與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。***網(wǎng)絡(luò)營銷**蘭曉華認(rèn)為凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程，包括信息收集、信息發(fā)布，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營銷需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概況

參與交流能力：從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的**主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機(jī)會(huì)，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。資源利用能力：無論是企業(yè)的營銷活動(dòng)還是學(xué)習(xí)研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識(shí)、信息、服務(wù)等等，資金是**重要、**活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對(duì)稀缺的資源。因此，為了了解網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，擁有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷資源的利用能力是很重要的。營銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格行情企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高客戶的品牌忠誠度。

、網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互性和縱深性，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接，用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息，進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。5、成本低、速度快、更改靈活，網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。

數(shù)字營銷應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷的.一種方式。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的營銷方式更加的***。網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該理解為以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的一切與營銷相關(guān)的營銷方式，他的范圍更廣。數(shù)字營銷可以更多依托于以用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營銷方式，數(shù)字營銷更加的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確。他是有目的性的。也是**近幾年非常流行的營銷手段。數(shù)字營銷是包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中的，可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的方向進(jìn)行調(diào)整。比如：在我的網(wǎng)絡(luò)營銷中有三中營銷方式，分別是郵件營銷，微博營銷和網(wǎng)上廣告營銷，其中營銷回報(bào)率分別是30%，25%和45%，而投入資金比例是20%，20%和60%，那么，根據(jù)這些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，回報(bào)率和投入率就應(yīng)該做相應(yīng)的調(diào)整了。網(wǎng)絡(luò)營銷需要關(guān)注品牌故事和品牌文化。

網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高客戶忠誠度。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具體做什么

企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶建立信任和忠誠度。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概況

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)，是一個(gè)廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的***營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概況