自助柜臺使用越多,人工柜臺的需求就會越少。具體而言,存在航班銜接、實行代碼共享、同屬一個航空聯(lián)盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺,而實力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜臺。就擺放而言,通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應的人工柜臺。到達航站樓內會有路標顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層,到達機場出發(fā)層后就會發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機柜臺。共享航班該去哪個柜臺辦理登機牌?共享航班應該去該航班的機場值機柜臺辦理登機牌,也就是說要到實際承運的航空公司辦登機,也就是你實際坐的是哪個航空公司的飛機,就到哪個航空公司辦理登機牌。值機柜臺找到自助取票機后,將自己的身份放入取票感應區(qū)域。浙江問詢柜臺制造商
值機柜臺是打印登機牌、機位預定、行李托運的柜臺。分為人工值機柜臺和自主值機柜臺。普通旅客柜臺,任何旅客在指定的普通值機柜臺都可辦理登機、行李托運手續(xù),行李較多的旅客應提早在空乘專業(yè)人員幫助下辦理登機手續(xù),以免耽誤行程。值班主任柜臺,乘坐各個國際國內航班的VIP、頭等艙旅客,持有各航空公司會員卡的旅客都可以在此種柜臺享受與眾不同的便捷或無縫隙的空乘專業(yè)人員的一條龍服務。會員專柜,此柜臺為通過各航空公司特別會員服務方式訂票的旅客提供在機場取票業(yè)務,以及大客戶貴賓的乘機好的服務。浙江問詢柜臺制造商旅客在指定的普通值機柜臺都可辦理登機、行李托運手續(xù),值機柜臺可擺放在快速行李寄艙處。
自助值機柜臺在出發(fā)層大廳內,一般位于兩列人工值機柜臺的過道中間,可自助辦理手續(xù)。不同值機柜臺有不同種的服務,一般分為四種:第1種是接待普通旅客的值機柜臺,一般分辦理登機手續(xù),托運行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因為行李問題,導致了航班誤點。第二種是值班主任柜臺,一般負責接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機制,而負責他們的是值班主任,特點就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務。第三種是會員值機柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機票服務,還有辦理登機會員制度。第四種是特殊旅客服務柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。
代碼共享航班擁有對機票的所有權,出現(xiàn)航班變更退票等問題只能和實際出票航空公司辦理。代碼共享航班和實際乘坐航空公司之間有共享合作協(xié)議,實際承運航空公司無權干涉代碼共享航班的銷售情況。如果無需托運行李,可以通過網(wǎng)上辦理登機手續(xù)提前預訂座位并將登機牌打印出來,就可以直接通過安檢登機,無需到機場服務柜臺排隊辦理登機牌,這樣可以節(jié)省時間。值機柜臺應按照旅客的不同需求盡量提供周到細致的服務,并不斷提高工作技能和工作效率。值機柜臺是在航空旅行中辦理登機牌等手續(xù)的自動輸出機器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術服務設備。相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機,對于機場而言,自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節(jié)約。
機場功能性柜臺設計的關鍵點有:柜臺設計要慎重,不輕易更改。機場功能性柜臺設計時,要考慮周到、全方面,柜臺設計方案一經(jīng)討論通過就不要輕易更改,尤其不要在后期更改,更改可能拖延施工、增加費用、甚至影響開幕。預算常常是矛盾之源。預算和設計之間可能有很大差距。作為柜臺設計人員,必須現(xiàn)實地接受預算,在預算內盡力做好設計工作。如果預算不清楚,并不意味沒有限度。這很可能造成很多麻煩。如果設計施工開支過多,柜臺設計人員應承擔責任。因此,要堅持弄清楚預算標準,控制開支,事先安排所有項目及標準,在預算內做好設計施工工作。在柜臺確認好自己的信息后,點擊打印,這時系統(tǒng)會開始打印,待打印完畢,取走即可。浙江問詢柜臺制造商
值機柜臺要突出有焦點柜臺有中心、有焦點。浙江問詢柜臺制造商
確認無誤找到自己的航班號后,電子屏幕后面一欄會標注該次航班所在值機柜臺在幾號即具體的位置,根據(jù)機場大廳指示牌前往即可。值機柜臺是在航空旅行中辦理登機牌等手續(xù)的自動輸出機器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術服務設備。自助值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺。目前,人工值機仍舊是國內機場的主流值機方式。而在國外,在近十年的時間里,無論是航空公司還是機場,都不同程度地應用起了自助值機系統(tǒng),包括手機值機、網(wǎng)上值機、甚至自助值機柜臺值機等等方式。浙江問詢柜臺制造商
上海文輔機場配套設備有限公司位于青村鎮(zhèn)浦星公路9035號,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家生產(chǎn)型企業(yè)。公司致力于為客戶提供安全、質量有保證的良好產(chǎn)品及服務,是一家有限責任公司(自然)企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術團隊,具有柜臺,標識標牌,控制臺,機場配套設備等多項業(yè)務。文輔機場配套設備順應時代發(fā)展和市場需求,通過**技術,力圖保證高規(guī)格高質量的柜臺,標識標牌,控制臺,機場配套設備。