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FBA補(bǔ)倉物流方式如下:快遞直發(fā)亞馬遜FBA入倉:附加值高又比較急的可以直接發(fā)國際快遞亞馬遜入倉比較成熟的DHLUPS基本都可以提供亞馬遜頭程入倉服務(wù),小批量,這種方式稅金要預(yù)付自理。空運(yùn)亞馬遜FBA入倉:空運(yùn)亞馬遜頭顧名思義,就是走航空飛機(jī)過去的,然后派送到亞馬遜倉庫,此方式有空派包稅服務(wù)和空派不包稅服務(wù),包稅服務(wù)就是包稅包清關(guān),坐等貨物送到亞馬遜倉庫。海運(yùn)亞馬遜FBA入倉:海運(yùn)入倉就是走海運(yùn)裝集裝箱運(yùn)過去的,海運(yùn)亞馬遜入倉一般都是拼貨入倉,起收重量不統(tǒng)一,有的100kg起,有的50kg,也有70kg起運(yùn)的。通常FBA海外倉有哪些服務(wù)功能?辦公用品FBA退貨聯(lián)系方式
海外倉FBA退貨檢測(cè)的流程有哪些呢?FBA退貨產(chǎn)品檢測(cè)意義又是什么?FBA退貨檢測(cè)的流程:1、賣家在Amazon建立移除訂單,把產(chǎn)品發(fā)到海外倉;2、賣家提供產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程表;3、倉庫接收貨物,與客戶確認(rèn)到貨信息;4、開始檢測(cè)產(chǎn)品,與客戶實(shí)時(shí)溝通遇到的問題;5、回傳檢測(cè)報(bào)告給客戶;6、客戶做計(jì)劃,安排產(chǎn)品操作,檢測(cè)完成。FBA退貨產(chǎn)品檢測(cè)意義:產(chǎn)品檢測(cè)是配合退貨換標(biāo)用的。買家在發(fā)起退換貨的時(shí)候,會(huì)給賣家FBA倉造成一定的庫存壓力。為了盤活這部分庫存進(jìn)行二次銷售,首先要做的是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),確認(rèn)沒問題之后再貼商sku標(biāo)簽重新發(fā)往FBA上架進(jìn)行二次銷售。小包裹FBA退貨市場(chǎng)價(jià)所謂FBA換標(biāo),就是買家收到貨之后,發(fā)現(xiàn)商品不合適,于是選擇退貨,賣家進(jìn)行更換標(biāo)簽。
FBA退貨質(zhì)檢一般從何而來?對(duì)于退回FBA的“問題產(chǎn)品”,平臺(tái)是決不允許進(jìn)行二次銷售的。其實(shí),在實(shí)際中,所謂的“問題產(chǎn)品”有95%以上并沒有質(zhì)量問題,除包裝外,產(chǎn)品本身并不影響二次銷售。對(duì)于這部分“問題產(chǎn)品”,F(xiàn)BA是不會(huì)采取任何措施的,如果產(chǎn)品積壓超過6個(gè)月沒有進(jìn)行處理,賣家就需要為此承擔(dān)額外的倉儲(chǔ)費(fèi)用。要知道,賣家在FBA的倉儲(chǔ)額度是有限的,這部分“問題產(chǎn)品”如果不及時(shí)處理的話,會(huì)影響其它產(chǎn)品的庫存分配,因此賣家急需將這部分產(chǎn)品處理掉來減輕自己的庫存壓力。在還沒有出現(xiàn)海外倉拆包質(zhì)檢服務(wù)之前,對(duì)于“問題產(chǎn)品”的處理方式通常有兩種:一種是向FBA支付一筆費(fèi)用,委托其將產(chǎn)品寄返回國;另一種是將產(chǎn)品就地銷毀,當(dāng)然FBA也是需要向賣家收取產(chǎn)品銷毀服務(wù)費(fèi)的。在這種兩難的境地中,賣家需要找到一種方法既能保全庫存,有能將“問題產(chǎn)品”促活的辦法,因此FBA退貨換標(biāo)質(zhì)檢服務(wù)產(chǎn)生了。
FBA轉(zhuǎn)運(yùn)是什么?亞馬遜倉俗稱FBA倉,是amazon為了應(yīng)對(duì)國際賣家的發(fā)貨以及倉儲(chǔ)需求而推出的一種倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)。賣家的貨物寄存在amazon的庫中。一旦有訂單,amazon就會(huì)從倉內(nèi)庫存中處理訂單并且收取賣家的倉儲(chǔ)費(fèi),操作費(fèi),手續(xù)費(fèi),運(yùn)費(fèi)等一系列費(fèi)用。同時(shí)amazon也會(huì)提供一些平臺(tái)流量給賣家,但效果也是因人而異。對(duì)產(chǎn)品入倉前要求亞馬遜倉的入倉要求較為嚴(yán)格,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損,會(huì)要求賣家處理好才能進(jìn)入FBA倉。亞馬遜也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù);在上架前只能提供整理,組裝產(chǎn)品的服務(wù)。如果出現(xiàn)訂單被退回的情況,無論貨品是否損壞,amazon會(huì)根據(jù)賣家提供的地址進(jìn)行退貨出倉處理,并收取相應(yīng)的費(fèi)用。FBA海外倉是什么?有什么特點(diǎn)?
FBA退貨運(yùn)作方式如下:雖然說在跨境電商平臺(tái)購物,產(chǎn)品到達(dá)的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),但是,這并不影響退貨,消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題或者不合心意,是可以退貨的。1、客戶通過在線退貨中心或客服進(jìn)行退換貨申請(qǐng)。2、如果客戶要求更換商品,亞馬遜會(huì)直接從賣家的庫存中發(fā)貨,并要求客戶將原始商品發(fā)送到退貨中心。如果客戶沒有將其退回,或者原始物品在退回時(shí)被損壞,亞馬遜將根據(jù)FBA客戶退貨政策向賣家退款??蛻魮Q退貨條件:1.物品必須處于全新狀態(tài)。2.物品必須處于全新狀態(tài)。3.產(chǎn)品屬于可退換貨類別。FBA海外倉收費(fèi)內(nèi)容包括FBA補(bǔ)倉。辦公用品FBA退貨產(chǎn)品檢測(cè)一站式供應(yīng)商
FBA海外倉的服務(wù)包括退貨與換標(biāo)服務(wù)。辦公用品FBA退貨聯(lián)系方式
應(yīng)當(dāng)如何解決FBA退貨的問題?1、制定明確的退貨政策:詳細(xì)說明退貨政策,例如要求賣家退貨的時(shí)間范圍,退貨的貨物要求等等,明確要求讓買家在購買前就知道,如果他們提出不符合的退貨時(shí),這邊可以直接提出拒絕。2、創(chuàng)建高質(zhì)量的listing頁面:提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,讓介紹更符合產(chǎn)品本身,不夸大事實(shí),確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品介紹listing的任何要求或承諾。3、完善產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn):同一品牌、同一類目下銷售的產(chǎn)品具有不同的特點(diǎn),如顏色、尺寸、形狀、大小、以及配件選項(xiàng)等有所不同,那么賣家需要向消費(fèi)者提供各方面可能需要參考的指南或圖表,可以讓消費(fèi)者在購買之前有所準(zhǔn)備,有助他們選擇合適的、正確的產(chǎn)品,減少退貨的可能性。辦公用品FBA退貨聯(lián)系方式
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