如何讓客戶(hù)順暢達(dá)成轉(zhuǎn)化消費(fèi)者從接觸廣告到達(dá)成轉(zhuǎn)化有一個(gè)完整的轉(zhuǎn)化路徑,經(jīng)歷了從品牌認(rèn)知、品牌好感度到達(dá)成購(gòu)買(mǎi)三個(gè)層次,在萬(wàn)千廣告海洋和商品海洋中如果讓消費(fèi)者選擇你的產(chǎn)品,這不僅是一個(gè)品牌累計(jì)的過(guò)程,同時(shí)每一詞廣告處達(dá)都是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)通過(guò)廣告媒體、推銷(xiāo)員、親友、觀(guān)察等方式對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、型式、效益、形象等資訊有所認(rèn)知,然后采取益已的決策完成購(gòu)買(mǎi)。而在這個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)者比較關(guān)系以下幾點(diǎn):①新點(diǎn):新型號(hào)、新功能、新形式等都較易成為消費(fèi)者的關(guān)心點(diǎn),所以每一次廣告策劃是否有新的創(chuàng)意點(diǎn)奠定了廣告成功與否的基礎(chǔ)。②近點(diǎn):產(chǎn)品或服務(wù)愈與消費(fèi)者接近,消費(fèi)者愈關(guān)心。③熱點(diǎn):在消費(fèi)生活中,往往有一種流傳迅速的行為模式。而對(duì)熱點(diǎn)的追求成為一眾廣告人反應(yīng)能力的考驗(yàn),比較典型的案例,例如杜蕾斯DIDI+UBER=DUDU,衛(wèi)龍辣條的仿蘋(píng)果宣傳等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提高企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑效應(yīng)。公司推廣營(yíng)銷(xiāo)
所謂基于賬號(hào)的策略,即ABS。近年來(lái),ABS的模式在國(guó)外B2B領(lǐng)域受到認(rèn)可,眾多ToB企業(yè)紛紛加入ABS大軍,早前就有報(bào)道Oracle在自己的營(yíng)銷(xiāo)云中加入了ABS的概念。但國(guó)內(nèi)對(duì)此還沒(méi)有明確的定義,根據(jù)國(guó)外文獻(xiàn),本文先給ABS下個(gè)定義。所謂ABS,就是主張“以賬號(hào)”為單位來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),并集中資源在高價(jià)值的客戶(hù)上。該理論假設(shè)ToB企業(yè)的決策過(guò)程中除決策者外,會(huì)有眾多參與者。ABS旨在將該企業(yè)的所有參與者行為集中在一個(gè)賬號(hào)內(nèi)進(jìn)行管理,在購(gòu)買(mǎi)決策的每個(gè)階段影響決策者,促成購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),ABS能夠基于行業(yè)、公司規(guī)模、收益、地域或其他參數(shù)為客戶(hù)提供定制化解決方案。開(kāi)化本地推廣營(yíng)銷(xiāo)要多少錢(qián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提高企業(yè)的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和留存率。
小李打開(kāi)A公司網(wǎng)站,網(wǎng)站打開(kāi)的很慢甚至打不開(kāi),關(guān)掉網(wǎng)站。打開(kāi)B公司網(wǎng)站,很快就進(jìn)入網(wǎng)站,但是看到頁(yè)面非常單一,沒(méi)有把產(chǎn)品亮、點(diǎn)公司實(shí)力、過(guò)往案例等展現(xiàn)給客戶(hù),沒(méi)有能激發(fā)客戶(hù)進(jìn)一步瀏覽的欲望,關(guān)掉網(wǎng)站。打開(kāi)C公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)展示的產(chǎn)品內(nèi)容與他的訴求并不匹配,也就是我們常說(shuō)的關(guān)鍵詞與落地頁(yè)不匹配。打開(kāi)D公司網(wǎng)站,速度、內(nèi)容、頁(yè)面匹配度都給了客戶(hù)良好的體驗(yàn)并且激發(fā)了他進(jìn)一步想了解這家公司的想法,他會(huì)針對(duì)這家公司進(jìn)行反向搜索試圖從側(cè)面多去調(diào)研這家公司,這時(shí)候客戶(hù)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是公司官網(wǎng)、百科、微信博客、媒體新聞都是有這家公司的信息而且全都是正面積極的,這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)對(duì)這家公司有了一定的信任感,他會(huì)通過(guò)電話(huà)QQ/留言等方式進(jìn)行咨詢(xún)這個(gè)時(shí)候我們企業(yè)的客服如果反應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)就形成了有效詢(xún)盤(pán)為后面的成交打下了基礎(chǔ)。
KOL是Key Opinion Leader的簡(jiǎn)稱(chēng),意思是關(guān)鍵意見(jiàn)。KOL被視為一種比較新的營(yíng)銷(xiāo)手段,它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢(shì)。KOL的粉絲黏性很強(qiáng),價(jià)值觀(guān)各方面都很認(rèn)同他們,所以KOL的推薦,是帶有光環(huán)的,粉絲們真會(huì)細(xì)讀點(diǎn)贊。由于KOL營(yíng)銷(xiāo)效果明顯、且轉(zhuǎn)化率高,所以品牌主對(duì)KOL的投放熱情明顯提高。以下從幾個(gè)維度分析KOL的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)。年初發(fā)布的2017《社媒營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》中指出,2016年社媒平臺(tái)的廣告投放份額,微信占到了68%,視頻在10%左右。而根據(jù)AdMaster《2017 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,有72%的品牌主表示會(huì)在2017年增加社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)投入,其中63%的表示重點(diǎn)將是在網(wǎng)紅、KOL推廣上。隨著品牌主日益重視KOL營(yíng)銷(xiāo),我們也能看到絕大多數(shù)的KOL營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)也被水軍“技術(shù)性?xún)?yōu)化”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行品牌塑造和傳播。
我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)化,可以在微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣。通過(guò)我們的產(chǎn)品,企業(yè)可以輕松地在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣,擴(kuò)大推廣范圍,提高曝光率和銷(xiāo)售額。我們的產(chǎn)品能夠幫助衛(wèi)浴企業(yè)、電器企業(yè)、家居企業(yè)、建材行業(yè)、裝修行業(yè)、家居行業(yè)、化工行業(yè)等行業(yè)進(jìn)行推廣。無(wú)論企業(yè)所處的行業(yè)是什么,我們都能夠提供專(zhuān)業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持,確保推廣效果好。能夠提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求。通過(guò)我們的產(chǎn)品,企業(yè)可以輕松地獲取數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。論壇營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為BBS營(yíng)銷(xiāo),可以利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)可以建立品牌形象,提高品牌價(jià)值。公司推廣營(yíng)銷(xiāo)
馬化騰演講時(shí)分享了幾點(diǎn):目前全球市值高的十家企業(yè),五家在短短的一年內(nèi)成為了以科技,包括以互聯(lián)網(wǎng)、信息科技為主的企業(yè)。過(guò)去十大企業(yè)基本上都是能源和金融巨頭,在這一兩年內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化。騰訊和阿里巴巴也有幸成為了公司之一。公司之中有七家是互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè),這可能給大家?guī)?lái)一個(gè)觸動(dòng)。大家知道,高盛說(shuō)它也是一個(gè)科技企業(yè),說(shuō)超過(guò)三分之一的人是科研研發(fā)人員,也說(shuō)研發(fā)人員超過(guò)了Facebook的研發(fā)人員,我們還沒(méi)核實(shí)這個(gè)數(shù)字。但這給我的感受就是,各行各業(yè)都這么努力,我們還有什么理由不去努力呢?我們現(xiàn)在越來(lái)越感受到,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技越來(lái)越融入到各行各業(yè),在數(shù)字化和智能化的大浪潮里面,科技是我們所有產(chǎn)業(yè)界都必須要去關(guān)注的。公司推廣營(yíng)銷(xiāo)