在我們的工作中,市場人員需要幫助產(chǎn)品部門尋找產(chǎn)品的合適定位,要為銷售部門提供潛在的信息,而管理者會承擔(dān)起教練的角色,為整個團(tuán)隊制定合適的戰(zhàn)術(shù)。你們能夠想象,籃球教練在布置戰(zhàn)術(shù)時只是一對一地與每個隊員單獨討論嗎?那樣的話,后衛(wèi)不知道前鋒在想什么,前鋒不知道后衛(wèi)的助攻策略,球隊不輸球才怪!”后,公司的中層管理者要善于把握自己的角色定位,讓自己成為老板和員工之間溝通、協(xié)調(diào)的橋梁,而不要讓自己與老板或員工對立起來。例如,有一些管理者很容易陷入對自身角色的誤解,他們要么把自己和“雇主”等同起來,與“雇員”做利益上的對抗,或者把自己視作普通員工,與老板對立。這兩種極端的做法都是不可取的。傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)難以滿足當(dāng)今企業(yè)的管理需求。四川領(lǐng)導(dǎo)力如何培養(yǎng)
其實我們真正希望在組織中看到的,是一群既負(fù)責(zé)任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般,可以看到他們以V字形編隊飛行,其中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時有更替,不同的雁輪流掌握領(lǐng)航權(quán)。每只雁不論同伴們飛往何處,都能負(fù)責(zé)行動中的某一部分,依情勢所需而變換的角色,可能是帶頭者、跟隨者。當(dāng)任務(wù)轉(zhuǎn)換時,雁群們即調(diào)整整個任務(wù)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新情況,就像是他們以V字型飛行,但是以波浪型方式著陸。每只雁都會經(jīng)歷擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之職。在此之后我們應(yīng)清楚地看出,想成功的大阻礙,就是那如同野牛群領(lǐng)導(dǎo)般的化身。必須改變形象,做一個全然不同的領(lǐng)導(dǎo)力,如此每個人才都能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)的角色。天津領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式非權(quán)力的影響力:互惠、一致、認(rèn)同、喜好、**、短缺。
“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,管理者該如何做好授權(quán)呢?這其中重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時,既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時,可以單獨負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。也就是說,被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作,并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊或個人存在問題時主動指出,幫助對方改進(jìn)工作。
管理者在溝通時,必須明白,你的一舉一動都在被他人關(guān)注。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都會潛移默化地影響甚至改變員工。如果領(lǐng)導(dǎo)努力工作,員工也會努力工作。如果領(lǐng)導(dǎo)在乎產(chǎn)品,員工也會在乎產(chǎn)品。作為企業(yè)的管理者,如果不能及時自控,事情的結(jié)果就可能變得令人難堪。真誠比體面更重要。真誠是所有出色的管理者共同的品質(zhì)。管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會以誠待人,尊重員工,讓員工知道你理解并且感謝他們的工作。一些領(lǐng)導(dǎo)為了“面子”,處處維護(hù)自己所謂的“**”,不愿將自己的真實一面暴露給員工。殊不知,這種遮遮掩掩的領(lǐng)導(dǎo)是很難得到員工的真正信任和支持的。安全領(lǐng)導(dǎo)力有3個組成要素,即安全指導(dǎo)、安全關(guān)心和安全控制。
團(tuán)隊利益高于個人利益。作為管理者,還應(yīng)該勇于做出一些有利于公司整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。此外,管理者應(yīng)該主動扮演“團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)者”的角色,不能只顧突出自己或某個人的才干,而忽視了團(tuán)隊合作。在工作中,如果遇到各部門不積極配合,互相推諉的情況,我就會給大家舉打籃球的例子:“公司里的一個團(tuán)隊和籃球場上的一支籃球隊其實是一樣的。打籃球時,后衛(wèi)不能脫離整個團(tuán)隊獨來獨往,不同位置的隊員需要按照戰(zhàn)術(shù)安排緊密配合,互相支持,這樣才能贏得比賽。變革型領(lǐng)導(dǎo)力中主要的一項—魅力領(lǐng)導(dǎo),是很難用行為來描述的。四川領(lǐng)導(dǎo)力如何培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能選賢任能,可以把出色的人才與企業(yè)的財和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績。四川領(lǐng)導(dǎo)力如何培養(yǎng)
其實,中層管理者既表示公司利益,也表示員工利益,他們應(yīng)該:認(rèn)識到自己的中間角色,不要和員工一起盲目、片面地指責(zé)公司,也不要成為高高在上的監(jiān)管者,對員工指手畫腳。以公司的整體利益為先,主動扮演協(xié)調(diào)人的角色,既考慮公司發(fā)展的需要,也為員工的個人需求著想,解決好二者之間可能存在的矛盾,讓公司的整體協(xié)作效率達(dá)到高點。自己做了決定后,就要勇于承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,不要把責(zé)任推到員工、老板或公司身上。21世紀(jì)的管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性,大程度釋放他們的潛力。四川領(lǐng)導(dǎo)力如何培養(yǎng)