注意事項(xiàng):除火場(chǎng)撲救人員外,其他任何人員都不得在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍逗留、觀看。第二節(jié):常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應(yīng)撲救哪幾種類型的火災(zāi)一、常見幾種滅火劑水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。二、常見幾種滅火器及性能1、泡沫滅火器主要撲救一般物質(zhì)或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災(zāi);和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災(zāi)和氣體火災(zāi)。2、二氧化碳滅火器一般用于撲救600伏以下的帶電設(shè)備火災(zāi)、精密儀器、圖書和檔案火災(zāi),以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質(zhì)火災(zāi)。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質(zhì)的火災(zāi)。3、鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器)適用于撲救貴重物資倉(cāng)庫(kù)、配電室,實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心,通訊中心,檔案館,賓館。廣東有哪些保安公司服務(wù)公司的服務(wù)比較好?中山正規(guī)保安公司服務(wù)電話
俗語(yǔ)說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,應(yīng)組織保安隊(duì)員參觀、考察具有一定有名度的企業(yè)管理單位,摸查了解同行業(yè)好的管理模式和工資待遇等。根據(jù)當(dāng)前同行業(yè)保安服務(wù)管理的水平和公司實(shí)際情況,吸收、借鑒同行業(yè)好的管理模式,對(duì)保安管理工作大膽進(jìn)行。但不能生搬硬套,要靈活運(yùn)用,發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)時(shí),要及時(shí)分析原因,采取相應(yīng)糾正和預(yù)防措施。同時(shí),保安管理制度要及時(shí)跟上,對(duì)保安工作要實(shí)施人性化、制度化、規(guī)范化、半化管理,激發(fā)整體保安隊(duì)員的工作積極性和工作熱情、有效提高在職人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,有效控制人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象。三、要嚴(yán),嚴(yán)師出高徒,切忌松。“嚴(yán)是愛,松是害”。嚴(yán)是對(duì)保安員負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)公司的一種責(zé)任。保安服務(wù)工作在于全員參與,依靠保安員自我約束來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量是完全不可能的,或者光制定一整套的保安管理規(guī)章制度,嘴巴上說得頭頭是道,但不付諸行動(dòng),不檢查落實(shí),那也只是紙上談兵,所以著重一個(gè)“嚴(yán)”字,即:人員招聘、培訓(xùn)把關(guān),制度落實(shí)措施,質(zhì)量檢查,驗(yàn)證要嚴(yán)。東莞學(xué)校保安公司聯(lián)系方式安保服務(wù)的主要職責(zé)是什么。
廣東保安派駐服務(wù)態(tài)度好保安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù),因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,走以社會(huì)責(zé)任為先的道路。參與社會(huì)治安巡邏防范,機(jī)構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動(dòng)安保、銀行、醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)以及為機(jī)關(guān)提供輔助的安保力量。在這些崗位上,廣大基層保安員承受著高風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)受著風(fēng)吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任無(wú)從談起,保安行業(yè)也就失去存在的意義。保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,在人們對(duì)安全需求大量增加的同時(shí),對(duì)享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無(wú)疑問,保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者--保安員。他們的綜合素質(zhì),包括身體條件,對(duì)服務(wù)對(duì)象和區(qū)域的熟悉程度,是否具備過硬的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的處置突發(fā)事件的能力等,都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是質(zhì)量保安服務(wù)的根本保障。保安員是展示保安行業(yè)形象的窗口。人們?nèi)绾胃兄?、認(rèn)識(shí)保安行業(yè),直觀的方式是通過堅(jiān)守在的保安員的表現(xiàn)。他們的言談舉止、儀容儀表以及精神面貌等,無(wú)不向社會(huì)傳遞著相關(guān)的“信息”,成為展示保安行業(yè)形象的一扇窗口。
保安員應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自己的“四心”意識(shí):一個(gè)是尊重心態(tài)。尊重心態(tài)就是站在對(duì)方的角度去溝通,不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”。要?jiǎng)e人信任自己.首先就要換位體會(huì),尊重對(duì)方的想法和感受。二是欣賞心態(tài)。只掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無(wú)用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使微笑,這樣的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會(huì)欣賞和真誠(chéng)贊美,因?yàn)橹挥卸眯蕾p別人,才會(huì)真誠(chéng)贊美別人。三是感恩心態(tài)。對(duì)人心存感恩之心,才會(huì)對(duì)人擁有敬畏之感?!案卸鳌痹趹眩蜁?huì)避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。四是關(guān)愛心。有愛心才有情,有情刊育溝通的心。表達(dá)清晰得體所謂清晰,就是保安員表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要清楚明白,避免含糊不清,產(chǎn)生歧意在交談時(shí),應(yīng)力求內(nèi)容簡(jiǎn)明,言筒意賅,少講廢話。不要羅哩羅嗦,廢話連篇,不著邊際,讓人聽起來(lái)不明不白。為了讓別人聽得懂,保安員必須語(yǔ)言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)保安員來(lái)說,根本的就是要講普通話,少用土語(yǔ)。同時(shí),保安員要避免逞一時(shí)的口舌之快,與客戶針鋒相對(duì)。保安公司服務(wù)公司的主要服務(wù)類型有哪些呢。
保安服務(wù)溝通注意事項(xiàng)溝通時(shí)保持高度的注意力,有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過程。同業(yè)主談話不要左顧右盼、心不在焉,說話要簡(jiǎn)練、言簡(jiǎn)意賅,明確地表達(dá)自己的意思。在處理疑難問題時(shí)一定要有計(jì)劃,處理每件事情時(shí)心理都有本賬,如發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)可疑人,遇到等情況,先想好處理的細(xì)節(jié),再采取行動(dòng),事情解決得就會(huì)圓滿些。要能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)會(huì)與別人溝通,比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動(dòng)性不夠,你可以強(qiáng)迫自己與某個(gè)素不相識(shí)的業(yè)主打招呼,如上班時(shí)問好,說說天氣等。不必害羞,沒有人會(huì)取笑你的主動(dòng)。相反,業(yè)主可能會(huì)贊賞你的勇氣!肢體語(yǔ)言比口頭語(yǔ)言能夠表達(dá)更多的信息,因此,理解肢體語(yǔ)言是理解業(yè)主的一個(gè)重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢(shì),以及彼此之間的空間距離中,我們都能感覺到業(yè)主的心理狀態(tài)。了解業(yè)主的喜怒哀樂,就能夠有效地放開調(diào)整我們的交往行為。報(bào)考《保安員證》,請(qǐng)掃碼報(bào)名,或致電,詳細(xì)咨詢。結(jié)語(yǔ):年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民。保安公司服務(wù)創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型探討是什么。中山市物業(yè)保安公司公司
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保安指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。通過保安人員的工作實(shí)施來(lái)保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。那么,保安員執(zhí)勤時(shí)有哪些要求呢?(1)嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。(2)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。(3)東莞保安公司保安員不準(zhǔn)刁難**。(4)不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退。(5)遵守客戶單位內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)客戶單位內(nèi)部機(jī)密,不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。(6)未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶物品和接受客戶贈(zèng)送的禮品。(7)東莞保安公司保安員要愛護(hù)公物。(8)有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。(9)要認(rèn)真填寫值班記錄。中山正規(guī)保安公司服務(wù)電話