卡券類商品是指商品本身沒有價(jià)值,交易的是商品所附著信息的一種商品,比如SIM卡、購物券、電話充值卡等商品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,卡券系統(tǒng)這種集管理、推廣、維護(hù)為一體的管理系統(tǒng),逐步提現(xiàn)出省時(shí)、省錢、省力的優(yōu)勢,以商券通為表示的卡券系統(tǒng),為商戶提供了高成長性,高性價(jià)比的用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)的優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,商家一般會(huì)雇傭兼職在大街上向過往的行人贈(zèng)送,或者在會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時(shí)效性的限制,很多不方便到店或逛街的會(huì)員客戶,就難以接受到門店的優(yōu)惠信息,也無法領(lǐng)取到優(yōu)惠券,不能及時(shí)的參與活動(dòng),享受權(quán)益。隨著科技的迅速發(fā)展和智能終端設(shè)備的普及,電子卡券逐漸成為人們購物與消費(fèi)的主要方式之一。江蘇餐廚家電卡券
幾種常見的卡券:(1) 抽獎(jiǎng)券,抽獎(jiǎng)券是舉辦活動(dòng)時(shí)為做相關(guān)推廣贈(zèng)送給用戶的一種卡券,用戶可以在活動(dòng)期間進(jìn)行使用,抽獎(jiǎng)券對(duì)產(chǎn)品的推廣和品牌強(qiáng)化有非常好的作用,效果也相對(duì)比較明顯。(2) 入場券,是在特定活動(dòng)時(shí)發(fā)放的一種券,這類券用于宣傳活動(dòng),電影、話劇、表演等,有些是無償發(fā)放也有部分是需要購買,入場券有固定的時(shí)間限制, 在短時(shí)間內(nèi)起到高效的宣傳作用。(3) 刮刮卡,刮刮卡是商業(yè)活促銷時(shí)會(huì)使用的特殊卡券之一,如市場上流行的‘再來一瓶’‘謝謝惠顧’等,能夠快速吸引消費(fèi)群體。(2) 外賣卡,這種卡券是餐飲、花店……商家用來展示品牌形象的重要途徑,能很好的融入到人們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活中,它起到了移動(dòng)宣傳單的作用。江蘇餐廚家電卡券優(yōu)惠券建立,主要用于在展示、以及成本管控部分使用,包含創(chuàng)建和流程。
卡券系統(tǒng)的幾個(gè)優(yōu)勢:1. 客戶管理,卡券系統(tǒng)可以幫助店家建立客戶檔案和數(shù)據(jù)庫。比如說,使用電子會(huì)員卡工具,即可很容易生成電子會(huì)員卡,實(shí)時(shí)記錄顧客購買偏好,從而更好地了解用戶需求再做個(gè)性化營銷,也可以做好客戶關(guān)系管理哦。2. 提高客戶忠誠度,用發(fā)放電子會(huì)員卡和定制化優(yōu)惠券,商家可以建立客戶的品牌忠誠度。比如,您可以獎(jiǎng)勵(lì)常購買的顧客,促使他們更頻繁地光臨你家商戶,增加復(fù)購率。而且忠誠的客戶源,還可以使用老帶新工具,借助老客戶的力量實(shí)現(xiàn)營銷裂變,讓客戶迅速增長哦。以下是老帶新工具案例:
優(yōu)惠券展示,按照字段用途可以分為展示用,核銷用,成本計(jì)算幾方面,具體字段看上圖,詳細(xì)說明以下3點(diǎn):券名稱:券名稱,根據(jù)券的核銷用信息進(jìn)行判斷,按照固定個(gè)規(guī)則展示。跳轉(zhuǎn)鏈接:跳轉(zhuǎn)鏈接可以固定規(guī)則進(jìn)去到券可用的下單頁(此時(shí)非必填),也可以進(jìn)入指定的頁面,例如活動(dòng)頁等;而券可用列表頁一般有搜索功能,是由搜索系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。核銷用信息:核銷用信息也是在展示過程中需要的字段。而關(guān)于券的成本控制,建議在創(chuàng)建時(shí)就判斷預(yù)算是否可以支撐,還有一種特殊的情況,運(yùn)營補(bǔ)償?shù)娜_\(yùn)營給用戶的補(bǔ)償一般是無門檻券,但因?yàn)椴煌闆r補(bǔ)償?shù)娜痤~千差萬別(所以運(yùn)營有可能申請(qǐng)的不是上述的任何類型的券,也有可能是以其他形式進(jìn)行補(bǔ)償用戶,比如余額、打車金)。有效期,指優(yōu)惠券在時(shí)間維度上的使用限制,即領(lǐng)取后必須在什么時(shí)間條件下才能使用。
通常用戶端需要以下幾個(gè)支線功能去支撐優(yōu)惠券的運(yùn)行:活動(dòng)入口、優(yōu)惠券列表、訂單展示頁及訂單結(jié)算頁層面、訂單管理、退款管理、以及我的優(yōu)惠券。相對(duì)其他活動(dòng)來說,優(yōu)惠券在展示和交互方面要簡單,主要邏輯還是集中在訂單展示頁和訂單結(jié)算頁,以及針對(duì)相應(yīng)訂單有可用優(yōu)惠券推薦使用,以及訂單結(jié)算時(shí)可使用較大面額的優(yōu)惠券計(jì)算及推薦。1. 活動(dòng)入口,若領(lǐng)取方式為被動(dòng)領(lǐng)取的情況下,支持系統(tǒng)以推送彈框的形式,在用戶進(jìn)入用戶端時(shí)直接推送領(lǐng)取,首頁Banner廣告位指定跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠券列表頁面,首頁優(yōu)惠券展示位。2. 訂單結(jié)算,若有符合下單結(jié)算時(shí)的優(yōu)惠券,則展示優(yōu)惠券項(xiàng),并支持點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠券頁面,引導(dǎo)用戶針對(duì)可使用優(yōu)惠券進(jìn)行切換選擇,則默認(rèn)為較高可使用的優(yōu)惠券。針對(duì)優(yōu)惠券的類型大致可分為以下4種類型:拉新、促復(fù)購、使利潤較大化、提高轉(zhuǎn)化。上海福利卡券供應(yīng)
領(lǐng)取門檻,指用戶到優(yōu)惠券領(lǐng)取入口時(shí),以當(dāng)前用戶身份狀態(tài)下是否能成功領(lǐng)取到優(yōu)惠券。江蘇餐廚家電卡券
通常,卡券兌換使用規(guī)則可以包括以下幾個(gè)方面:使用方式:卡券應(yīng)該明確標(biāo)明可以在哪些渠道或者店面使用,比如線上或者線下,而且應(yīng)該明確使用場景,比如特定產(chǎn)品或者特定品牌。使用條件:卡券使用條件應(yīng)該明確標(biāo)明,例如是否需要特定產(chǎn)品的購買總額,或者指定產(chǎn)品的特定數(shù)量限制等等。使用期限:卡券的使用時(shí)間應(yīng)該限定,明確規(guī)定卡券的有效期,在這段時(shí)間內(nèi)用戶可以使用。其他限制:卡券使用還可能會(huì)設(shè)計(jì)到其他限制條件,比如單個(gè)賬戶、訂單等等。這些規(guī)則都是為了確保顧客在兌換和使用卡券的過程中可以更加方便和合理,規(guī)避各種爭議和糾紛。江蘇餐廚家電卡券