倉配一體化是把收貨、檢驗(yàn)、上架、儲存、分揀等功能歸集一處，由第三方倉配企業(yè)全程托管。這不單簡化了物流流轉(zhuǎn)過程中的環(huán)節(jié)，還提升了物流效率，實(shí)現(xiàn)了貨物的實(shí)時(shí)追蹤和定位，達(dá)成了全程可溯源。并且第三方倉配企業(yè)會配備自主研發(fā)的具備較強(qiáng)適配性的集成管理系統(tǒng)，滿足任何零售場景的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需求。 目前，倉配一體化服務(wù)模式已是第三方倉配公司的主流運(yùn)作模式，這種運(yùn)作模式可以完美實(shí)現(xiàn)倉儲和配送系統(tǒng)的無縫對接，不但節(jié)省了倉儲、配送的成本，還有效提高了存貨周轉(zhuǎn)率，達(dá)到改善客戶體驗(yàn)的效果。 通過松松云倉的倉配服務(wù)，電商賣家能節(jié)省倉儲成本和快遞成本。江蘇專業(yè)倉配服務(wù)

松松云倉作為頭部的電商倉配公司，憑借多元化的服務(wù)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為電商企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值！ 電商倉配公司提供了裝卸貨、入庫、保存、出庫、標(biāo)簽管理、保質(zhì)期管理、包裝生產(chǎn)、區(qū)域配送、回單管理、代收貨款等一連串電商發(fā)貨相關(guān)事項(xiàng)。 電商倉配公司不但提供基礎(chǔ)的倉儲與代發(fā)服務(wù)，還更加著重為賣家提供富有個(gè)性化的增值服務(wù)。這包含了對貨物進(jìn)行質(zhì)檢、定制化包裝、專屬倉位服務(wù)等等。賣家可以根據(jù)自身的需求，選擇符合自身商品特性的增值服務(wù)，以提升商品在市場中的競爭力。 電商倉配公司通常還可以提供一些額外的助力，例如松松云倉與各種渠道的深度合作，為入倉客戶提供涵蓋 MCN 機(jī)構(gòu)、代運(yùn)營、社區(qū)團(tuán)購、線下等新興渠道的選擇以及商流對接服務(wù)。 江蘇專業(yè)倉配服務(wù)倉配一體化的云倉是現(xiàn)代物流的重要形式。

1. 電商倉配企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與水準(zhǔn) 企業(yè)能夠通過多個(gè)方面去知悉電商倉配企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與水準(zhǔn)，進(jìn)而選取契合自身業(yè)務(wù)特性的物流服務(wù)供應(yīng)商。特別好其擁有相同類別或類似行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如此一來，云倉公司便能提供有關(guān)的客戶服務(wù)案例以作參考。倘若你從事服裝電商行業(yè)，便可有針對性地尋找具備服裝倉儲經(jīng)驗(yàn)的云倉公司。 2. 倉儲服務(wù)方案以及費(fèi)用 需問詢清楚電商倉配公司所能給出的方案與費(fèi)用，并結(jié)合多重因素加以對比。倉儲報(bào)價(jià)均是基于服務(wù)水準(zhǔn)以及市場競爭力進(jìn)行綜合考量的，高性價(jià)比的云倉公司應(yīng)被優(yōu)先選擇。切記：切莫只因費(fèi)用低廉，就輕率地決定合作，這乃是選擇電商倉配公司時(shí)的大忌。

作為專業(yè)的第三方倉配一體化平臺，松松云倉其必備的專業(yè)水準(zhǔn)體現(xiàn)在面對大促節(jié)點(diǎn)時(shí)各個(gè)方面完備的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備，具體如下： 爆倉處理：提前與入倉電商客戶溝通，預(yù)估雙十一期間的單量，準(zhǔn)確掌控各時(shí)間段的單量波幅，安排人員操作，消除爆倉隱患。 庫存/單量預(yù)估：提前與電商賣家溝通單量，并依據(jù)客戶實(shí)際狀況定制解決方案，確保倉儲、發(fā)貨及時(shí)順暢。 人員配置：提前與勞務(wù)公司商榷所需人數(shù)，做到人員定崗定責(zé)，分工明晰。提前展開再培訓(xùn)，熟稔每一個(gè)倉配操作流程。 設(shè)備檢查：各項(xiàng)物料準(zhǔn)備妥當(dāng)，軟件、硬件設(shè)備提前檢查、測試并登記。維修人員隨時(shí)待命，以預(yù)防和解決各類設(shè)備問題。 停電應(yīng)對：為避免受到限電影響，松松全國各倉提前準(zhǔn)備，啟用后備電源，搶修人員隨時(shí)就位。 斷網(wǎng)應(yīng)對：為防止出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，影響線上訂單通過 ERP 進(jìn)入 WMS 系統(tǒng)，松松云倉配備應(yīng)急預(yù)案，切換無線網(wǎng)卡或 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。 系統(tǒng)癱瘓應(yīng)對：對于系統(tǒng)崩潰風(fēng)險(xiǎn)，松松技術(shù)部的應(yīng)對方案包括：準(zhǔn)備應(yīng)急系統(tǒng)，技術(shù)人員駐倉，緊急搶修。倉配一體化的的云倉為電商賣家提供了便利。

江蘇松松云倉的倉配服務(wù)針對好品質(zhì)的寵物商家有如下優(yōu)勢： 1、每月輸出一次倉內(nèi)優(yōu)化方案，包括產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率、安全庫存、臨期品預(yù)警、滯銷品、產(chǎn)品打包方案優(yōu)化、倉內(nèi)發(fā)貨準(zhǔn)確率等KPI數(shù)據(jù)、快遞攬收中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等； 2、全鏈路系統(tǒng)2023年已經(jīng)各個(gè)方面啟用，異常件每日主動(dòng)反饋，并一單一單解決掉，各個(gè)方面提升店鋪DSR評分，減少客服壓力，提升客戶體驗(yàn)； 3、倉內(nèi)增加自動(dòng)化稱重及交叉帶設(shè)備、高位貨架，出庫自動(dòng)稱重，各家快遞自動(dòng)區(qū)分，提升操作效率及準(zhǔn)確率，降低操作成本，提升庫內(nèi)容量，； 4、倉內(nèi)人員常態(tài)化技能培訓(xùn)，優(yōu)化倉內(nèi)薪酬方案，從而帶來操作質(zhì)量的穩(wěn)定和操作成本的降低； 5、努力增加云倉及快遞業(yè)務(wù)量，確保因業(yè)務(wù)量變大而帶來快遞成本降低的紅利； 6、淮安當(dāng)?shù)刭Y源整合，參股淮安杰琪紙箱廠，確保紙箱質(zhì)量及價(jià)格具備優(yōu)勢。松松云倉通過實(shí)時(shí)更新庫內(nèi)貨品數(shù)據(jù)來提升倉儲配送準(zhǔn)確率。江蘇專業(yè)倉配服務(wù)

松松云倉的努力，讓倉配服務(wù)更加可靠和高效。江蘇專業(yè)倉配服務(wù)

松松云倉倉配服務(wù)——客服提升篇 1、 熟知各電商平臺規(guī)則，演練應(yīng)對各類因消費(fèi)者對規(guī)則生疏而引發(fā)的問題，為電商客戶前端銷售予以助力； 2、 錯(cuò)峰排班，確保全員就位，快速響應(yīng)并處理售后消息，做到消息迅速回復(fù)與處理，不推延，不磨蹭； 3、 依據(jù)商家活動(dòng)量，定制一對一專屬客服服務(wù)，全程跟進(jìn)電商客戶訂單流程，及時(shí)處理異常訂單； 4、 調(diào)適心態(tài)，全力以赴。雙十一龐大的訂單背后所衍生的售后及物流問題，需要充裕的精力和技巧去應(yīng)對； 5、 擬定高頻問題應(yīng)對預(yù)案，保證及時(shí)精細(xì)準(zhǔn)確地解決問題，提升服務(wù)效率。 松松為每一位進(jìn)倉客戶配置專屬客服，跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化完善異常反饋機(jī)制，從訂單下達(dá)至消費(fèi)者末端簽收，采取全流程監(jiān)控，有力提升末端體驗(yàn)。 ?江蘇專業(yè)倉配服務(wù)