售后滿意度回訪

（1） 公司客戶服務(wù)中心將主動(dòng)打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對(duì)不同情況做出相應(yīng)快速處理；

（2） 每季度售后服務(wù)回訪一次，了解電子采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù)，并分析歸檔；

（3） 對(duì)上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂(lè)于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。 電子招投標(biāo)軟件，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)采購(gòu)軟件有哪些公司

供應(yīng)商評(píng)估方案涵蓋了從指標(biāo)設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)收集直至匯總、分析以及結(jié)果溝通，供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果將作為供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)和供應(yīng)商差異化管理策略的依據(jù)

合格供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)主要包括年度定期評(píng)估、合同履約評(píng)估。

1.年度定期評(píng)估

評(píng)分表，各相關(guān)部門（采購(gòu)部門、使用單位等）對(duì)各自管理分項(xiàng)進(jìn)行打分。匯總到供應(yīng)商管理部

2.合同履約評(píng)估

對(duì)每個(gè)供應(yīng)商合同的履約情況進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估?？己酥笜?biāo)同年度考核指標(biāo)。

3. 供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果

根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)自動(dòng)分級(jí)。 專業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)采購(gòu)軟件有哪些公司在線詢價(jià)采購(gòu)系統(tǒng)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。

電子采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)采用SOA（面向服務(wù)設(shè)計(jì)）架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)開發(fā)模塊時(shí)的技術(shù)采用MVC框架降低每個(gè)功能模塊之間的耦合度，在部署系統(tǒng)時(shí)通過(guò)面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)思想，將系統(tǒng)的各個(gè)部分根據(jù)所需服務(wù)器的內(nèi)存、硬盤、處理速率的不同部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行管理，當(dāng)用戶訪問(wèn)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找到用戶所要訪問(wèn)的不同功能所屬的服務(wù)器為用戶提供服務(wù)。

服務(wù)接口作為與服務(wù)實(shí)現(xiàn)分離的實(shí)體而存在。大多數(shù)松散耦合方法都依靠基于服務(wù)接口的消息?；谙⒌慕涌谀軌蚣嫒荻喾N傳輸方式（如HTTP、JMS、TCP/IP、MOM等）?；谙⒌慕涌诳梢圆捎猛胶彤惒絽f(xié)議實(shí)現(xiàn)。

SOA的架構(gòu)設(shè)計(jì)符合云計(jì)算技術(shù)的基本理念，相比于其他設(shè)計(jì)方式能夠更符合云服務(wù)對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)的要求，分布式的部署理念可以縮短系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間，松耦合的體系結(jié)構(gòu)可以更容易的進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)展升級(jí)，在SOA的架構(gòu)下進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)可以不去考慮語(yǔ)言的障礙，即使不是同類語(yǔ)言開發(fā)的系統(tǒng)都可以在同一個(gè)服務(wù)中進(jìn)行展現(xiàn)，根據(jù)SOA的松耦合和重用理念進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)可以使系統(tǒng)的重用性更高，為以后的開發(fā)節(jié)省時(shí)間。

宜采電子采購(gòu)平臺(tái)提供流程定義功能，可以根據(jù)客戶需求，自己定義各類審核流程。定義流程名稱，設(shè)置審核流程節(jié)點(diǎn)，每個(gè)審核節(jié)點(diǎn)配置審核崗位。

系統(tǒng)提供多種屬性定義審核流程，這些屬性可以交互配合使用。

1.   可以按照物料類別定義審核流程

2.   可以按照采購(gòu)金額定義審核流程

3.   可以按照項(xiàng)目類別（競(jìng)價(jià)、詢比價(jià)、招標(biāo)、合同、訂單等）定義審核流程

4.   可以按照審核類別（邀標(biāo)供應(yīng)商審核、中標(biāo)結(jié)果審核、合同審核、訂單審核等）對(duì)流程進(jìn)行分類定義。

5.   可以按照采購(gòu)組織屬性對(duì)流程進(jìn)行分類定義。 供應(yīng)商關(guān)系管理平臺(tái)，一站式采購(gòu)平臺(tái)，就選上海宜采軟件科技有限公司。

宜采軟件的電子化采購(gòu)系統(tǒng)軟件已于2014年8月21日經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)**機(jī)構(gòu)—上海軟件評(píng)測(cè)中心鑒定，上海軟件評(píng)測(cè)中心給出了測(cè)試報(bào)告，證實(shí)產(chǎn)品成熟，穩(wěn)定可靠。

該采購(gòu)平臺(tái)具有應(yīng)用范圍廣、擴(kuò)展能力強(qiáng)等特點(diǎn)，其不僅要滿足企業(yè)現(xiàn)階段各方面工作的要求，支持大量并發(fā)用戶，而且根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，系統(tǒng)規(guī)模可能進(jìn)一步擴(kuò)大；另一方面，其峰值負(fù)載與平均負(fù)載往往有數(shù)量級(jí)上的差異。對(duì)此，采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了專門的整體性能架構(gòu)設(shè)計(jì)：首先，通過(guò)采用后臺(tái)共享服務(wù)處理模式，保證系統(tǒng)的高可伸縮性（scalability）。理論上，采購(gòu)對(duì)系統(tǒng)的并發(fā)用戶數(shù)量沒(méi)有限制，在超多用戶并發(fā)訪問(wèn)的峰值負(fù)載壓力情況下仍可正常運(yùn)行；同時(shí)，采用資源平衡策略，充分發(fā)揮硬件平臺(tái)和支持軟件系統(tǒng)的處理能力，可在特定的系統(tǒng)配置條件下獲得優(yōu)良的應(yīng)用性能。另外，采用集群服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的"無(wú)逢"擴(kuò)展能力。隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，采購(gòu)平臺(tái)規(guī)?？蛇M(jìn)行積木式擴(kuò)展，充分保障企業(yè)的前期項(xiàng)目投資不被浪費(fèi)。

而且采購(gòu)平臺(tái)易學(xué)易用，具有很好的實(shí)用性。宜采采購(gòu)已經(jīng)在上百家企業(yè)得到了應(yīng)用，并被很多客戶評(píng)為是他們上的軟件中**實(shí)用的軟件，并為相關(guān)工作人員帶來(lái)很多方便，節(jié)省大家很多寶貴的時(shí)間。

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宜采電子采購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格按照三層系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，配置了功能**的web服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。服務(wù)器組與外部訪問(wèn)之間采用防火墻隔離，提高了系統(tǒng)安全系。

1.WEB服務(wù)器：對(duì)外提供WEB訪問(wèn)服務(wù)，同時(shí)將相應(yīng)的訪問(wèn)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給應(yīng)用服務(wù)器。

2. 應(yīng)用服務(wù)器：提供應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行的平臺(tái)，系統(tǒng)采用J2EE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)服務(wù)。

系統(tǒng)支持物理主機(jī)部署，也支持云主機(jī)部署。根據(jù)客戶情況，可以選擇3種服務(wù)器部署在一臺(tái)主機(jī)或者云主機(jī)，也可以分開部署。 專業(yè)采購(gòu)競(jìng)價(jià)采購(gòu)軟件有哪些公司

行路致遠(yuǎn)，砥礪前行。上海宜采軟件科技有限公司致力成為與您共贏、共生、共同前行的戰(zhàn)略伙伴，更矢志成為數(shù)碼、電腦富有影響力的企業(yè)，與您一起飛躍，共同成功！