安全領(lǐng)導(dǎo)有4個(gè)重要議題:1)能見(jiàn)度:領(lǐng)導(dǎo)力在工作場(chǎng)所及領(lǐng)導(dǎo)典范的可見(jiàn)程度,包括工作任務(wù)的參與,貫徹執(zhí)行規(guī)則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關(guān)系:通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,采納他們的建議,發(fā)展開(kāi)放、坦誠(chéng)及信賴(lài)的關(guān)系,隨時(shí)保持門(mén)戶(hù)開(kāi)放的政策。3)員工參與:?jiǎn)T工參與到安全計(jì)劃和決策有利于提高員工的自主和責(zé)任。4)主動(dòng)管理:包括在安全事務(wù)方面采取行動(dòng),對(duì)意外事故采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng),獲得員工及下屬的支持,建議有效的對(duì)策及獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),以及為事故報(bào)告建立開(kāi)放的氣氛。組織經(jīng)理人有三個(gè)必備主要:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力。河南領(lǐng)導(dǎo)力教育
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)權(quán)利的影響力和非權(quán)力的影響力。1、權(quán)力的影響力:信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)、強(qiáng)制權(quán);2、非權(quán)力的影響力:互惠、一致、認(rèn)同、喜好、**、短缺。心理學(xué)影響力。由管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、影響力心理學(xué)等心理學(xué)的原理、方法、心智而導(dǎo)致影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說(shuō)服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)方面固有的心智模式。例如:觸發(fā)特征、對(duì)比效應(yīng)、門(mén)檻效應(yīng)、需求原理、心智模式、認(rèn)知協(xié)調(diào)等。非權(quán)力影響力。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀的;一致原理承諾和一致的效應(yīng),是達(dá)到自我影響和影響他人的有效手段,我們依賴(lài)承諾的壓制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作和生活,來(lái)作為主要的價(jià)值評(píng)判體系。云南青少年領(lǐng)導(dǎo)力教育變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力并不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。
在直接溝通這方面,管理者不但要以身作則,而且必須反復(fù)向員工灌輸直接溝通的優(yōu)越性,用實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)員工直接了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的直接反饋也一樣重要。發(fā)生問(wèn)題時(shí),管理者要及時(shí)地給員工以清晰的反饋信息。對(duì)自己的員工,管理者應(yīng)直接說(shuō)出自己的想法,而不要通過(guò)第三者傳話(huà)。當(dāng)與下屬溝通不順暢時(shí),應(yīng)當(dāng)多改進(jìn)自己的溝通方式,使用不同的方法,在信任的基礎(chǔ)上與下屬交流。努力進(jìn)取包括對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望、不斷地努力提高、具有雄心、抱負(fù)、精力、毅力、主動(dòng)性。在一些國(guó)家,高層管理者成功的欲望與組織的增長(zhǎng)率顯示了高度的相關(guān)性。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)力只集中于個(gè)人成就,不充分授權(quán)的話(huà),對(duì)成功的欲望又會(huì)成為一個(gè)障礙,然而對(duì)成功的欲望只能用于預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)型公司的有效性,而不能用于預(yù)測(cè)更大、更官僚公司的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。
真誠(chéng)意味著管理者善于使用同理心,從他人的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。例如,管理者應(yīng)該多給員工回饋,在人前多感謝,在私下(有建設(shè)性地)批評(píng),并多和員工溝通。這并不是說(shuō)在人前就不可以批評(píng)。如果是對(duì)事,還是應(yīng)該坦誠(chéng)地在人前討論,但如果是對(duì)人,那就不要當(dāng)眾傷了他的自尊。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),體現(xiàn)同理心的重要一點(diǎn)就是要體諒和重視員工的想法,要讓員工們覺(jué)得你是一個(gè)非常在乎他們的領(lǐng)導(dǎo)。拿我自己來(lái)說(shuō),我在工作中不會(huì)盲目地褒獎(jiǎng)下屬,不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就給員工一些“非常好”、“不錯(cuò)”、“棒極了”等泛泛的評(píng)價(jià),但是我會(huì)在員工確實(shí)做出了成績(jī)的時(shí)候及時(shí)并具體地指出他對(duì)公司的貢獻(xiàn),并將他的業(yè)績(jī)公之于眾。這種激勵(lì)員工的方式能夠真正贏(yíng)得員工的信任和支持,能夠?qū)ζ髽I(yè)的凝聚力產(chǎn)生巨大的影響。領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托。
除特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)理論外,其他領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力理論也都或多或少地涉及領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成。英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)者Adair認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力在履行職責(zé)時(shí)需要展現(xiàn)以下品質(zhì)或特性:群體影響力、指揮行動(dòng)、冷靜、判斷力、專(zhuān)注和責(zé)任心。美國(guó)學(xué)者哈維·羅森(Rosen)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力必須具備八項(xiàng)要素,即前瞻性、信任、參與意識(shí)、求知精神、多樣性、創(chuàng)造性、篤實(shí)精神和集體意識(shí)。從領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)的角度討論了領(lǐng)導(dǎo)力。他認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是由內(nèi)向外的,領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)人所做的事情,它源自個(gè)體內(nèi)部的某個(gè)地方。一個(gè)人可以通過(guò)七種路徑實(shí)現(xiàn)由內(nèi)至外的領(lǐng)導(dǎo),這七種路徑分別是目標(biāo)控制、變化控制、人際控制、本質(zhì)控制、平衡控制、行動(dòng)控制和個(gè)人控制。Cashman提出的七條路徑也就是領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的七種能力。領(lǐng)導(dǎo)的人應(yīng)該能選賢任能,可以把出色的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。杭州青少年領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該會(huì)凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。河南領(lǐng)導(dǎo)力教育
其實(shí),中層管理者既表示公司利益,也表示員工利益,他們應(yīng)該:認(rèn)識(shí)到自己的中間角色,不要和員工一起盲目、片面地指責(zé)公司,也不要成為高高在上的監(jiān)管者,對(duì)員工指手畫(huà)腳。以公司的整體利益為先,主動(dòng)扮演協(xié)調(diào)人的角色,既考慮公司發(fā)展的需要,也為員工的個(gè)人需求著想,解決好二者之間可能存在的矛盾,讓公司的整體協(xié)作效率達(dá)到高點(diǎn)。自己做了決定后,就要勇于承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,不要把責(zé)任推到員工、老板或公司身上。21世紀(jì)的管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性,大程度釋放他們的潛力。河南領(lǐng)導(dǎo)力教育