留言記錄查詢和收聽:可以根據(jù)電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可以選擇電腦聲卡或杰佳通設備收聽留言。短信群發(fā):節(jié)日或生日或需要通知客戶時,以短信群發(fā)的方式把您信息發(fā)送到客戶的手機上。定制:可以根據(jù)用戶需求進行定制開發(fā)。機關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多。電話通信系統(tǒng),由用戶終端、用戶線路、交換設備、中繼線和干線等構(gòu)成的具有傳輸和交換電話信號功能的通信系統(tǒng)。提高銷售效率,增加成交機率:系統(tǒng)通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。提供決策依據(jù),避免服務糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)。北京使用集團電話系統(tǒng)代理品牌
目前在售的集團電話有模擬集團電話、數(shù)字集團電話兩種。功能主要有以下:分機話務處理,轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應答轉(zhuǎn)移、免打擾、經(jīng)理秘書、會議等基本的應用功能。中繼話務處理,中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。話務控制管理,限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼的的路由選擇、記錄話單、控制費用等。語音提示處理,呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態(tài)提示,甚至留言。網(wǎng)絡電話處理,基以太網(wǎng)寬帶技術(shù)的網(wǎng)絡電話應用(VOIP)。數(shù)字中繼處理,E1,30B+D等專線語音電話業(yè)務的接入組建模塊局、企業(yè)虛擬網(wǎng)等。平谷區(qū)立體化集團電話系統(tǒng)推薦廠家根據(jù)應用側(cè)重點不同 可將集團電話組建成:普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應急調(diào)度系統(tǒng)。
在這種方式下,用戶交換機的呼出和呼入是全自動的,不需經(jīng)話務員人工轉(zhuǎn)接。呼出時,只要聽用戶交換機一次撥號音就夠了,外線用戶撥入用戶交換機的分機用戶時撥市話網(wǎng)同等位數(shù)的號碼,而且直接自動撥入,有利于長途自動化和自動計費。接入集團電話中常用外線種類:1. 普通外線:電話局普通局用線。2 .普通中繼線:與普通局用線相同,但可自動聯(lián)選。3 .ISDN線路:通(ISDN)線路。4 .E&M專線:各地電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)專線。5 .一號通 :使用電話局普通用線,可以將若干條線路綁定在一起,實現(xiàn)自動聯(lián)選,形成普通中繼線的功能??砂惭b普通分機,目前所使用的大多數(shù)電話機及傳真機可安裝在集團電話中。
內(nèi)置電腦話務員(IVR):通過語音導航,可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機,語音引導可以是單級導航,也可以是多級導航。大的級數(shù)可以達到16級??傉Z音提示時長為120秒。通過語音引導,可以引導客戶進行電話轉(zhuǎn)移,也可以進行信息查詢。來電彈屏:有來電時,在來電顯示電話上顯示來電號碼;同時在電腦的右下角彈出一個框框,顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口:與電腦通信集成,可實現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉(zhuǎn)接音樂:通話錄音:內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。語音導航ACD功能:外線進入語音導航(IVR)后需要人工座席服務,IVR通過請求做轉(zhuǎn)移座席組,并將話路轉(zhuǎn)移給指定座席;在這種方式下,用戶交換機的呼出和呼入是全自動的,不需經(jīng)話務員人工轉(zhuǎn)接。
這項工作交給集團電話來處理,在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機;如您安裝了語音信箱設備,會把此電話轉(zhuǎn)到您自己的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對直線電話的管理只能憑借您員工的自覺性,話費管理也是集團電話的一大功能:它會按您的安排為每一分機安排一個密碼,如果您離開座席,不知道密碼的人無法使用您的分機。安裝計費功能后您也可對電 話費用管理提出您新的看法來。計費系統(tǒng)會告訴您哪一位員工所打的電話費用多或少,打出的電 話號碼及總費用。AVAYA、松下、西門子、NEC、國威、、中聯(lián)。在這種方式下,用戶交換機的分機用戶呼叫市話局外線用戶時,可自動撥號,外線用戶呼入本用戶交換機的分機用戶時,則要由話務員人工代撥。目前,在我國多數(shù)采用這種入網(wǎng)方式,優(yōu)點是節(jié)省號碼資源,缺點是對長途自動化和計費不利。這項工作交給集團電話來處理,在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一處分機。朝陽區(qū)進口集團電話系統(tǒng)哪家強
內(nèi)置電腦話務員(IVR):通過語音導航,可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機,語音引導可以是單級導航。北京使用集團電話系統(tǒng)代理品牌
根據(jù)應用側(cè)重點不同 可將集團電話組建成:普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應急調(diào)度系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)通信系統(tǒng)、酒店客房通信系統(tǒng)。集團電話外線: 集團電話外線指接入集團電話中的外線總數(shù);分機是您為員工所安排的的電話數(shù)量。安裝集團電話的好處:內(nèi)部之間的通話可以不經(jīng)過上級市話局,從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備,為貴公司每一名員工安排一部分機,外線打入由前臺(或電腦話務員)進行信息處理,這樣在節(jié)約費用的同時,對于外線打入者也會以快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團電話,這樣您很可能失掉了一次在時間與您客戶聯(lián)系的機會;北京使用集團電話系統(tǒng)代理品牌
北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室,法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務、第二類增值電信業(yè)務中的國內(nèi)多方通信服務業(yè)務、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務、信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)(電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務;信息咨詢(中介除外);圖文設計、制作;銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設備;計算機軟件開發(fā);代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構(gòu)。 的公司,是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。北京艾為飛鴻科技作為北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室,法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務、第二類增值電信業(yè)務中的國內(nèi)多方通信服務業(yè)務、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務、信息服務業(yè)務(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務)(電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務;信息咨詢(中介除外);圖文設計、制作;銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設備;計算機軟件開發(fā);代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構(gòu)。 的企業(yè)之一,為客戶提供良好的移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡集成。北京艾為飛鴻科技繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。北京艾為飛鴻科技創(chuàng)始人張克,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。