售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結、創(chuàng)新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業(yè)形象、**品質(zhì)、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質(zhì)量管理標準，并不斷提高用戶滿意度?！白鐾阜?，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質(zhì)量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產(chǎn)品，使顧客滿意?！耙瞬绍浖逼放疲瑢︻櫩?、對我們自己都必須是質(zhì)量的象征。不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質(zhì)量目標 產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。電子招投標系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。黑龍江集團srm管理軟件有哪些公司

4.合同/訂單 針對定價結果，根據(jù)合同模板，在線生成電子合同。審核后發(fā)送供應商。支持在線電子簽章 生成采購訂單，審核后發(fā)送供應商。供應商在線對采購訂單進行確認。供應商在線送貨預約，送貨單打印，采購方收貨入庫，供應商在線對賬等一系列采購執(zhí)行功能。 5. 統(tǒng)計分析 通過對采購平臺采購數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，為采購業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支撐。主要包括物料價格分析模塊，采購金額統(tǒng)計模塊，采購申請執(zhí)行統(tǒng)計模塊，采購項目統(tǒng)計模塊，供應商統(tǒng)計模塊。 6.系統(tǒng)集成 為了實現(xiàn)采購平臺與其他業(yè)務系統(tǒng)的信息共享，需要與包括ERP、OA、WMS等業(yè)務系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)采購流程的閉環(huán)。重慶集團企業(yè)srm系統(tǒng)有哪些公司詢價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

支持在線電子簽章 生成采購訂單，審核后發(fā)送供應商。供應商在線對采購訂單進行確認。供應商在線送貨預約，送貨單打印，采購方收貨入庫，供應商在線對賬等一系列采購執(zhí)行功能。 5. 統(tǒng)計分析 通過對采購平臺采購數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，為采購業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支撐。主要包括物料價格分析模塊，采購金額統(tǒng)計模塊，采購申請執(zhí)行統(tǒng)計模塊，采購項目統(tǒng)計模塊，供應商統(tǒng)計模塊。 6.系統(tǒng)集成 為了實現(xiàn)采購平臺與其他業(yè)務系統(tǒng)的信息共享，需要與包括ERP、OA、WMS等業(yè)務系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)采購流程的閉環(huán)。

上海宜采軟件科技有限公司（簡稱：宜采軟件）自2010年涉足電子采購領域以來，為國內(nèi)逾20多個行業(yè)的排名前列的大型或超大型集團級企業(yè)提供了電子采購系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省了大量的采購成本，極大提高了采購效率，進一步完善了采購管理制度，促進了企業(yè)向管理要效率的積極變革。通過我們自己技術經(jīng)驗、采購業(yè)務知識庫的積累，本系統(tǒng)完全能整合企業(yè)決策層、管理層、業(yè)務層在電子化采購方面的需求，也是積極貫徹企業(yè)決策層擴大利潤中心的的經(jīng)營理念，從而終提升企業(yè)的市場競爭力詢價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 SRM系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。江蘇口碑好srm管理軟件有哪些公司

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統(tǒng)計分析 決策支撐系統(tǒng)涵蓋采購平臺相關方面。包括物料價格分析模塊，采購金額統(tǒng)計模塊，采購申請執(zhí)行統(tǒng)計模塊，采購項目統(tǒng)計模塊，供應商統(tǒng)計模塊等。 1. 產(chǎn)品價格庫包括各次歷史中標價，供應商歷史報價。 2. 按照月度、季度、年度時間維度，按照物資分類、采購組織、需求組織、采購員等維度對金額進行統(tǒng)計 3. 用來統(tǒng)計采購申請執(zhí)行完成情況，通過對每個采購員的執(zhí)行情況分析，可以作為采購員績效的一個重要考核指標。統(tǒng)計采購組織的采購執(zhí)行情況，用來輔**核整個組織的績效 4. 對執(zhí)行的采購項目數(shù)量進行匯總，來統(tǒng)計采購員或者采購組織的工作量。對每個項目的中標金額，與預算價、市場價、歷史價等進行比較，作為項目結果評價的一個參考依據(jù)。 5. 對供應商的考核分為定期考核。還可以從平臺中供應商參與采購項目情況的統(tǒng)計來進行考核黑龍江集團srm管理軟件有哪些公司

上海宜采軟件科技有限公司是一家專業(yè)從事“srm系統(tǒng)|電子競價系統(tǒng)|電子詢比價系統(tǒng)|電子招投標系統(tǒng)”的公司。自成立以來，我們堅持以“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，勇于參與市場的良性競爭，使“宜采”等品牌擁有良好口碑。我們堅持“服務至上，用戶至上”的原則，使上海宜采軟件在數(shù)碼、電腦中贏得了眾多的客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。 特別說明：本信息的圖片和資料*供參考，歡迎聯(lián)系我們索取**準確的資料，謝謝！