提供決策依據(jù),避免服務糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù),為企業(yè)領導的產(chǎn)品、業(yè)務調(diào)整等決策提供強有力的依據(jù)。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時,可提供有效有力的法律依據(jù)。同時也是公司考核員工服務態(tài)度的一個好幫手。 隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、數(shù)據(jù)庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯(lián)系,通過“電話營銷系統(tǒng)”(或稱自動外呼系統(tǒng))與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務;及時對新入網(wǎng)客戶就服務態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。不限人數(shù)會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議。懷柔區(qū)質(zhì)量電話系統(tǒng)交易價格
隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至,隨著技術的發(fā)展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優(yōu)點,促使各類企業(yè)建設自己的電話營銷系統(tǒng)平臺,用以擴大和維護客戶,增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應用證明:該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶,并廣受好評?,F(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。東城區(qū)質(zhì)量電話系統(tǒng)參考價格這項工作交給集團電話來處理,在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高,龐大的市場潛力使中國成為了全球具吸引力的保險市場之一。目前,中國保險業(yè)市場已經(jīng)形成以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場,中國保險企業(yè)需要深化產(chǎn)品、創(chuàng)新服務及業(yè)務模式,提高自身的綜合競爭實力。呼叫中心作為在各行業(yè)普遍應用的信息化工具,已成為各保險公司服務及電話營銷不可或缺的一種服務手段。提高銷售效率,擴大市場份額:系統(tǒng)通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。
留言記錄查詢和收聽:可以根據(jù)電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可以選擇電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。短信群發(fā):節(jié)日或生日或需要通知客戶時,以短信群發(fā)的方式把您信息發(fā)送到客戶的手機上。定制:可以根據(jù)用戶需求進行定制開發(fā)。機關、商業(yè)貿(mào)易、電子商務、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多。電話通信系統(tǒng),由用戶終端、用戶線路、交換設備、中繼線和干線等構成的具有傳輸和交換電話信號功能的通信系統(tǒng)。提高銷售效率,增加成交機率:系統(tǒng)通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。電話音樂鈴聲:可以用現(xiàn)有的音樂或錄制個性化的鈴聲,代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機的響鈴聲。
隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務是在主動服務、數(shù)據(jù)庫營銷的指導思想下,有計劃、有針對性地與目標客戶聯(lián)系,通過“電話營銷系統(tǒng)”(或稱自動外呼系統(tǒng))與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務;及時對新入網(wǎng)客戶就服務態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。針對該行業(yè)的移動套餐銷售模式幾大特點,景訊科技結(jié)合多年為移動通信行業(yè)客戶服務的經(jīng)驗及先進技術,開發(fā)了一款專門應用于該行業(yè)套餐銷售的電話外呼營銷系統(tǒng)。特點如下。隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展,外呼服務的重要性逐漸凸顯出來。朝陽區(qū)智能電話系統(tǒng)交易價格
錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,并且保存在電腦上。懷柔區(qū)質(zhì)量電話系統(tǒng)交易價格
根據(jù)應用側(cè)重點不同 可將集團電話組建成:普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應急調(diào)度系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)通信系統(tǒng)、酒店客房通信系統(tǒng)。集團電話外線: 集團電話外線指接入集團電話中的外線總數(shù);分機是您為員工所安排的的電話數(shù)量。安裝集團電話的好處:內(nèi)部之間的通話可以不經(jīng)過上級市話局,從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備,為貴公司每一名員工安排一部分機,外線打入由前臺(或電腦話務員)進行信息處理,這樣在節(jié)約費用的同時,對于外線打入者也會以快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團電話,這樣您很可能失掉了一次在時間與您客戶聯(lián)系的機會;懷柔區(qū)質(zhì)量電話系統(tǒng)交易價格
北京艾為飛鴻科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務分為移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡集成等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在數(shù)碼、電腦深耕多年,以技術為先導,以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。