內(nèi)置電腦話務(wù)員（IVR）：通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī)，語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航，也可以是多級(jí)導(dǎo)航。大的級(jí)數(shù)可以達(dá)到16級(jí)。總語(yǔ)音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒。通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)移，也可以進(jìn)行信息查詢。來(lái)電彈屏：有來(lái)電時(shí)，在來(lái)電顯示電話上顯示來(lái)電號(hào)碼；同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)框框，顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉(zhuǎn)接音樂(lè)：通話錄音：內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。語(yǔ)音導(dǎo)航ACD功能：外線進(jìn)入語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）后需要人工座席服務(wù)，IVR通過(guò)請(qǐng)求做轉(zhuǎn)移座席組，并將話路轉(zhuǎn)移給指定座席；根據(jù)應(yīng)用側(cè)重點(diǎn)不同 可將集團(tuán)電話組建成：普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)。延慶區(qū)質(zhì)量集團(tuán)電話系統(tǒng)價(jià)格走勢(shì)

不限人數(shù)會(huì)議電話：會(huì)議功能，簡(jiǎn)單易用，支持異化會(huì)議方式，可以按需要實(shí)現(xiàn)分級(jí)和分組會(huì)議；會(huì)議用戶數(shù)不受限制，單組可支持大 64 方會(huì)議，同時(shí)可召開 128 組會(huì)議。針對(duì)電話營(yíng)銷與客服團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。上訊科技電話客服系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合，以人性化、智能化的方式有效提高營(yíng)銷及服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)可攻可守的工作模式。通過(guò)設(shè)備將固定電話和電腦連接起來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)錄音、來(lái)電彈屏、留言、彩鈴、音樂(lè)鈴聲、軟電話外撥、黑名單功能、客戶關(guān)系管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、通話記錄/留言/錄音記錄查詢收聽、短信收發(fā)等功能。順義區(qū)先進(jìn)集團(tuán)電話系統(tǒng)價(jià)格走勢(shì)在這種方式下，用戶交換機(jī)的呼出和呼入是全自動(dòng)的，不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。

隨著以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及，越來(lái)越多的企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)推廣手法。時(shí)至，隨著技術(shù)的發(fā)展，電話營(yíng)銷作為一種快捷、方便、高效的營(yíng)銷方式已經(jīng)深入人心，其省時(shí)、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn)，促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營(yíng)銷系統(tǒng)平臺(tái)，用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：該自動(dòng)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不同行業(yè)客戶，并廣受好評(píng)?，F(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。

電話音樂(lè)鈴聲：可以用現(xiàn)有的音樂(lè)或錄制個(gè)性化的鈴聲，代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機(jī)的響鈴聲。軟電話外撥：可以鍵盤或鼠標(biāo)輸入電話號(hào)碼，電腦外撥。黑白名單：對(duì)打入的電話判斷，若在黑名單內(nèi)系統(tǒng)立即掛斷。也可以設(shè)置只有哪些電話可以打入的白名單功能，可減輕前前的接線壓力。知識(shí)庫(kù)：可以上傳電話銷售相關(guān)的銷售/服務(wù)知識(shí)，以備銷售人員實(shí)時(shí)的查看相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)；收集客戶的常見問(wèn)題解答和業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)快速關(guān)鍵字搜索指導(dǎo)客服回答專業(yè)的問(wèn)題?？蛻絷P(guān)系管理：將零散的客戶集中，將集中管理，方便管理，保存。防止了因業(yè)務(wù)人員離職后客戶的流失，也方便了客戶的跟進(jìn)等。話務(wù)量統(tǒng)計(jì)：可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)條件（比如:來(lái)電，去電，所有呼叫）進(jìn)行話務(wù)量統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握每天接聽和未接聽多少電話。記錄查詢：可以查詢來(lái)電號(hào)碼，來(lái)電時(shí)間，呼叫開始時(shí)間，呼叫結(jié)束時(shí)間，呼叫類型（來(lái)電，去電），狀態(tài)（已接，未接）。隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)。

提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛：通過(guò)系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外，系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務(wù)通話都進(jìn)行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，可提供有效有力的法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)好幫手。 隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)，外呼服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過(guò)“電話營(yíng)銷系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)外呼系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話回訪；在外撥回訪的過(guò)程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。隨著以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。順義區(qū)質(zhì)量集團(tuán)電話系統(tǒng)要多少錢

留言記錄查詢和收聽：可以根據(jù)電話號(hào)碼和日期進(jìn)行留言記錄的查詢，可選電腦聲卡或杰佳通設(shè)備收聽留言。延慶區(qū)質(zhì)量集團(tuán)電話系統(tǒng)價(jià)格走勢(shì)

隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)，外呼服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過(guò)“電話營(yíng)銷系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)外呼系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話回訪；在外撥回訪的過(guò)程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。針對(duì)該行業(yè)的移動(dòng)套餐銷售模式幾大特點(diǎn)，景訊科技結(jié)合多年為移動(dòng)通信行業(yè)客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)了一款專門應(yīng)用于該行業(yè)套餐銷售的電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)。特點(diǎn)如下。延慶區(qū)質(zhì)量集團(tuán)電話系統(tǒng)價(jià)格走勢(shì)

北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日，注冊(cè)地位于北京市豐臺(tái)區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號(hào)樓702室，法定代表人為張克。經(jīng)營(yíng)范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))（電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日）；銷售食品；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)；信息咨詢（中介除外）；圖文設(shè)計(jì)、制作；銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計(jì)算機(jī)軟硬件及設(shè)備；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)；代銷電話卡。（市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；銷售食品。以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）北京艾為飛鴻科技有限公司對(duì)外投資1家公司，具有40處分支機(jī)構(gòu)。 的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。北京艾為飛鴻科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供移動(dòng)通信，數(shù)據(jù)通信，網(wǎng)絡(luò)集成。北京艾為飛鴻科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。北京艾為飛鴻科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使北京艾為飛鴻科技在行業(yè)的從容而自信。