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計(jì)劃脫離實(shí)際:這是指企業(yè)營銷計(jì)劃人員在制訂營銷計(jì)劃時(shí),沒有從客觀實(shí)際出發(fā),使制訂出來的營銷計(jì)劃不可行,脫離實(shí)際,如營銷計(jì)劃的指標(biāo)偏高,業(yè)的實(shí)際,使制訂出來的計(jì)劃方案失去客觀基礎(chǔ);是這些情況發(fā)生,必須對計(jì)劃本身進(jìn)行調(diào)整。營銷執(zhí)行技能較差:不可能實(shí)現(xiàn);或者計(jì)劃的前提條件脫離企或者長期計(jì)劃與短期計(jì)劃相脫節(jié)等。如果由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通存在問題,或者由于企業(yè)人員的素質(zhì)不高,或者由于人的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,都會(huì)使計(jì)劃不能得到有效的貫徹和執(zhí)行。策劃公司才是考驗(yàn)一個(gè)人的真正水平,但是壓力也夠大。虹口區(qū)一對一文化藝術(shù)策劃效果
從顯性角度,對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測,可以從利潤這個(gè)指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例,節(jié)日促銷策劃的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入,其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面,需要營銷調(diào)研人員進(jìn)行市場調(diào)查,營銷策劃人員進(jìn)行營銷活動(dòng)的策劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,需要人員進(jìn)行營銷場地的布置,在營銷活動(dòng)的執(zhí)行過程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等;物力方面,需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個(gè)營銷策劃的成本歸為兩類:一類是相關(guān)人員的工資、獎(jiǎng)金;另一類是各類工具的成本費(fèi)用和使用費(fèi)用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費(fèi)用,便是這個(gè)節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤??梢赃@個(gè)利潤為衡量指標(biāo),對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。江蘇優(yōu)勢文化藝術(shù)策劃報(bào)價(jià)表公司有活動(dòng)策劃、項(xiàng)目策劃、品牌策劃。
企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。效果,可以理解為由某種因素或某種事件造成的結(jié)果。要對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測,企業(yè)可以成立專門的效果監(jiān)測部門來完成效果監(jiān)測這項(xiàng)工作。營銷策劃的效果可從顯性和隱性兩個(gè)維度進(jìn)行監(jiān)測。同樣,營銷策劃的執(zhí)行也有其效果。企業(yè)在執(zhí)行營銷策劃的時(shí)候要對它的效果進(jìn)行監(jiān)測,這樣做的意義在于:一方面了解營銷策劃的執(zhí)行情況;另一方面,通過市場反饋及時(shí)了解顧客需求的滿足程度,從而可以更好地調(diào)整和執(zhí)行營銷策劃,達(dá)到更好的營銷效果。
營銷策劃從隱性角度,通過顧客滿意度對營銷計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。任何一個(gè)營銷策劃的實(shí)行,對顧客帶來的影響既有積極的,也有消極的;既有短期的,也有長期的。對顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何,是否會(huì)持續(xù)購買,是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此,對營銷策劃給顧客影響的測評也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個(gè)方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講,顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài),它來源于顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對比。做人、 做品牌、做企業(yè),在策劃人看來一定是相同的。
“滿意”并不是一個(gè)概念,而是一個(gè)相對概念,因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個(gè)角度來說,對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前,顧客滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測營銷策劃的效果,主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)顧客對當(dāng)前營銷策劃所帶來影響的反饋,即顧客對當(dāng)前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù),即從短期角度,顧客會(huì)不會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù),即從長期角度,顧客會(huì)不會(huì)購買產(chǎn)品或服務(wù)。策劃人必須有寬泛的人脈關(guān)系 ,而且,策劃人經(jīng)常會(huì)接觸媒體。虹口區(qū)一對一文化藝術(shù)策劃效果
有些公司把策劃分的很細(xì)。虹口區(qū)一對一文化藝術(shù)策劃效果
激勵(lì)是指營銷管理者對其員工激發(fā)鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)其熱情和積極性的行為。從心理學(xué)的角度看,激勵(lì)是通過外部的某種刺激,激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),形成動(dòng)力,從而增強(qiáng)或減弱人干某件事的意志和行為。因此,激勵(lì)的主要問題是動(dòng)機(jī)能否被激發(fā)。通常激勵(lì)的程度越高,人們的動(dòng)機(jī)被激發(fā)得就越強(qiáng)烈,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行工作也就越努力。在營銷過程中,常用的激勵(lì)手段是鼓勵(lì)、支持與獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)然,適當(dāng)使用懲罰也是必要的。其中,前者是正向激勵(lì),后者是負(fù)向激勵(lì)。設(shè)立恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬制度,是激勵(lì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。虹口區(qū)一對一文化藝術(shù)策劃效果
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