自身實(shí)際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包,如招聘員工、社會(huì)保障代理等,有助于將更多精力放在重點(diǎn)業(yè)務(wù)上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。穩(wěn)定期:企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定,規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加,人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來(lái)越強(qiáng)。此時(shí)企業(yè)能得到先進(jìn)的人力資源管理服務(wù),將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力,提升企業(yè)管理能力,為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。衰退期:由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新,市場(chǎng)占有率不斷下降,競(jìng)爭(zhēng)力減弱,人力資源活動(dòng)應(yīng)由本企業(yè)完成,拉近企業(yè)與員工關(guān)系,使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠(chéng)度。上海正規(guī)HRO代理公司人力資源外包沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),人才機(jī)構(gòu)都是自行制訂的價(jià)格。
民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意功能選擇性外包,人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jī)效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。
民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu),確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國(guó)外的服務(wù)機(jī)構(gòu),但是現(xiàn)在選擇國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢(shì)所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職 能是否真的適宜外包。
我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項(xiàng)目指的是考勤、人事檔案管理、績(jī)效考評(píng)、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。而戰(zhàn)略性項(xiàng)目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)發(fā)、留住人才等等,具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。把一些非重點(diǎn)的、過(guò)于細(xì)節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的選擇,而人力資源部專(zhuān)注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。 企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來(lái),更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來(lái)越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),傳播職能技術(shù)并擔(dān)當(dāng)起員工宣傳者和倡議者的角色,并對(duì)員工績(jī)效和生產(chǎn)率負(fù)責(zé)等。公司的中高層職位和自己的人力資源部門(mén)在人才市場(chǎng)上很難找到,所以人力資源可以外包給專(zhuān)業(yè)的獵頭。長(zhǎng)沙IT外包好不好
中小企業(yè)人力資源外包應(yīng)該注意什么問(wèn)題呢?上海正規(guī)HRO代理公司
人力資源管理外包的選擇方式:一般來(lái)說(shuō),企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類(lèi)。一類(lèi)是普通的中介咨詢機(jī)構(gòu),他們從事的業(yè)務(wù)很廣,人力資源管理外包只只是他們諸多業(yè)務(wù)中的一項(xiàng),企業(yè)可以把人力資源管理的某項(xiàng)工作完全交給他們?nèi)プ?;第二?lèi)是專(zhuān)業(yè)的人才或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),如英法等國(guó)新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,就是專(zhuān)為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然,國(guó)際盛行的獵頭公司,也屬于這類(lèi)公司之一;第三類(lèi)是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機(jī)構(gòu)的幫助,由他們來(lái)為企業(yè)出謀劃策。當(dāng)然,上述三類(lèi)外包的方式不是各自孤立的,在實(shí)際操作中企業(yè)往往會(huì)召集各類(lèi)人員,組成一個(gè)"智囊團(tuán)",力求把工作做好。上海正規(guī)HRO代理公司
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