售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子競價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能

項目目標 電子化采購平臺項目建設的主要目標為： （1） 能滿足集團公司各采購組織日常的采購操作需求。 （2）規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)采購操作，簡化流程，規(guī)范采購。 （3）建設廉潔、迅捷、公開透明的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購工作平臺。 （4） 搭建電子商務采購環(huán)境，實現(xiàn)招投標采購、議標采購、詢比價采購、協(xié)議采購、競價采購等多種電子采購方式。 （5） 實現(xiàn)電子化的采購管理，構建電子化采購、供應商管理、合同管理、訂單協(xié)同等采購業(yè)務信息化工作平臺。 （6） 實現(xiàn)基礎的移動應用系統(tǒng)（微信），輔助辦公。 （7）實現(xiàn)對各級采購工作的監(jiān)管。 （8）加強供應商管理，擴大質(zhì)量供應商庫。 （9）通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)對采購業(yè)務的決策提供支撐。 （10）有效降低采購成本，提升企業(yè)利潤中心更大空間。專業(yè)電子采購軟件多少錢采購協(xié)同軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

供應商準入 供應商準入 供應商注冊：供應商在采購平臺注冊。供應商基本信息包括聯(lián)系人基本信息、供應商基本信息和供應商資質(zhì)文件。聯(lián)系人信息，包括登陸名，密碼，姓名，電話，郵件等；供應商基本信息，包括企業(yè)名稱，注冊資本、法人信息，公司財務帳號，開戶銀行，聯(lián)系方式，業(yè)績描述，產(chǎn)品描述等信息 供應商考察：根據(jù)需要，選擇供應商進行考察，形成考察報告，錄入招標平臺。考察結果通過后，成為候選供應商?？梢宰鳛轫椖康难垖ο蟆?供應商查詢：按照供應商名稱、供應商賬號等條件，查找供應商 信息查看：查看某一個供應商信息資料 供應商審核：發(fā)起審核流程。各部門對供應商各部分信息進行審核 數(shù)據(jù)發(fā)送ERP；審核通過，招采系統(tǒng)調(diào)用主數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口，上傳到主數(shù)據(jù)系統(tǒng)；獲取內(nèi)部主鍵 ERP生成內(nèi)部主鍵后，招采獲取內(nèi)部主鍵 項目邀請：邀請合格供應商和準供應商參與各種項目 項目資格審查：公開的招標項目，供應商申請后，進行資格審查

日常維護分級 對故障進行等級分類。針對不同故障等級，有不同的排除相應故障的時間安排。 1. 嚴重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務器或應用服務器宕機等，導致系統(tǒng)運行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障，為嚴重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務操作層級的故障，導致業(yè)務操作無法進行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶權限異常，流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務功能故障，導致使用不便。比如查詢異常，展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務結合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。電子采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

背景 為了實現(xiàn)企業(yè)電子化采購平臺，需通過對相關業(yè)務系統(tǒng)的集成、對接，使之在企業(yè)已有信息化整體規(guī)劃中避免成為“信息化孤島”，同時完成從采購申請、網(wǎng)上招標、訂單協(xié)同、供應商網(wǎng)上對賬等各個供應鏈的電子化管理，從而**終實現(xiàn)提高采購效率，降低采購成本，規(guī)范采購管理制度，優(yōu)化供應商管理的目的。為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)電子采購平臺根據(jù)需求緊迫程度，可以分期實現(xiàn)平臺建設。宜采電子化采購軟件平臺化設計，支持客戶分階段，分組織的分期實施。SRM系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能

供應商關系管理軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能

電子化采購的意義 傳統(tǒng)采購中，有如下幾方面的問題： （1） 供應商：投入很多資金用于商機的挖掘，到頭來客戶的詢價、招標和項目執(zhí)行等信息還是未能及時獲知； （2） 采購人員：采購事務繁多，經(jīng)常出差錯，苦不堪言； （3） 高管：采購流程非常復雜，采購預算、單價常常變幻莫測，采購質(zhì)量難以把控，企業(yè)采購活動狀況模糊不清。 隨著電子采購系統(tǒng)的不斷發(fā)展以及采購管理理念的日趨成熟，利用信息化手段對企業(yè)的采購行為進行管理越來越成為了一種趨勢。電子化采購管理系統(tǒng)，能夠讓企業(yè)規(guī)范好采購工作的組織實施，建立企業(yè)責權利分明的管理體系，提高經(jīng)濟效益與采購的質(zhì)量，提升企業(yè)核心競爭力。電子采購系統(tǒng)功能

上海宜采軟件科技有限公司在同行業(yè)領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準，在上海市等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，上海宜采軟件科技供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！