兒童樂(lè)園服務(wù):1.會(huì)員式服務(wù),記住會(huì)員姓名+孩子名字是較基本的服務(wù)。會(huì)員登記:孩子姓名、性別、生日、家長(zhǎng)姓名、手機(jī)、微信、地址、職業(yè)、消費(fèi)能力等;登記理由:新客優(yōu)惠、生日有禮、活動(dòng)信息等。2.贊美式服務(wù),過(guò)分熱情、老遠(yuǎn)就打招呼、寸步不離且喋喋不休地介紹,會(huì)讓客戶(hù)感到一種無(wú)形的壓力,而趁早“逃之夭夭”,所以我們切忌“過(guò)分熱情”。贊美是和客戶(hù)較好的溝通方式,贊美得當(dāng),會(huì)讓客戶(hù)心情愉悅,能在較短的時(shí)間內(nèi)和客戶(hù)拉近距離,客戶(hù)一般都會(huì)表示友好,并樂(lè)意與你交流。贊美時(shí)一定要看著對(duì)方,表情真誠(chéng)自然、真情流露。贊美要得體,過(guò)分的贊美會(huì)讓客戶(hù)反感,反而會(huì)弄巧成拙。贊美假如是裝出來(lái),千萬(wàn)別去贊美。兒童樂(lè)園要突出自身的個(gè)性,營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的形象。家庭兒童樂(lè)園正版IP授權(quán)
關(guān)于室內(nèi)兒童樂(lè)園的那些經(jīng)營(yíng)模式,一、角色扮演型,角色扮演類(lèi)兒童項(xiàng)目可以針對(duì)不同年齡層次有不同的特點(diǎn),比如:針對(duì)不同年齡層次兒童的心理特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的游戲,并具有相關(guān)聯(lián)的教育意義,融合了寓教于樂(lè)的現(xiàn)代教育理念。例如:兒童職場(chǎng)體驗(yàn)公園或者叫模擬城市,在一個(gè)特定的環(huán)境里,兒童可以體驗(yàn)大人職場(chǎng)的一些游戲規(guī)則,從中獲得樂(lè)趣,學(xué)到知識(shí);還有童話(huà)體驗(yàn)公園,就是再現(xiàn)童話(huà)故事的場(chǎng)景,小朋友在這個(gè)特定的場(chǎng)景里扮演童話(huà)故事里的角色。幫幫龍兒童樂(lè)園機(jī)臺(tái)兒童樂(lè)園里面有著各種各樣的游戲和游樂(lè)設(shè)備。
開(kāi)室內(nèi)兒童樂(lè)園,該如何做?游樂(lè)板塊挑選,如今市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目,各種功能齊全的設(shè)施設(shè)備讓想要加盟的投資商挑花了眼。與其盲目的問(wèn)別人意見(jiàn)或是追隨自己的心意,我們應(yīng)該更多的讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備情況,附近孩子的喜好,自己樂(lè)園的特色和主打趨勢(shì),這些會(huì)給到你真真切切的概念,避免沖動(dòng)和盲目地購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。場(chǎng)地租賃,場(chǎng)地選擇是兒童樂(lè)園投資過(guò)程中較重要的環(huán)節(jié),可以說(shuō)選址在很大程度上影響著日后能否盈利。對(duì)于大型城市來(lái)說(shuō),租金價(jià)格較高,平均水平在80-100元/平米/月左右,二三線(xiàn)城市,租金在40-80元/平米/月。溫馨提醒:兒童樂(lè)園選址,市場(chǎng)調(diào)查不可少!進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查之后,兒童游樂(lè)場(chǎng)才能有一個(gè)精確定位,明確目標(biāo)客戶(hù)群的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、游樂(lè)場(chǎng)的市場(chǎng)定位、面積大小等,再依據(jù)定位選址。
室內(nèi)兒童游樂(lè)園開(kāi)業(yè)前期要做的準(zhǔn)備工作:一、擬定好樂(lè)園辦公表格,根據(jù)兒童樂(lè)園日常管理需要,要盡可能明確的列出各項(xiàng)表格,如禮品出入庫(kù)表、貨存表、顧客入會(huì)登記表、員工排班表、現(xiàn)場(chǎng)工作交接表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。二、安裝測(cè)試樂(lè)園會(huì)員管理系統(tǒng),這一步需要做的工作包括室內(nèi)兒童樂(lè)園會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置;操作系統(tǒng)、熱敏小票打印機(jī)的安裝及測(cè)試,開(kāi)業(yè)售價(jià)套餐、雜項(xiàng)套餐、次卡、月卡、年卡的參數(shù)設(shè)置,活動(dòng)贈(zèng)送的贈(zèng)品入庫(kù)管理;員工的ID及權(quán)限分配;會(huì)員卡的分類(lèi)級(jí)別設(shè)置等。戶(hù)外兒童樂(lè)園,規(guī)模相對(duì)較大,一部分是設(shè)置在公園或者游樂(lè)園內(nèi)。
經(jīng)營(yíng)室內(nèi)兒童樂(lè)園一般會(huì)遇到的問(wèn)題:瓶頸階段,當(dāng)一家室內(nèi)兒童樂(lè)園在開(kāi)張經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后,有可能客人會(huì)變少了,我們宣傳廣告、發(fā)傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)等能做的推銷(xiāo)工作都做了,但是一段時(shí)間的活動(dòng)又能帶來(lái)多少的客戶(hù),又能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間呢?一般情況下也就是過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)恢復(fù)原狀,在遇到這樣的情況之下,兒童樂(lè)園又該如何應(yīng)對(duì)呢?1、可以跟相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo)互相搞促銷(xiāo)活動(dòng)。2、可以進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,根據(jù)相關(guān)營(yíng)收及設(shè)備數(shù)據(jù)評(píng)估,設(shè)備營(yíng)運(yùn)情況,果斷決定增減設(shè)備,引進(jìn)新元素,比如開(kāi)展特色親子活動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子到店游玩。3、培訓(xùn)兒童樂(lè)園的服務(wù)禮儀,提升員工工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)。4、店內(nèi)員工培訓(xùn),提升部分較好員工轉(zhuǎn)向培訓(xùn)其他崗位實(shí)習(xí),做好定期考核跟進(jìn)工作。有效持續(xù)監(jiān)測(cè)場(chǎng)地安全隱患及財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)安全,是每個(gè)兒童樂(lè)園必不可少的。家庭兒童樂(lè)園品牌
大型的兒童樂(lè)園建議在場(chǎng)內(nèi)安裝音響設(shè)備,對(duì)整個(gè)音響系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。家庭兒童樂(lè)園正版IP授權(quán)
兒童樂(lè)園如何提高客戶(hù)的服務(wù)水平和質(zhì)量?一、兒童樂(lè)園的基礎(chǔ)服務(wù),先來(lái)聊聊基礎(chǔ)服務(wù),兒童樂(lè)園的清潔衛(wèi)生并不是很難,難的就是怕你沒(méi)有一個(gè)持之以恒的心,定好制度,天天抓。這樣你的樂(lè)園才能讓孩子們玩的安全,家長(zhǎng)放心。每天晚上下班前要用稀釋的84消毒液來(lái)擦拭樂(lè)園設(shè)備和地面;海洋球每天可以用用的消毒水噴灑一次;半月左右用魚(yú)網(wǎng)或淘氣堡護(hù)網(wǎng)把海洋球放在水池里,用放有84消毒的水沖洗。樂(lè)園里的游樂(lè)設(shè)備每天不停地運(yùn)作,也會(huì)有想要“不做事”的時(shí)候,為確保孩子們的安全,規(guī)范的管理與檢修是必不可少的,也是一項(xiàng)不能偷懶的工作。家庭兒童樂(lè)園正版IP授權(quán)
廣州市錦浩文化科技有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。錦浩文化是廣州市錦浩文化科技有限公司的主營(yíng)品牌,是專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā);動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā);數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開(kāi)發(fā);軟件銷(xiāo)售;專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;商標(biāo)代理;版權(quán)代理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)形象策劃;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷(xiāo)售;游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售;普通露天游樂(lè)場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)備制造(不含大型游樂(lè)設(shè)施);普通露天游樂(lè)場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售;機(jī)械設(shè)備租賃;計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃;物業(yè)管理;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、軟件開(kāi)發(fā);動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā);數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開(kāi)發(fā);軟件銷(xiāo)售;專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;商標(biāo)代理;版權(quán)代理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)形象策劃;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷(xiāo)售;游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售;普通露天游樂(lè)場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)備制造(不含大型游樂(lè)設(shè)施);普通露天游樂(lè)場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)備銷(xiāo)售;機(jī)械設(shè)備租賃;計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃;物業(yè)管理;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要。自公司成立以來(lái),一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意為重點(diǎn),為客戶(hù)提供良好的游樂(lè)設(shè)備,射水機(jī),禮品機(jī),兒童娛樂(lè)機(jī),從而使公司不斷發(fā)展壯大。