比如說趙老師到人事部門去協(xié)調(diào)工作調(diào)動這件事，結(jié)果相關(guān)的工作人員臉色不太好，還說了不太入耳的話。大家想一想，這要是三國里的張飛或者水滸里的李逵，那個脾氣沾火就著，一瞬間可能就暴躁起來了，要發(fā)作。我們自己雖然不是張飛和李逵，但是我們也有自己的小脾氣，面對那些難以接受的話，也會有一些情緒反應(yīng)。當這個情緒反應(yīng)出現(xiàn)的時候，高情商的一個重要表現(xiàn)就是你能自己主動地覺察到自己這個狀態(tài)不太好，情緒反應(yīng)出現(xiàn)了。覺察到情緒反應(yīng)出現(xiàn)了，馬上就要自我調(diào)控。當你帶隊伍管人的時候，能想到用文化的、情感的、心理的模式來實現(xiàn)自己的目標，這個時候統(tǒng)御力也就有了。信息化溝通管理電話

一開始公司規(guī)模比較小，倉庫里物品也不多，工作量也不大，所以一切都順利進行，也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大，這個倉庫的物品也越來越多，工作量也比以前增加了很多，這個小伙子就開始有點手忙腳亂、忙不過來。這個老板就調(diào)整一下倉庫的管理團隊，增加了一些人，給這小伙子配了助手。在交接過程中，有人就反映說賬很亂，而且錢和物頭緒理不清楚，存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當回事兒，他覺得跟這個年輕人私人感情非常好，雙方平時處得不錯，而且對他幫助那么大，既有感情又有恩情，他應(yīng)該不會有什么出格的行為。特別是對這個年輕人還進行了文化思想方面的培養(yǎng)和教育，鼓勵他加強自我管理、加強自律，這個年輕人確實一直表現(xiàn)也很不錯，在這樣的大背景之下能出什么問題呢？所以這個老板對相關(guān)的問題也就是馬馬虎虎處理一下，就放手讓這個人繼續(xù)按照原來的方式去管這家倉庫。一直到后來發(fā)生了一點意外，倉庫失竊了，公司報了警。在后來查案的過程中，進一步就看了看倉庫的賬目，才發(fā)現(xiàn)存在著嚴重的問題。什么是溝通管理那個正規(guī)提升自己的智商和情商，同時也要加強日常的自我修養(yǎng)、自我訓(xùn)練，并且注重培養(yǎng)審美情趣和審美愛好。

去了湖州，看了制筆的過程，接下來節(jié)目組又到了寧夏中衛(wèi)的沙坡頭，又探訪了云南紅河州的哈尼梯田。中衛(wèi)既有大漠的美景，又有歷史的遺跡，而且還有神秘古樸的西夏瓷，而哈尼梯田見證了古老民族的發(fā)展歷史，這些話題都有很多故事可講，很多內(nèi)容需要呈現(xiàn)。每次在現(xiàn)場都要講很多，盡管正式節(jié)目可能經(jīng)過剪輯呈現(xiàn)的并不多，但是現(xiàn)場要講的話必須要有頭有尾，講得完完整整的。所以每個月一旦進入這個節(jié)目錄制周期，我整個人都會變得比較專注，其他所有的事情都要給這個任務(wù)讓路。除了咱們平講平說等等幾個每天規(guī)定動作，其他的事情也盡量做減法，都要停下來。單位里有同事找我，我就告訴他們，等到兩天以后。

當時我給他提了一個建議，就是可以在公司或行業(yè)里邊搞一些專業(yè)技能方面的大比武、小比賽。為什么說這件事情特別重要呢，我來講講我個人的經(jīng)驗和體會。遠的不說我們說近的，**近這一段時間南方天氣特別不好，基本上我每一次講課都會遇到飛機晚點。南京、深圳、成都還有回到北京，基本上都是晚點兩三個小時，飛機落地早一點的一兩點鐘，晚一點的就會超過三點，有一天到酒店里邊已經(jīng)四點了，看窗戶外邊天已經(jīng)快亮了。不過即使這樣的話，第二天白天的課也得照講不誤，這一路上的旅途疲勞、睡眠缺乏，甚至于精神的焦慮和緊張，都要自己克服。并且因為聽課的同學(xué)大家都是慕名而來，對這個課程充滿了高期望、高期待，所以第二天白天的這個內(nèi)容輸出質(zhì)量不能下降，還必須要講得有亮點，講得出彩。其實這樣的事情在我開始講課的時候我是有點不適應(yīng)的，隨著時間的推移，咬牙堅持慢慢慢慢就適應(yīng)下來了。掌握基于理性的高情商策略，積極推進任務(wù)達成。

把這三套學(xué)問都學(xué)習(xí)了、探討了，然后還要按照知行合一的思路，落實到自己的日常生活當中去，與自己日常的為人處世相結(jié)合，這就是走了“知行合一”的路線?！爸徽刹蝗缧幸淮纭保酪话賯€道理不如落實一個道理，這才是文化的關(guān)鍵要害所在。所以我們講的“智慧”，應(yīng)該是三套學(xué)問，還有一個路徑。這“三套學(xué)問”就是：解決的學(xué)問，解脫的學(xué)問，還有把握度的學(xué)問。這“一個路徑”就是，知行合一的路徑。一個目標要想落到實處，就必須緊密地和評價體系、考核體系相結(jié)合。積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力；開展溝通管理聯(lián)系人

依托多年來在企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)方面的豐富經(jīng)驗；信息化溝通管理電話

在這個過程中一個簡單高效的方法就是誦讀，爭取每天或者每個***安排一些文化的誦讀內(nèi)容。在情感方面，關(guān)鍵詞是“互動”，就是在互動過程中訓(xùn)練移情能力、訓(xùn)練情緒的調(diào)控能力。有一件對于提高情商和培養(yǎng)價值觀都特別重要的事情必須要去做，這件事情就是關(guān)心弱者、獻愛心。在意志品質(zhì)領(lǐng)域，關(guān)鍵詞是“堅持”，通過每天堅持一兩件有意義的小事，磨煉意志品質(zhì)，增強心理能量，培養(yǎng)自我掌控力。在培養(yǎng)好習(xí)慣這方面呢，有氛圍、有伙伴，有相互之間的鼓勵，有比學(xué)趕超，這些都特別重要。所以比較好是幾個人建一個小群，大家約定每天要堅持的事情，然后共同來打卡。話說到這兒，大家看看我們這個框架模式已經(jīng)有了。在培養(yǎng)教育孩子的過程當中，要從三個方面入手：***在認知方面，關(guān)鍵詞是“開發(fā)”，突破口是誦讀；第二在情感方面，關(guān)鍵詞是“互動”，突破口是獻愛心；第三在意志品質(zhì)方面，關(guān)鍵詞是“堅持”，突破口是打卡。心里裝著這個簡要的模式，再去安排每天的學(xué)習(xí)和生活，就能夠分清主次，把握要點，同時不會因為眼前的一些雞毛蒜皮的事情而影響了長期的戰(zhàn)略發(fā)展。進一步來說呢。信息化溝通管理電話