——GB/T 19023/ISO/TR 10013《質(zhì)量管理體系文件指南》，為編制和保持質(zhì)量管理體系所需的文件提供了指南。該標準能用于質(zhì)量管理體系相關(guān)標準以外的管理體系，如：環(huán)境管理體系和安全管理體系。
——GB/T 19024/ISO 10014《 質(zhì)量管理 實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟效益的指南》專門為比較高管理者制定。該標準為通過應(yīng)用質(zhì)量管理原則實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟效益提供了指南。其有利于促進組織應(yīng)用管理原則以及選擇持續(xù)成功的方法和工具。
——GB/T 19025/ISO 10015《質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南》，為組織解決培訓(xùn)相關(guān)問題提供了幫助和指南。該標準能用于質(zhì)量管理體系相關(guān)標準涉及“教育”與“培訓(xùn)”事宜時所需的指南。所謂“培訓(xùn)”包括所有類型的教育和培訓(xùn)。
——GB/Z 19027/ISO/TR 10017《GB/T 19001—2000的統(tǒng)計技術(shù)指南》，解釋了依據(jù)在明顯穩(wěn)定條件下也可觀察到過程狀態(tài)和結(jié)果的變量的統(tǒng)計技術(shù)。采用統(tǒng)計技術(shù)可以更好地利用獲得的數(shù)據(jù)進行決策，從而有助于持續(xù)改進產(chǎn)品和過程質(zhì)量，實現(xiàn)顧客滿意。
特別是要預(yù)防質(zhì)量問題的產(chǎn)生，所有這些項目的總和就是質(zhì)量管理體系。云南曲靖性價比高的GB/T19001質(zhì)量認證有哪些
運行的策劃和控制
為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，并實施第6章所確定的措施，組織應(yīng)通過以下措施對所需的過程(見4.4)進行策劃、實施和控制：
a)確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求;
b)建立下列內(nèi)容的準則：
1)過程;
2)產(chǎn)品和服務(wù)的接收。
c)確定所需的資源以使產(chǎn)品和服務(wù)符合要求;
d)按照準則實施過程控制;
e)在必要的范圍和程度上，確定并保持、保留成文信息，以：
1)確信過程已經(jīng)按策劃進行;
2)證實產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。
策劃的輸出應(yīng)適合于組織的運行。
組織應(yīng)控制策劃的變更，評審非預(yù)期變更的后果，必要時，采取措施減輕不利影響。
組織應(yīng)確保外***程受控(見8.4)。
湖南衡陽GB/T19001質(zhì)量認證有哪些各個企業(yè)不是一定要通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證 體系認證不是強制的 都是可以由企業(yè)自主決定后進行申請的；
結(jié)構(gòu)和術(shù)語
為了更好地與其他管理體系標準保持一致，與此前的版本(GB/T 19001—2008)相比，本標準的章條結(jié)構(gòu)(即章條順序)和某些術(shù)語發(fā)生了變更。
本標準未要求在組織質(zhì)量管理體系的成文信息中應(yīng)用本標準的結(jié)構(gòu)和術(shù)語。
本標準的結(jié)構(gòu)旨在對相關(guān)要求進行連貫表述，而不是作為組織的方針、目標和過程的文件結(jié)構(gòu)范例。若涉及組織運行的過程以及出于其他目的而保持信息，則質(zhì)量管理體系成文信息的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容通常在更大程度上取決于使用者的需要。
無需在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時以本標準中使用的術(shù)語代替組織使用的術(shù)語。組織可以選擇使用適合其運行的術(shù)語，(例如：可使用“記錄”、“文件”或“協(xié)議”，而不是“成文信息”;或者使用“供應(yīng)商”、“伙伴”或“賣方”，而不是“外部供方”)。
總則
組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括：
a) 本標準要求的成文信息;
b) 組織所確定的、為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的成文信息。
注：對于不同組織，質(zhì)量管理體系成文信息的多少與詳略程度可以不同，取決于：
——組織的規(guī)模，以及活動、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型;
——過程及其相互作用的復(fù)雜程度;
——人員的能力。
創(chuàng)建和更新
在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應(yīng)確保適當?shù)模?
a)標識和說明(如標題、日期、作者、索引編號);
b) 形式(如語言、軟件版本、圖表)和載體(如紙質(zhì)的、電子的);
c) 評審和批準，以保持適宜性和充分性。
成文信息的控制
應(yīng)控制質(zhì)量管理體系和本標準所要求的成文信息，以確保：
a)在需要的場合和時機，均可獲得并適用;
b)予以妥善保護(如防止泄密、不當使用或缺失)。
組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。
為控制成文信息，適用時，組織應(yīng)進行下列活動：
a)分發(fā)、訪問、檢索和使用;
b)存儲和防護，包括保持可讀性;
c)更改控制(如版本控制);
d)保留和處置。
對于組織確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的成文信息，組織應(yīng)進行適當識別，并予以控制。
對所保留的、作為符合性證據(jù)的成文信息應(yīng)予以保護，防止非預(yù)期的更改。
注：對成文信息的“訪問”可能意味著*允許查閱，或者意味著允許查閱并授權(quán)修改。
外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
總則
組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。
在下列情況下，組織應(yīng)確定對外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)實施的控制：
a) 外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分;
b) 外部供方**組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客;
c) 組織決定由外部供方提供過程或部分過程。
組織應(yīng)基于外部供方按照要求提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力，確定并實施外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準則。對于這些活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施，組織應(yīng)保留成文信息。
控制類型和程度
組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。
組織應(yīng)：
a)確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中;
b)規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制;
c)考慮：
1)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響;
2)由外部供方實施控制的有效性;
d)確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。
應(yīng)對風(fēng)險和機遇，為提高質(zhì)量管理體系有效性、獲得改進結(jié)果以及防止不利影響奠定基礎(chǔ)。云南紅河口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證有哪些
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個體系加以理解和管理，有助于組織有效和高效地實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。云南曲靖性價比高的GB/T19001質(zhì)量認證有哪些
本標準為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：
a)需要證實其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b)通過體系的有效應(yīng)用，包括體系改進的過程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。
注 1：本標準中的術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”*適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
注 2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。
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