電話音樂鈴聲:可以用現(xiàn)有的音樂或錄制個性化的鈴聲,代替枯燥的傳統(tǒng)的電話機的響鈴聲。軟電話外撥:可以鍵盤或鼠標輸入電話號碼,電腦外撥。黑白名單:對打入的電話判斷,若在黑名單內(nèi)系統(tǒng)立即掛斷。也可以設(shè)置只有哪些電話可以打入的白名單功能,可減輕前前的接線壓力。知識庫:可以上傳電話銷售相關(guān)的銷售/服務(wù)知識,以備銷售人員實時的查看相關(guān)知識,實現(xiàn)知識共享,提高團隊的服務(wù)品質(zhì);收集客戶的常見問題解答和業(yè)務(wù)知識點,通過快速關(guān)鍵字搜索指導(dǎo)客服回答專業(yè)的問題。客戶關(guān)系管理:將零散的客戶集中,將集中管理,方便管理,保存。防止了因業(yè)務(wù)人員離職后客戶的流失,也方便了客戶的跟進等。話務(wù)量統(tǒng)計:可以根據(jù)統(tǒng)計條件(比如:來電,去電,所有呼叫)進行話務(wù)量統(tǒng)計,隨時掌握每天接聽和未接聽多少電話。記錄查詢:可以查詢來電號碼,來電時間,呼叫開始時間,呼叫結(jié)束時間,呼叫類型(來電,去電),狀態(tài)(已接,未接)。提供決策依據(jù),避免服務(wù)糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)。平谷區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)值多少錢
集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用為 分機話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的話務(wù)處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合.集團電話原概念是程控電話交換機,至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用為 分機話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的話務(wù)處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合。昌平區(qū)多功能外呼電話系統(tǒng)怎么用隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。
留言記錄查詢和收聽:可以根據(jù)電話號碼和日期進行留言記錄的查詢,可以選擇電腦聲卡或杰佳通設(shè)備收聽留言。短信群發(fā):節(jié)日或生日或需要通知客戶時,以短信群發(fā)的方式把您信息發(fā)送到客戶的手機上。定制:可以根據(jù)用戶需求進行定制開發(fā)。機關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多。電話通信系統(tǒng),由用戶終端、用戶線路、交換設(shè)備、中繼線和干線等構(gòu)成的具有傳輸和交換電話信號功能的通信系統(tǒng)。提高銷售效率,增加成交機率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。
內(nèi)置電腦話務(wù)員(IVR):通過語音導(dǎo)航,可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機,語音引導(dǎo)可以是單級導(dǎo)航,也可以是多級導(dǎo)航。大的級數(shù)可以達到16級??傉Z音提示時長為120秒。通過語音引導(dǎo),可以引導(dǎo)客戶進行電話轉(zhuǎn)移,也可以進行信息查詢。來電彈屏:有來電時,在來電顯示電話上顯示來電號碼;同時在電腦的右下角彈出一個框框,顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口:與電腦通信集成,可實現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉(zhuǎn)接音樂:通話錄音:內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。語音導(dǎo)航ACD功能:外線進入語音導(dǎo)航(IVR)后需要人工座席服務(wù),IVR通過請求做轉(zhuǎn)移座席組,并將話路轉(zhuǎn)移給指定座席;避免客戶的流失,保障客源穩(wěn)定:管理模塊,具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能。
不限人數(shù)會議電話:會議功能,簡單易用,支持異化會議方式,可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議;會議用戶數(shù)不受限制,單組可支持大 64 方會議,同時可召開 128 組會議。針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。上訊科技電話客服系統(tǒng)運用先進的計算機技術(shù)、語音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合,以人性化、智能化的方式有效提高營銷及服務(wù)效率,實現(xiàn)可攻可守的工作模式。通過設(shè)備將固定電話和電腦連接起來,可以實現(xiàn)錄音、來電彈屏、留言、彩鈴、音樂鈴聲、軟電話外撥、黑名單功能、客戶關(guān)系管理、話務(wù)量統(tǒng)計、通話記錄/留言/錄音記錄查詢收聽、短信收發(fā)等功能。在這種方式下,用戶交換機的呼出和呼入是全自動的,不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。平谷區(qū)先進外呼電話系統(tǒng)廠家報價
根據(jù)應(yīng)用側(cè)重點不同 可將集團電話組建成:普通辦公通訊系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)。平谷區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)值多少錢
作為國內(nèi)計算機產(chǎn)業(yè)的制造主力,位于長江三角洲和珠江三角洲附近的整機制造廠商得利于低廉的成本獲得了穩(wěn)定的市場占比。然而,由于上游資源被少數(shù)企業(yè)所壟斷,而導(dǎo)致貿(mào)易配件的價格浮動加大。在商用領(lǐng)域,數(shù)碼、電腦始終是企業(yè)生產(chǎn)力重點工具。在企業(yè)軟件平臺保持穩(wěn)定的情況下,企業(yè)購置和換機的需求始終存在。而在出現(xiàn)大規(guī)模軟件更新的時候,企業(yè)換機的需求甚至比個人用戶更加集中和強烈。中國北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室,法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))(電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù);信息咨詢(中介除外);圖文設(shè)計、制作;銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設(shè)備;計算機軟件開發(fā);代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構(gòu)。 消費市場個性化和普及化需求,以及產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的跨越性發(fā)展,將推進渠道新一輪整合。在一二級城市,消費者和企業(yè)用戶個性化、碎片化的需求,需要能夠提供多種選擇、整體解決方案和綜合服務(wù)能力的渠道商。隨著智能化不斷的發(fā)展,與思維也越來越接近,能極大可能的滿足人們的需求,移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡(luò)集成的發(fā)展己經(jīng)徹底的打破了時間和空間的界限。當(dāng)前移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡(luò)集成發(fā)展極高的就是可以模仿思維,但目前還是不可復(fù)制的。平谷區(qū)立體化外呼電話系統(tǒng)值多少錢
北京艾為飛鴻科技有限公司是一家北京艾為飛鴻科技有限公司成立于2008年05月22日,注冊地位于北京市豐臺區(qū)方莊住宅區(qū)芳群園四區(qū)22號樓702室,法定代表人為張克。經(jīng)營范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))(電信企業(yè)許可證有效期至2025年03月02日);銷售食品;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù);信息咨詢(中介除外);圖文設(shè)計、制作;銷售工藝美術(shù)品、日用百貨、文化用品、通訊器材、計算機軟硬件及設(shè)備;計算機軟件開發(fā);代銷電話卡。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品。以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)北京艾為飛鴻科技有限公司對外投資1家公司,具有40處分支機構(gòu)。 的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于移動通信,數(shù)據(jù)通信,網(wǎng)絡(luò)集成,是數(shù)碼、電腦的主力軍。北京艾為飛鴻科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。北京艾為飛鴻科技始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。