一般來說,在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程都很明確、制度框架都很確定的團(tuán)隊(duì)里邊,如果說員工不配合、不聽指揮,那往往都是由于管理者本身影響力不足造成的。這種影響力不足導(dǎo)致的局面就是,一方面大家對(duì)你沒有心服口服,一方面明確規(guī)定要完成的任務(wù),大家都是敷衍了事、打馬虎眼,還有一方面就是那些沒說清楚、沒講明白的、模糊的事情,完全沒有人干。解決這樣的問題就要從提升影響力這件事入手。一個(gè)管理者在日常工作中如何提升影響力呢,我們這里分享兩句口訣。在講這個(gè)**內(nèi)容之前,我們先來復(fù)習(xí)一下上課講過的一個(gè)非常有趣的例子。依托多年來在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方面的豐富經(jīng)驗(yàn);山東什么是企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線
你可以反問自己,“我是來干什么的?是來辦事的,求人辦事你還跟人家爭(zhēng)吵,這事肯定就辦不成的,你是來補(bǔ)鍋的不是來砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己?jiǎn)??”?jīng)過自我覺察、自我調(diào)控,馬上就選擇對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話放在一邊,我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松,把問題解決了,***的溝通不就成功了。縱觀歷史大家會(huì)看到,古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當(dāng)高的,而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺察,能夠主動(dòng)地調(diào)控情緒。定制企業(yè)管理培訓(xùn)排行管比自己差的人用約束力,管比自己強(qiáng)的人用統(tǒng)御力。
定位的第二個(gè)關(guān)鍵是“做什么人的生意”。定位決定戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略就是對(duì)客戶的定位。所有產(chǎn)品是根據(jù)客戶定位來設(shè)計(jì),有什么樣的客戶,就應(yīng)該根據(jù)他的需求,給他什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。客戶和產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng),再通過銷售渠道(隊(duì)伍)這個(gè)媒介將客戶和產(chǎn)品連接起來,使得市場(chǎng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。所以客戶、產(chǎn)品和銷售渠道三位一體,稱之為“經(jīng)營(yíng)金三角”??蛻舳ㄎ欢ㄇ宄庞忻鞔_的產(chǎn)品。泰康2007年決定進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),將美國(guó)CCRC養(yǎng)老社區(qū)概念帶到中國(guó),還創(chuàng)新性地開發(fā)出對(duì)接養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)產(chǎn)品“幸福有約”,實(shí)現(xiàn)虛擬保險(xiǎn)和實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合。泰康把“幸福有約”的用戶稱為“三高一主”——高級(jí)知識(shí)分子、高級(jí)管理者、高級(jí)干部和企業(yè)主。普通保單每年交5000元、交10年,而“幸福有約”一年交20萬(wàn)元,也是交10年。泰康還推出“幸福有約”青少版,規(guī)劃時(shí)間更早,繳費(fèi)金額更低,讓中產(chǎn)人群也能享受***的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。買這個(gè)產(chǎn)品的人,是買一種生活方式,老了之后到泰康的養(yǎng)老社區(qū)來養(yǎng)老,同時(shí)每個(gè)養(yǎng)老社區(qū)都配建了康復(fù)醫(yī)院,可以滿足老年人康復(fù)護(hù)理的需求。
不過隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)閱歷的增加,我們有一天會(huì)認(rèn)識(shí)到,人生中有很多問題是沒有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實(shí)很多時(shí)候都沒有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)解脫的方案。“解決”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問題根本就不是問題,不必找答案,我們只要把問題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,我們學(xué)會(huì)解脫了,我們能把一些問題、一些執(zhí)著都放下了,這個(gè)時(shí)候“慧”就增長(zhǎng)了。先長(zhǎng)智力后長(zhǎng)慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個(gè)增長(zhǎng)過程。進(jìn)一步大家還會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),這個(gè)過程是找答案、找方案的過程,主要講的是解決;而傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)呢,這是一個(gè)探討問題、研究問題、分析問題的過程,主要講的就不是解決,而是解脫。一旦有了這種解脫的境界,我們就少去了很多焦慮、很多煩惱。掌握基于理性的高情商策略,積極推進(jìn)任務(wù)達(dá)成。
什么樣的企業(yè)有成為大企業(yè)的特質(zhì)呢?只要具備“創(chuàng)新、復(fù)利、連鎖和杠桿”這四個(gè)要素,甚至不需要全部滿足,企業(yè)就有做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的***要?jiǎng)?wù),這已經(jīng)是所有企業(yè)的共識(shí)。復(fù)利是人類**偉大的發(fā)明,它要求產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的特質(zhì),在長(zhǎng)期積累的過程中展現(xiàn)復(fù)利的力量。連鎖和杠桿都是企業(yè)快速擴(kuò)張、迅速做大的方式,連鎖對(duì)管理系統(tǒng)和管理能力有很高的要求。杠桿就是負(fù)債,銀行、房地產(chǎn)還有壽險(xiǎn)都是負(fù)債經(jīng)營(yíng),是天然的杠桿行業(yè)。當(dāng)然利用杠桿風(fēng)險(xiǎn)是比較大的,大到金融危機(jī)、小到企業(yè)破產(chǎn),基本上都是因?yàn)槔酶軛U快速擴(kuò)張導(dǎo)致的。壽險(xiǎn)行業(yè)這四個(gè)因素都具備?!胺较虮确绞街匾绞奖确椒ㄖ匾?。開展企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)電話
了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面的理論和方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)期的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);山東什么是企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線
思想決定格局,格局決定企業(yè)戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)間的差距,戰(zhàn)略于一隅,則得到一隅;戰(zhàn)略于天下,則得到天下。企業(yè)家的思想與格局,往往決定了企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青。“思想的格局”依托中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源,配置高質(zhì)量的**,既有具備堅(jiān)實(shí)的理論功底、豐碩科研成果的大咖,又不乏**企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)**,幫助企業(yè)紓解困難、解決問題、謀求發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家解讀***經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與展望,從國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策看未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),系統(tǒng)剖析當(dāng)今中國(guó)企業(yè)面臨的困局,提供高屋建瓴的國(guó)際視角和獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理念,助力企業(yè)家提升戰(zhàn)略決策能力,構(gòu)建清晰的戰(zhàn)略思考框架。與*****企業(yè)家深入探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的方法策略,**經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)發(fā)展面臨的諸多痛點(diǎn),啟迪企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧,聚焦企業(yè)增長(zhǎng)、創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)智化戰(zhàn)略、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)鏈融通等方向提升企業(yè)綜合創(chuàng)新能力,幫助新時(shí)代的企業(yè)***系統(tǒng)化學(xué)習(xí)高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,解決企業(yè)創(chuàng)新增長(zhǎng)難點(diǎn),向**學(xué)習(xí),成為更強(qiáng)者。讓學(xué)員“站在巨人的肩膀”高瞻遠(yuǎn)矚,收獲來自不同領(lǐng)域的真知灼見,共同碰撞思維火花,凝智聚力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。山東什么是企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線
針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求,推出了格局屏天下企業(yè)全員成長(zhǎng)計(jì)劃系列課程和實(shí)戰(zhàn)類微咨詢項(xiàng)目《企業(yè)再造與頂層設(shè)計(jì)》、《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)顧問咨詢》、《財(cái)稅服務(wù)咨詢》、《企業(yè)股權(quán)落地咨詢》。格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心作為威海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái),累計(jì)服務(wù)了企業(yè)高中基層學(xué)員10萬(wàn)余人次。先后在臨港碳纖維園區(qū)、山東燕喜堂、廣泰空港、瑞欣孵化器、萬(wàn)豐鎂業(yè)、方正國(guó)際、中國(guó)外運(yùn)(煙臺(tái)、威海分公司)、吳坤達(dá)等企業(yè)內(nèi)部設(shè)立學(xué)習(xí)中心?!镀髽I(yè)再造與頂層設(shè)計(jì)》微咨詢項(xiàng)目在威海20多家企業(yè)落地,幫助企業(yè)找到新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn),搭建專業(yè)的管理班子和法治化的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),建立企業(yè)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。