隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至,隨著技術(shù)的發(fā)展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優(yōu)點,促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營銷系統(tǒng)平臺,用以擴大和維護客戶,增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明:該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶,并廣受好評?,F(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。延慶區(qū)多功能電話系統(tǒng)代理品牌
集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用為 分機話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的話務(wù)處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合.集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用為 分機話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的話務(wù)處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合。懷柔區(qū)個性化電話系統(tǒng)交易價格留言記錄查詢和收聽:可以根據(jù)電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可選電腦聲卡或杰佳通設(shè)備收聽留言。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平不斷提高,龐大的市場潛力使中國成為了全球具吸引力的保險市場之一。目前,中國保險業(yè)市場已經(jīng)形成以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場,中國保險企業(yè)需要深化產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)及業(yè)務(wù)模式,提高自身的綜合競爭實力。呼叫中心作為在各行業(yè)普遍應(yīng)用的信息化工具,已成為各保險公司服務(wù)及電話營銷不可或缺的一種服務(wù)手段。提高銷售效率,擴大市場份額:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。
不限人數(shù)會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議;會議用戶數(shù)不受限制,單組可支持大 64 方會議,同時可召開 128 組會議。針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。上訊科技電話客服系統(tǒng)運用先進的計算機技術(shù)、語音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合,以人性化、智能化的方式有效提高營銷及服務(wù)效率,實現(xiàn)可攻可守的工作模式。通過設(shè)備將固定電話和電腦連接起來,可以實現(xiàn)錄音、來電彈屏、留言、彩鈴、音樂鈴聲、軟電話外撥、黑名單功能、客戶關(guān)系管理、話務(wù)量統(tǒng)計、通話記錄/留言/錄音記錄查詢收聽、短信收發(fā)等功能。電話音樂鈴聲:可以用現(xiàn)有的音樂或錄制個性化的鈴聲,代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機的響鈴聲。
錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,并且保存在電腦上,海量存儲,且通過錄音管理臺可以隨時查詢調(diào)聽既往的錄音。出現(xiàn)商業(yè)糾紛時,調(diào)出錄音就有據(jù)可尋;業(yè)務(wù)員電話溝通錄音可當(dāng)做新員工的培訓(xùn)教材;還能防止員工濫用公司電話資源。彈屏:當(dāng)受理客戶來電時,電腦將直接彈屏顯示該客戶的完整信息,詳細(xì)記錄客戶來電的業(yè)務(wù)內(nèi)容。留言:在話務(wù)員下班或不方便接聽時,客戶可選擇進行電話留言,可以設(shè)置電話響鈴幾聲后進行留言,并可以方便的查詢和收聽留言。彩鈴:可以錄制個性化的彩玲音,比如企業(yè)廣告語等(公司代錄音),提高公司形象,并且達到很好的廣告效果。錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,并且保存在電腦上。通州區(qū)先進電話系統(tǒng)價格查詢
在這種方式下,用戶交換機的呼出和呼入是全自動的,不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。延慶區(qū)多功能電話系統(tǒng)代理品牌
提供決策依據(jù),避免服務(wù)糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強有力的依據(jù)。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將所有的服務(wù)通話都進行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時,可提供有效有力的法律依據(jù)。同時也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個好幫手。 隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展,外呼服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來,外呼服務(wù)是在主動服務(wù)、數(shù)據(jù)庫營銷的指導(dǎo)思想下,有計劃、有針對性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系,通過“電話營銷系統(tǒng)”(或稱自動外呼系統(tǒng))與客戶建立良好的溝通橋梁,了解用戶情況、意見及需求,主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù);及時對新入網(wǎng)客戶就服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進行電話回訪;在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。延慶區(qū)多功能電話系統(tǒng)代理品牌
北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室,法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))(電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù);信息咨詢(中介除外);圖文設(shè)計、制作;銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設(shè)備;計算機軟件開發(fā);代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品。以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構(gòu)。 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。北京艾為飛鴻科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡(luò)集成。北京艾為飛鴻科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。北京艾為飛鴻科技始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使北京艾為飛鴻科技在行業(yè)的從容而自信。