日常維護分級 對故障進行等級分類。針對不同故障等級，有不同的排除相應故障的時間安排。 1. 嚴重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務器或應用服務器宕機等，導致系統(tǒng)運行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障，為嚴重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務操作層級的故障，導致業(yè)務操作無法進行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶權限異常，流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務功能故障，導致使用不便。比如查詢異常，展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務結合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。采購競價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能

提醒功能包括領導審批提醒，采購計劃提醒，供應商報價提醒，對賬提醒等。提醒方式主要有頁面提醒，郵件提醒，短信提醒，微信提醒。 1. 領導審批提醒 指有新的比價結果提交審批，提醒領導注意，進行審批處理。 2.采購計劃提醒 指采購人員各自的采購計劃進行到期提醒，過期提醒等，方便工作人員及時了解自己的任務狀態(tài)。 3. 供應商提醒 報價提醒，指在新的詢價項目中，對已選擇的供應商進行提醒，提醒錄入新價格。通過提醒，使得供應商能夠及時報價，系統(tǒng)能夠得到供應商確認的新價格。 4. 中標提醒 對中標的供應商進行提醒。重慶口碑好srm軟件多少錢在線競價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

架構 采購平臺的軟件體系結構設計必須能夠支持在異構環(huán)境下基于容器的構件化設計，且具有跨平臺能力。本項目采用J2EE架構作為采購平臺技術架構。不僅本身具有靈活的多層分離的技術特點，同時對外提供webservice服務，可以方便第三方系統(tǒng)無縫接入。 采購平臺網(wǎng)絡結構及部署是一種包括展示層、中間層和企業(yè)信息層的多層結構。分層方法可以將企業(yè)業(yè)務邏輯與客戶視圖分開，極大地增強了企業(yè)應用系統(tǒng)的擴展性、健壯性和可維護性，使得開發(fā)者能迅速改變原有的企業(yè)應用邏輯，并將新的應用系統(tǒng)插入到該平臺中，從而使得企業(yè)能適應迅速發(fā)展的業(yè)務環(huán)境。

采購是企業(yè)組織生產(chǎn)的先導環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經(jīng)營活動的基礎，采購管理擔負著保障物資供應、建立友好供應商關系及隨時掌握資源市場信息等重要職能。有效的采購管理，能幫助企業(yè)降低運營成本、提高運作效率，優(yōu)化企業(yè)流程，讓企業(yè)的員工的工作更有效率，更有意義，更專業(yè)，減少出錯率；令更多供應商可以在公平公正情況下參與競爭,提升企業(yè)與有實力供應商關系。 使用競價系統(tǒng)的客戶一般是實力雄厚，規(guī)模龐大的企業(yè)，并且具有快速的擴張趨勢，勢必產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大、管理系統(tǒng)增多，我們認為電子競價采購系統(tǒng)（以下簡稱：競價平臺）務必考慮其兼容性和可擴展性，這一點，我們在設計本系統(tǒng)時已做了充分的考慮，可滿足其他各類第三方系統(tǒng)的無縫集成，包括OA、財務軟件、ERP、工程項目管理軟件等。在線詢價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能

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系統(tǒng)具有供應商全生命周期管理功能 供應商注冊：供應商通過點擊采購平臺網(wǎng)站主頁頁面的供應商注冊入口進行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質(zhì)文件； 供應商審核：采購方對注冊供應商的信息和資質(zhì)文件進行審核；審核通過后的供應商才可以參與采購方的項目； 供應商產(chǎn)品管理：采購方可按產(chǎn)品分類管理供應商。添加、修改、編輯和刪除供應商產(chǎn)品，按產(chǎn)品分類查詢和管理供應商； 供應商業(yè)績考核：根據(jù)供應商考核模板考核供應商業(yè)績； 供應商淘汰： 對應考核不合格供應商，可以列入黑名單； 重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應商。 安徽srm管理軟件功能

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