會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。會展服務(wù)承包商協(xié)會(EScA)將其分成三種:會展總承包商(GEC),又稱綜合服務(wù)承包商(GSC),提供綜合服務(wù)承包商由展會經(jīng)理人指定,他們有充分的設(shè)備為一個200個以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。綜合服務(wù)承包商的代表性服務(wù)有:設(shè)備與材料的保管、運輸與搬運;展臺搭建、維修與拆卸;水、電、燃汽、照明的接入、場地裝飾等。專業(yè)承包商,即為商貿(mào)展會提供某項專門服務(wù)的公司,包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運公司、展臺搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。合伙人,即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。盡管綜合服務(wù)承包商是由展會經(jīng)理人選定的,但仍然存在著總承包商無法完全控制展會服務(wù)的情況,一些展會地點可能與特定供應(yīng)商有合同約定,而此時,綜合服務(wù)承包商仍需要與他們保持協(xié)調(diào)合作。從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動的外部機構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等。江蘇方便展覽服務(wù)價格對比
會場的展館要做到人性化的服務(wù),首先要確定其會長活動的類型。不同的會展活動對展館的服務(wù)要求區(qū)別很大。例如,展銷會和純粹的會議不同。純粹的會議和大型節(jié)慶活動著不同。因此,區(qū)分清楚活動的性質(zhì)就能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。重要的是場館管理人員可以對會展活動的參與者進行分析,將其劃分為不同的類別并且根據(jù)這些類別的參與者進行行為特點的分析。以此來提供有針對性的差異服務(wù)。能夠滿足大部分參與者的需求。展管的人性化服務(wù)需要對工作人員進行教育和培訓,一個優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實際上來源于展管現(xiàn)場工作人員的表現(xiàn)。有時候一個溫暖的微笑,一個知心的問候都能給人溫馨的感覺。所以,不管怎么樣我們都應(yīng)該重視會展服務(wù)中人的因素,因為人不只是要提供服務(wù)更要讓人感受到服務(wù)好才能更好的提供會展服務(wù)。江蘇方便展覽服務(wù)價格對比廣告宣傳類服務(wù)指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴大活動期間企業(yè)的服務(wù)。
會展服務(wù)是指為保證會議、展覽正常進行所提供的全過程(會前、會中、會后;或是展前、展中、展后)服務(wù),既包括發(fā)生在展會現(xiàn)場的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運輸、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務(wù),也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運輸、地方特產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。服務(wù)是以人為中心的活動,是由人提供的一種行為表現(xiàn),前線員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗不同,個人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異,同一服務(wù)由不同的人來操作,其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異;并且,即使是同一個人進行同樣的服務(wù),由于服務(wù)對象的不同以及在不同時間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異,服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動;另外,不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗和對服務(wù)的期望可能有較大差異,這使得即使是對同一種服務(wù),不同的客戶評價也不一樣。
會展公司的服務(wù)分為展會和會議等幾類。展會久是那些大小展覽給商家提供展位,中間收取差額,不再另收其他費用。而會議服務(wù)包括了酒店會展的預(yù)訂、布置,及客戶會議中用到的一切東西所做的準備,甚至包括了茶歇、晚宴、禮品等的服務(wù),一般是按會議花銷的百分比收取服務(wù)費。會展服務(wù)是個什么概念呢,廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中,由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。
會展服務(wù)人員的相關(guān)要求:會展設(shè)計是一種實用的、以視覺藝術(shù)為主的空間設(shè)計。其需要設(shè)計師投放大量的精力,深入細致地了解參展公司和展品以及相關(guān)信息,精心策劃、安排場地布局、標新立異地設(shè)計展臺,以賦予創(chuàng)造性的藝術(shù)表現(xiàn)手法來滿足參展商和展品陳列的要求以及觀眾的觀賞欲望。其包括展品信息的了解,展位形式、布置的設(shè)計,并能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。會展設(shè)計的作用、意義:好的會展設(shè)計能使商品更顯高級,并具誘惑力;給參觀者留下深刻印象的展臺,不只是一個公司樹立形象的立體標本,它必須負責傳達公司及商品的具體信息和理念。是指為商品流通、促銷、展示、經(jīng)貿(mào)洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國際往來等舉辦的展覽和會議。江蘇方便展覽服務(wù)價格對比
展覽服務(wù),又稱會議及展覽服務(wù)(會展服務(wù)、展會服務(wù)等)。江蘇方便展覽服務(wù)價格對比
業(yè)內(nèi)人士指出,選擇會展行業(yè)不失為大學生就業(yè)的好途徑。但該行業(yè)包羅萬象,涉及營銷、公關(guān)、金融等多個領(lǐng)域,大學生除了參加專業(yè)知識的學習與培訓之 外,修煉“內(nèi)功”還是要靠自己。比如,要自如地運用外語進行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域,多接觸各種人和事物、擴展視野、積累經(jīng)驗等。會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容?大多數(shù)人都知道會展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中不可缺少的新興領(lǐng)域。在會展的產(chǎn)業(yè)鏈中處于首要位置。他決定了整個會展工作的成敗與否。我們說的會展是廣義的。而廣義的會展服務(wù)概念指的是會展企業(yè)和與會者活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者,參展商,客戶以及觀眾觀眾所提供服務(wù),而俠義的會展服務(wù)概念是在會長過程中,由主辦者承擔著,參展者以及觀眾所提供的各類服務(wù)??偟膩碚f包括展會現(xiàn)場的租賃,保潔品運輸,倉儲,展位搭建等專業(yè)服務(wù)。當然也包括了餐飲旅游,住宿交通等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。江蘇方便展覽服務(wù)價格對比
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