從90年代起到90年代末,又一個(gè)十年,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展;另伴隨著開放的步伐,民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),人才也開始小范圍流動(dòng),各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動(dòng)用工手續(xù)的服務(wù),人事事務(wù)外包終于揭開了它的面紗;此外,由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn),我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過程造就了一批人力資源管理實(shí)踐**,這些人利用自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)紛紛成立了人力資源管理顧問公司,開始推動(dòng)中國人力資源管理職能外包市場(chǎng)。業(yè)在進(jìn)行人事外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容。上海技術(shù)人力資源外包哪家正規(guī)
人力資源外包就是用工單位根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由專業(yè)人力資源服務(wù)商進(jìn)行操作,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率較大化。其主要形式包括:人力資源業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、崗位外包、薪酬福利外包、人力資源招聘外包、人力資源培訓(xùn)外包、人事事務(wù)外包(代繳社會(huì)保險(xiǎn)、代繳住房公積金、代發(fā)工資、代扣代繳個(gè)人所得稅、代簽勞動(dòng)合同、代辦入戶深圳、代辦檔案、代買商業(yè)保險(xiǎn)等)八種方式。,人力資源外包可以這些: 1、企業(yè)不要HR或減少HR數(shù)量,幫你招人; 2、企業(yè)編制少,不需要那么多正式員工,幫你派人過去,勞動(dòng)關(guān)系不在你們公司; 3、企業(yè)項(xiàng)目緊急,需要一批專業(yè)人士指導(dǎo)完成,幫你做業(yè)務(wù)和項(xiàng)目; 4、幫你做薪稅優(yōu)化,發(fā)員工工資,給員工交五險(xiǎn)一金; 5、員工心理援助服務(wù); 6、企業(yè)HRSaaS系統(tǒng),幫你更好處理人事關(guān)系;一站式人力外包服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性是人力資源外包活動(dòng)的基本特點(diǎn)。
在進(jìn)行人事外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容。 我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,因此,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職 能是否真的適宜外包。 對(duì)于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)主要發(fā)展能力的工作外包出去的原則。 人事代理公司,對(duì)于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、 薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。 比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。 再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療 保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。
企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四個(gè)因素。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域。資源配置是指企業(yè)過去和目前資源及技能配置的水平和模式。資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。因此,資源配置是企業(yè)的特殊能力。企業(yè)資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的支持點(diǎn),如果企業(yè)的資源貧乏或處于不利的境況時(shí),企業(yè)的經(jīng)營范圍就會(huì)受到限制。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,在市場(chǎng)上形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營決策中所能尋求到的共同努力的效果,即企業(yè)總體資源收益大于各部分資源收益之和。 采用人力資源外包可以通過合理的運(yùn)用外部資源,促使企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行較合理、較有效的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)。
引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對(duì)員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn),讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識(shí)培訓(xùn)。外包的過程中,應(yīng)積極追蹤員工滿意度,加強(qiáng)溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免人才流失。外包結(jié)束后,向員工征集意見,提高員工參與度,為下次外包業(yè)務(wù)順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。選擇外包商時(shí)不能只考慮成本較優(yōu)而忽略外包商能力,好的做法是選擇成本與效益雙重較優(yōu)的外包商。首先,企業(yè)應(yīng)做好外包商背景調(diào)查,選擇專業(yè)化、信譽(yù)高的外包商,做好成本與效益比分析。其次,了解外包商文化理念。較后,與外包商進(jìn)行文化溝通,使文化融合與企業(yè)發(fā)展一致。唯有如此,才能真正選出較適合的外包商。人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會(huì)層面的。上海技術(shù)人力資源外包哪家正規(guī)
人力資源外包活動(dòng)具有重復(fù)性。上海技術(shù)人力資源外包哪家正規(guī)
有效的解決外包員工管理問題:要留住人才就必須有合理、有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)外包員工也是如此。用工單位應(yīng)平等對(duì)待外包員工和正式員工,平衡兩類員工之間的差距,努力向外包員工傳達(dá)公司的運(yùn)作目標(biāo)和企業(yè)文化,盡量減少外包員工“不公平感”,提高其工作積極性。比如給予外包員工與公司員工相同的激勵(lì)和員工福利,或者采取培訓(xùn)、競(jìng)賽等激勵(lì)措施提高員工業(yè)務(wù)能力。雖然職業(yè)生涯發(fā)展是員工自己的責(zé)任而非用工單位,但如果在組織中員工對(duì)未來發(fā)展方向都感到迷茫時(shí),如何對(duì)組織及工作產(chǎn)生安全感和責(zé)任意識(shí)。要想外包員工持續(xù)、高質(zhì)量的為組織提供服務(wù),用工單位應(yīng)該為外包員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道,比如約定在能力、行為、績(jī)效、年限等方面達(dá)到了相應(yīng)的水平,即可招聘其為正式員工。上海技術(shù)人力資源外包哪家正規(guī)
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