創(chuàng)業(yè)做生意，運氣真的很重要。我總是說：真相=事實+背景。在我擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，通用電氣的**表現(xiàn)落后于市場，這是事實。數(shù)字沒什么好粉飾的：在我任職期間，公司的股價大幅下跌。但出現(xiàn)這種情況的背景是：在我任職的16年間，通用電氣累計盈利2400億美元，累計現(xiàn)金流2800億美元，累計股息1450億美元，這比通用電氣此前110年的總和還要多。再換個說法：在我任職的前7年，通用電氣創(chuàng)造的收益和支付的股息，超過了杰克·韋爾奇掌舵的20年。誠然，我們并不完美，但我相信，通過這些改進，通用電氣樹立起了一個對全球都有影響的榜樣形象。沒錯，我們的市盈率**終從50倍跌到了15倍，而通用電氣金融公司這一負(fù)擔(dān)，又增添了一層至今仍隱隱浮現(xiàn)的不確定性。我就任時，通用電氣的**遭到高估，公司面臨重大挑戰(zhàn)；到我離開時，我的團隊已經(jīng)在改造公司方面取得了巨大進展，只是并未**終完成。我們的**價格仍有些滯后。我知道你不想聽下面的話，但我還是得說：做生意，運氣真的很重要。順風(fēng)而行時，談?wù)摽刂泼\是很容易的。就以當(dāng)前的******為例，由于需要人們待在家里，數(shù)字通信風(fēng)生水起（許多**翻了三倍），而全球旅行市場陷入休眠（航空股的市值跌了一半）。創(chuàng)業(yè)要看趨勢，看自身條件，選合適平臺。簡單易懂落地快是一個不錯的項目。浙江自配送創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

當(dāng)然，不同的投資人對于創(chuàng)業(yè)的看法也大有不同，因此創(chuàng)業(yè)者不僅要能了解他們“投人”的邏輯和理念，還要對他們的關(guān)注領(lǐng)域、投資觀點、主投階段、**案例等基本情況有充分了解。關(guān)注領(lǐng)域和偏好：如今的投資機構(gòu)或投資人多如牛毛，創(chuàng)業(yè)者需要花時間去了解他們到底關(guān)注哪些領(lǐng)域。比如IDG資本比較熱衷于互聯(lián)網(wǎng)、新型消費及服務(wù)、文娛等領(lǐng)域，北極光創(chuàng)投更關(guān)注TMT、醫(yī)療健康和先進技術(shù)；而GGV紀(jì)源資本更看好IOT及物聯(lián)網(wǎng)、前沿科技的投資。不同投資人的投資偏好也不同，比如真格基金的徐小平、***資本的徐新更看重企業(yè)創(chuàng)始人的個性和能力；但也有大量投資人聚焦某一賽道，在賽道中找尋比較好的投資目標(biāo)。主投階段：如今投資機構(gòu)變得越來越細分，投資人的主投階段也有很大差別，比如同樣是關(guān)注醫(yī)療健康的投資機構(gòu)，啟賦資本更希望在天使輪到A輪的企業(yè)中挖掘到潛力選手；而平安創(chuàng)投更聚焦C輪以上到IPO階段的企業(yè)。天使輪融資的金額一般不大，主要用于創(chuàng)業(yè)項目的起步與成立；而A輪融資更適合那些有了成熟產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，并且已經(jīng)開始正常運作、在行業(yè)內(nèi)擁有一定地位和口碑的企業(yè)。因此，創(chuàng)業(yè)者一定要在根據(jù)階段選擇適合的投資人。浙江自配送創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的黑夜，是上班不能見到的風(fēng)景，但是面臨的失敗也是比較大的。

人生有99%控制不了?只有做事態(tài)度可以掌控。我信佛，我認(rèn)為，人的成就和本事是沒有關(guān)系的，成就是與福報有關(guān)系。所以，有錢沒有什么了不起的，擁有本事也沒有什么了不起，賺到錢只是因緣際會而已。人這一輩子的成就、際遇，是跟上輩子積下來的福報有關(guān)聯(lián)的，不管你權(quán)力多大、財富多少，很多東西你都掌控不了。比如說你是男是女，什么地方出生，長相什么樣，家庭是否富裕等等，你更加控制不了的是***運氣好壞，明天成功與否.人生有99%的東西你都控制不了，只有一個百分點你可以掌控，那就是做事的態(tài)度。這個態(tài)度都有兩面，究竟是采取積極的態(tài)度還是消極的態(tài)度，是接受正念還是邪念，由你自己來決定。如果你在這方面做出了正確的選擇，就會把這一個點又放大成一百個點，彌補很多其他方面的不足。

創(chuàng)業(yè)不斷精簡人浮于事，臃腫不堪。我們因為組織結(jié)構(gòu)太過復(fù)雜，而出現(xiàn)機能障礙。我們的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）有39種應(yīng)用，但互相之間無法協(xié)同。故此，?？松@類通用電氣的大客戶，有可能從本公司的不同業(yè)務(wù)部門收到10多張不同的發(fā)票。我們的敬業(yè)度得分（衡量我們的員工是否認(rèn)為通用電氣是一個良好的工作場所）下滑了60%。***正在搞垮我們。成本高、敬業(yè)度低和動作緩慢，往往是互為因果的。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜表現(xiàn)在兩個方面：員工職責(zé)重疊，以及普遍存在的“和我報告一下”的態(tài)度。我和團隊做了一輪分析，盤點我和工廠里的基層工人之間隔著多少層。答案是13層——這實在是太多了！世界越變越復(fù)雜（更多的監(jiān)管、更新的技術(shù)、更為全球化、更短的產(chǎn)品周期、更快的信息分享），組織則以越來越多的***來回應(yīng)。波士頓咨詢集團高級合伙人伊夫·莫里厄和同事們對這個問題做了量化，據(jù)估計，自1955年以來，世界變得復(fù)雜了6倍，而組織的復(fù)雜性則增加了35倍。這對企業(yè)集團內(nèi)部意味著什么？意味著更多的會議、更多的委員會、更多的流程、更多的任務(wù)小組、更多的計分卡、更多的監(jiān)督和報告結(jié)構(gòu)。每當(dāng)出現(xiàn)問題或機會，便會誕生另一層官僚層級，而它們一旦存在，就很難消除。創(chuàng)業(yè)者需要創(chuàng)業(yè)精神，皮厚堅強、腳踏實地、積極樂觀。

用良心去經(jīng)營。如果只有一個忠告的話，我認(rèn)為是“用良心去經(jīng)營”。如果不是始終把客戶利益放在比較高的地位，如果沒有堅定的價值觀，始終是把員工、客戶擺在非常高的位置，我和順豐走不到***。我們企業(yè)的發(fā)展，是按照客戶、員工、股東、王衛(wèi)這樣的順序來排布。企業(yè)的文化是充分尊重底層，追求人跟人之間的平等，我們要打造這個平等環(huán)境。你如果不愿意去吃虧，或者分享利益給人家，你永遠都不會做大。在賺錢跟信仰當(dāng)中，我們可能更選擇信仰，不選擇賺錢，賺錢是排第二的。知道能做到才是真本事。**主要的是質(zhì)量，經(jīng)營的質(zhì)量，健康的質(zhì)量，比市占率、比所謂的收入增長更重要。企業(yè)的應(yīng)變能力很重要，企業(yè)越大，要求應(yīng)變能力越高。高質(zhì)量是可持續(xù)健康成長的高質(zhì)量，沒有透支折扣，沒有透支品牌，沒有透支體力勞動，如果他們都不可持續(xù)，那就沒法健康。如果你不熱愛這個行業(yè)，一是你就很難去和企業(yè)、行業(yè)談戀愛，如果沒有戀愛的投入，就只會去追求自身利益；二是你不會發(fā)現(xiàn)如何去改良行業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)的良性互動，韌性成長。創(chuàng)業(yè)資金需要多少？選擇送道創(chuàng)業(yè)，不要資金，但是需要時間和耐心，吃苦耐勞和腳踏實地的品質(zhì)。浙江自配送創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

60-80年代的打工族，可以做外賣配送工作的同時自主創(chuàng)業(yè)，租賃一套配送系統(tǒng)，找3-5個騎手兄弟就開干了。浙江自配送創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

創(chuàng)業(yè)，談人生感悟。這是對你們年輕人的忠告，“改變不了時代，改變不了別人，就要改變自己適應(yīng)環(huán)境，才有可能成功”。我覺得一個企業(yè)一個人的成功與否，主要決定是天時地利人和。天時，那就是**開放這四十年。沒有**開放四十年，一定沒有鄭永剛的成功，這是***個。第二個，寧波這個地方、浙江這個地方環(huán)境，它市場化程度高，它對民營企業(yè)的這種重視、愛護、保護，沒有這個地理環(huán)境、沒有浙江、沒有寧波，也產(chǎn)生不了鄭永剛。包括我個人，我覺得還是性格決定命運。我做不了什么，但是我覺得我做企業(yè)，好像我就覺得不累，我就很興奮，我就很執(zhí)著。人**終要有夢想，要有使命感，那顆心總是要“蹦”出來，總需要我按下去，這就是創(chuàng)業(yè)的激情。沒有這股激情，很難成功。我60多歲，我這顆心還老要按著，它總是想“蹦”出來。浙江自配送創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗