如何實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務機構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標,規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務。其次就是向外包機構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進行相關(guān)的項目調(diào)查等。對于接受外包業(yè)務的機構(gòu)來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統(tǒng)中,并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務和保障,同時不用承擔很大的HR成本。人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的無形性。第三方外包代辦
企業(yè)在進行人力資源管理外包決策時,要考慮的是外包的內(nèi)容。我國尚無相應的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運作,因此,在企業(yè)準備實施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)重點發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓,就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包出去。長沙國企HRO服務公司指企業(yè)根據(jù)需要將人力資源管理工作外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,降低人力成本,實現(xiàn)效率提升。
一般選擇人事外包服務的企業(yè)有哪幾項特性呢?企業(yè)規(guī)模大、用工規(guī)模大、人員流動性高。運營已達成熟時期的企業(yè)需要進行人事外包,企業(yè)專注自身重點業(yè)務流程,人力資源部門轉(zhuǎn)換為幕僚角色,專注企業(yè)人力資源發(fā)展,將人力資源管理的例行、瑣碎事務性管理工作外包。企業(yè)使用人力外包的目前是因為人力成本的不斷增加,制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為了減少事務性工作,降低用工成本,這時可考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務外包,這樣將有助于企業(yè)把更多精力放在重點業(yè)務上。并非所有企業(yè)都適合使用人力外包的,通??紤]使用外包人事的企業(yè)有以下這些:總公司的分支機構(gòu)、一些人力成本較高的中小企業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)、一些管理經(jīng)驗不足的民營企業(yè)、行政事業(yè)性、社會服務型企業(yè)等。
人力資源外包要加強員工培訓,引入外包可能使員工不適應,因此,引入外包前,應對員工開展人力資源外包相關(guān)培訓,讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學習,同時聘請專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識培訓。外包的過程中,應積極跟蹤員工滿意度,加強溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免人才流失。外包結(jié)束后,向員工征集意見,提高員工參與度,為下次外包業(yè)務順利進行打好基礎(chǔ)。選擇專業(yè)外包商,選擇外包商時不能只考慮成本較優(yōu)而忽略外包商能力,好的做法是選擇成本與效益雙重較優(yōu)的外包商。首先,企業(yè)應做好外包商背景調(diào)查,選擇專業(yè)化、信譽高的外包商,做好成本與效益比分析。其次,了解外包商文化理念。較后,與外包商進行文化溝通,使文化融合與企業(yè)發(fā)展一致。唯有如此,才能真正選出較適合的外包商。人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。
對企業(yè)來說,工作量大、繁瑣、重復性的人力資源管理部分都可以外包,內(nèi)部管理水平跟不上,需要優(yōu)化的部分也可以通過外包實現(xiàn)。通過人力資源外包,企業(yè)可以:提升企業(yè)重點競爭力,企業(yè)員工的招聘與管理、員工培訓以及社保繳納報銷等這些工作較為耗時耗力,通過人力資源外包,可以轉(zhuǎn)化為招聘外包、職業(yè)培訓外包、社保代繳等,把人力資源管理人員從繁瑣的事務性工作中解脫出來,將精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃上,提升企業(yè)的重點競爭力??梢越档腿肆Y源管理成本和用人風險,從另一方面來說,通過人力資源管理外包服務,企業(yè)也不用再花費較大精力維護繁雜的人力資源管理體系,減少員工的招聘與錄用,避免了企業(yè)內(nèi)部過高的人力資源管理成本,可以達到降低人力資源管理成本和用人風險的目的。人力外包的過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。杭州第三方人力外包代理
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應該完成的日益繁瑣性工作中解脫出來。第三方外包代辦
人力外包需要注意的事項有哪些?人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務商,一般應從以下幾個方面來考慮。首先,要考慮服務的價格。其次,注重服務商的信譽和質(zhì)量,它將對整項工作的完成乃至對企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)在對涉及企業(yè)機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設計、人力資源管理信息系統(tǒng)等)選擇服務商時,必須確信其可靠性。此外,企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務商的強弱,選擇適合于本企業(yè)的服務商。第三方外包代辦
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