值機(jī)柜臺(tái)是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動(dòng)輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自主值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場(chǎng),都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺(tái)值機(jī)等等方式。這些自助值機(jī)方式也因?yàn)槁每徒Y(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機(jī)值機(jī)由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行。而網(wǎng)上值機(jī)和自助柜臺(tái)值機(jī)卻克服了這兩個(gè)缺點(diǎn),因而在近幾年大行其道。值機(jī)柜臺(tái)要從機(jī)場(chǎng)**及游客的角度做設(shè)計(jì),傳統(tǒng)的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)永恒和壯觀。行李查詢柜臺(tái)供貨企業(yè)
旅客在指定的普通值機(jī)柜臺(tái)都可辦理登機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù),值機(jī)柜臺(tái)可擺放在快速行李寄艙處。在未來一到兩年,機(jī)場(chǎng)可以開始推動(dòng)基地航空公司購買的自助柜臺(tái)。當(dāng)自助值機(jī)柜臺(tái)流行起來以后,可以由機(jī)場(chǎng)主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺(tái)。支線機(jī)場(chǎng)的航站面積相對(duì)較小,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國支線機(jī)場(chǎng)的吞吐量來看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺(tái)足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺(tái)需要投入一定的資金,所以,對(duì)于我國的支線機(jī)場(chǎng)而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺(tái)的必要。行李查詢柜臺(tái)供貨企業(yè)機(jī)票如果是直接在線下銷售點(diǎn)購買,可直接詢問工作人員機(jī)票所屬的航空公司和航班信息。
值機(jī)柜臺(tái)就擺放而言,通用柜臺(tái)和特用柜臺(tái)盡量彼此單獨(dú)成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺(tái)。值機(jī)柜臺(tái)的擺放:擺放在旅客過往頻繁且非常易見的地方。對(duì)于機(jī)場(chǎng)內(nèi)的自助柜臺(tái),必須能夠讓旅客在進(jìn)入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺(tái)。比如:從大廳到安檢處的中途地點(diǎn)候機(jī)大廳出、快速行李寄艙點(diǎn)附近、傳統(tǒng)值機(jī)柜臺(tái)旁邊等。自助柜臺(tái)還可以延伸到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓外,這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。如汽車租賃處、停車場(chǎng)處、旅館、公園、車站等。
空乘專業(yè)人員還為旅客辦理各航空公司俱樂部的現(xiàn)場(chǎng)入會(huì)手續(xù),為持有會(huì)員卡的旅客查詢旅程及進(jìn)行旅程補(bǔ)登和制卡服務(wù)。特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),此柜臺(tái)專為晚到旅客、特殊需要的旅客如無成人陪伴兒童、孕婦、傷病旅客等提供方便、快捷、舒適的服務(wù),盡可能滿足每一位旅客的特殊需求(晚到旅客應(yīng)在保證航班正常的情況下辦理乘機(jī)手續(xù))。值機(jī)柜臺(tái)是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動(dòng)輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式。
對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。選擇功能性柜臺(tái)的原則:注意售后服務(wù)。無論是功能性柜臺(tái)還是其他的一些柜臺(tái),售后服務(wù)都是購買時(shí)應(yīng)考慮的重要部分。在確保品牌的同時(shí),還需要考慮售后服務(wù)承諾。優(yōu)先考慮對(duì)售后服務(wù)有良好承諾的制造商。如果柜臺(tái)發(fā)生故障,可以將企業(yè)損失降至較低。售后服務(wù)承諾可以參考市場(chǎng)評(píng)估和制造商的條款。在功能,價(jià)格相同的條件下,盡量選擇易于操作,易于維護(hù)的功能性柜臺(tái),既可以提高工作效率,又可以減輕操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。如果柜臺(tái)的色澤是鍍上去的,感覺就涂漆一樣,那就達(dá)標(biāo)柜臺(tái)的質(zhì)量不是很好,往往都是偷工減料的產(chǎn)品。行李查詢柜臺(tái)供貨企業(yè)
柜臺(tái)選購的時(shí)候,要充分考慮到這些因素,確保其良好的性能。行李查詢柜臺(tái)供貨企業(yè)
自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。值機(jī)柜臺(tái)是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動(dòng)輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場(chǎng),都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺(tái)值機(jī)等等方式。行李查詢柜臺(tái)供貨企業(yè)
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