展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報,懸垂物或其它物品。展場內(nèi)注意消防安全,嚴禁吸煙,不要在展場內(nèi)使用電熨斗。未經(jīng)主辦機構(gòu)特別批準,不得在展覽會一日的正式結(jié)束時間前拆卸或撤除展臺及展品。會議現(xiàn)場服務人才發(fā)揮的舞臺不再是“盤杯碗”,而是承接著會議現(xiàn)場各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場秩序與效果,體現(xiàn)展會文化層次的服務人才。一般要 求酒店管理、外語外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術背景的大學畢業(yè)生,需要具備較好外語溝通和對展會主題的領悟能力,具備現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力。從形式上看,廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸?shù)鹊?。江蘇方便展覽服務市場報價
會場的展館要做到人性化的服務,首先要確定其會長活動的類型。不同的會展活動對展館的服務要求區(qū)別很大。例如,展銷會和純粹的會議不同。純粹的會議和大型節(jié)慶活動著不同。因此,區(qū)分清楚活動的性質(zhì)就能有針對性地提供相應的服務。重要的是場館管理人員可以對會展活動的參與者進行分析,將其劃分為不同的類別并且根據(jù)這些類別的參與者進行行為特點的分析。以此來提供有針對性的差異服務。能夠滿足大部分參與者的需求。展管的人性化服務需要對工作人員進行教育和培訓,一個優(yōu)良的服務質(zhì)量實際上來源于展管現(xiàn)場工作人員的表現(xiàn)。有時候一個溫暖的微笑,一個知心的問候都能給人溫馨的感覺。所以,不管怎么樣我們都應該重視會展服務中人的因素,因為人不只是要提供服務更要讓人感受到服務好才能更好的提供會展服務。江陰方便展覽服務參考價廣告宣傳類服務指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴大活動期間企業(yè)的服務。
會展服務公司為單位開會服務的公司,負責租賃或提供會議場所,布置開會所需要的各種服務要求。主要包含以下幾點:發(fā)布展會消息;組織參展客商;布置安排展區(qū);保證展區(qū)安全;組織觀眾參觀;展會設計搭建;展會禮儀模特;展會廣告代理;人員住宿餐飲。會展服務的同一性:對會展企業(yè)來說,來的都是客,都應一視同仁,都應按會展行業(yè)規(guī)范服務標準來執(zhí)行。會展服務要求的主要內(nèi)容有以下一些方面:①態(tài)度和藹講文明;②掛牌上崗守紀律;③公開制度講規(guī)范;④遵章辦事不違規(guī);⑤做好回訪重信譽。
會展服務是指為保證會議、展覽正常進行所提供的全過程(會前、會中、會后;或是展前、展中、展后)服務,既包括發(fā)生在展會現(xiàn)場的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務,也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運輸、地方特產(chǎn)等相關行業(yè)的配套服務。服務是以人為中心的活動,是由人提供的一種行為表現(xiàn),前線員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務質(zhì)量。由于服務操作人員的服務經(jīng)驗不同,個人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術水平存在差異,同一服務由不同的人來操作,其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個人進行同樣的服務,由于服務對象的不同以及在不同時間里服務人員心理狀態(tài)的差異,服務質(zhì)量也可能有較大的波動;另外,不同的客戶享受某種服務的經(jīng)驗和對服務的期望可能有較大差異,這使得即使是對同一種服務,不同的客戶評價也不一樣。狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機構(gòu)。
任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費用概由參展商承擔。參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人的權(quán)利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標,版權(quán),外觀設計,名稱。必須采取適當預防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進行示范,不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。設計安裝類服務指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設計和施工安裝的服務。江蘇方便展覽服務市場報價
展會服務就是一個兼顧各方滿足需求的過程,是時間、成本、效益的優(yōu)化。江蘇方便展覽服務市場報價
從形式上看,廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸?shù)鹊?;而狹義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務,會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務內(nèi)容和項目,或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務,如貴賓的接待服務等。特點用途:秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務。安全保衛(wèi)類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務。江蘇方便展覽服務市場報價
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