第三步,就是做客戶分類,根據(jù)產(chǎn)品特點,按照應(yīng)用、場景對客戶進行分類,目的是看清楚客群有什么共性。這個群體和另外一個群體之間,比較大的差異是什么?比如把客戶分成頭部、腰部、腿部企業(yè)。通過三個層次,整個行業(yè)的客戶清單就呈現(xiàn)出來。之后,可以再做客戶分析,分析各類企業(yè)的特點。明確了客戶,我們就可以發(fā)現(xiàn)是誰在跟我們爭奪客戶。接下來,就進入了競爭分析,這里包括兩個層次:***層,市場泄露。為什么我輸給了競爭對手?什么原因輸?shù)??我們要知道丟掉訂單的原因是什么?第二層,兼職伙伴。你要把所有的兵力都變成企業(yè)員工,成本太高,所以要在社會上有些“眼線”,幫我們掌握很多精細的情報。選擇了頭部企業(yè)后,接著就要做過濾選擇,誰和我們關(guān)系比較好,誰**認同我們,誰的需求和我們的產(chǎn)品**匹配。放大格局,成就夢想,格局很大,幸好有你。開展企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)班
定位的第二個關(guān)鍵是“做什么人的生意”。定位決定戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略就是對客戶的定位。所有產(chǎn)品是根據(jù)客戶定位來設(shè)計,有什么樣的客戶,就應(yīng)該根據(jù)他的需求,給他什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)??蛻艉彤a(chǎn)品構(gòu)成了市場,再通過銷售渠道(隊伍)這個媒介將客戶和產(chǎn)品連接起來,使得市場順利運轉(zhuǎn)。所以客戶、產(chǎn)品和銷售渠道三位一體,稱之為“經(jīng)營金三角”。客戶定位定清楚,才有明確的產(chǎn)品。泰康2007年決定進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),將美國CCRC養(yǎng)老社區(qū)概念帶到中國,還創(chuàng)新性地開發(fā)出對接養(yǎng)老社區(qū)的保險產(chǎn)品“幸福有約”,實現(xiàn)虛擬保險和實體養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合。泰康把“幸福有約”的用戶稱為“三高一主”——高級知識分子、高級管理者、高級干部和企業(yè)主。普通保單每年交5000元、交10年,而“幸福有約”一年交20萬元,也是交10年。泰康還推出“幸福有約”青少版,規(guī)劃時間更早,繳費金額更低,讓中產(chǎn)人群也能享受***的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。買這個產(chǎn)品的人,是買一種生活方式,老了之后到泰康的養(yǎng)老社區(qū)來養(yǎng)老,同時每個養(yǎng)老社區(qū)都配建了康復(fù)醫(yī)院,可以滿足老年人康復(fù)護理的需求。山東宣傳企業(yè)管理培訓(xùn)大概價格在一個被任意洗牌的社會,如果你的企業(yè)想追求成功,那么從現(xiàn)在就開始學(xué)習(xí),順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢;
說到這種目的性特別強的人,我就想起了某種類型的家長,在給孩子定完考試升學(xué)的目標(biāo)之后,就以這個目標(biāo)為尺子,去衡量孩子的生活,去清理他的日?;顒印J裁纯葱侣勱P(guān)注天下大事啊,沒必要,不如做兩道題。什么娛樂放松啊,那可不行,這點時間應(yīng)該抓緊進行讀書學(xué)習(xí)。小朋友想看看四大名著,那可不行,考試又不考這個,浪費這個時間干什么。小朋友喜歡詩詞、喜歡唱歌,這個也不行,這些事情都浪費時間,肯定時間是有限的,應(yīng)該把寶貴的時間都用來學(xué)習(xí)提高考試成績。這樣的家長就會有一個執(zhí)念,就是把所有的精力和時間都投入到跟目標(biāo)直接相關(guān)的事情上去,把其他的一些看起來無關(guān)的事情完全都給它消除掉,這樣才能快速地成長進步。其實這種想法是完全錯誤的。
那有人說,我培養(yǎng)員工對工作有興趣,我調(diào)動他對單位、對組織的情感熱愛,這算不算統(tǒng)御力?當(dāng)然也算,“激發(fā)興趣、培養(yǎng)感情”,這也是非常典型的統(tǒng)御力。還有一種是“提煉故事、傳播文化”。所以如何讓一個人不去做一件事呢?制度的思路是讓他不敢做,情感的思路是讓他不忍做,而文化的思路是讓他不愿做。有一個家長跟我說,他家有兩個孩子,大寶二寶之間要進行一點競爭,有什么事情讓兩個孩子一起去做,相互之間有個比學(xué)趕超的勁頭。大家注意,其實這也是一種統(tǒng)御力,屬于“內(nèi)部競爭、互相制衡”。站在未來看當(dāng)下,提高管理能力,提升經(jīng)營思維。
其實事情完全不是這個樣子,沒有了有意思的過程,那些有意義的結(jié)果是不容易實現(xiàn)的,而且風(fēng)險會增加,困難程度會加大。特別是一些有意思的事情,對個體的成長、對集體的合作、對整體的戰(zhàn)略都是非常有價值的。從哲學(xué)上講,我們知道生命本身就是一個過程,如果把有意思的過程都剝奪了,那那些所謂有意義的遠大目標(biāo),往往就變成了一句空話。所以在人生的道路上,有意義和有意思這兩件事同等重要。我們在鎖定一個明確目標(biāo)的同時,千萬不要因為目的性過強而視野變窄,眼睛里只盯著幾件直接相關(guān)的事情,而忽略了那些更有戰(zhàn)略意義、更有人生價值的事情。通過線上與線下、集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,實戰(zhàn)與實訓(xùn)、知識技能與個性需求相結(jié)合的培訓(xùn)方式;開展企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)可以說是眾多企業(yè)老板的 “ 基業(yè)長青+經(jīng)營管控+持續(xù)賺錢 ” 的必備方式。開展企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)班
我們課上講一句話,“成長比成績更重要”,讓小孩子經(jīng)歷了***的成長之后,他就會在自己擅長領(lǐng)域當(dāng)中展示出成績。培養(yǎng)一個孩子進步是要支持他的成長,而不是剝奪他的成長。有些目的性太強的家長,把考試升學(xué)作為目標(biāo)之后,就會出現(xiàn)一種視野變窄的現(xiàn)象,他的眼睛就盯著這個目標(biāo),認為其他的事情都跟這目標(biāo)無關(guān),都是要清理掉的。于是本來應(yīng)該支持成長,現(xiàn)在就變成了剝奪成長,那這樣一來成長進步是很難發(fā)生的。在日常工作生活中,我們經(jīng)常會看到目標(biāo)感特別強的人會對事情進行分類,跟目標(biāo)直接相關(guān)的就有意義,他認為其他的一些東西都沒有意義,就應(yīng)該取消。特別是那些挺有意思的事情,跟目標(biāo)無關(guān),那不是浪費時間嗎?有意義能促成目標(biāo)這個**重要,其他的一些看見挺有意思的事情,那都是浪費時間。開展企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)班