?2、結合軟硬件做到開機還原。3、使用網(wǎng)絡進行Ghost備份恢復。?4、并做一鍵還原，做到閃電式恢復。?六、服務保障機制的建立?建立企業(yè)服務中心，專業(yè)人員與隊伍來確保對用戶的及時服務。保證各類問題及時響應服務；服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務：通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。網(wǎng)絡支持指通過電子郵件等網(wǎng)絡交流方式向客戶提供技術支持。需現(xiàn)場服務的保證及時到位，排除故障。?具體實施規(guī)劃：?1、服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務為新用戶的主域控制服務器的配置管理，并給出參考的服務器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡配置，由本公司服務并培訓系統(tǒng)服務員1～2名。?3、為企業(yè)所有硬件設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置及維護日志。?4、為企業(yè)需要維護的計算機進行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計算機統(tǒng)一重新整理編號，統(tǒng)計配置IP，并建立相應的維護檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻，定期為計算機查殺毒和***庫升級服務。?7、為企業(yè)提供必要的維護檔案和技術支持。?8、建立定期檢查預防機制，保證企業(yè)的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡正常運行。IT運維有風險，無保障,選擇廣信IT外包服務!江蘇企業(yè)IT外包上門服務

    每年開支至少為5萬至10萬元。企業(yè)還要承擔員工離職等風險。而通過IT外包,每月只需支出幾百元(以10臺電腦這樣一個規(guī)模計算),全年一萬元左右,即可解決問題。5.提高管理水平IT技術不但門類眾多,如有電話系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)等,而且發(fā)展迅速,技術更新非常快。企業(yè)自己招聘人員管理,由于只能利用一個人的技術和力量,會存在很多不足。而專業(yè)的IT服務公司,有一個包括各種技術人才的團隊,可以以集體的智慧和力量,提高企業(yè)的IT系統(tǒng)管理水平。6.獲得安全保證如今計算機***種類越來越多,造成的危害也越來越大。***程序越來越隱蔽,因此保證信息網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)的安全越來越重要。專業(yè)的IT服務公司,可以在**早的時間內(nèi)掌握***及***程序的動態(tài),并能通過管理策略及相應的系統(tǒng)設置,有效的防止數(shù)據(jù)的丟失或破壞。7.享受專業(yè)服務天天客服幫助廣大中小企業(yè)(包括各種企業(yè)分支機構),以低成本,享受專業(yè)的IT管理服務,并藉此獲得競爭優(yōu)勢。為客戶提供高度滿意的專業(yè)服務,幫助客戶創(chuàng)造價值,維護公司將依靠企業(yè)內(nèi)外的**和專業(yè)人員,依靠科學而人性的管理,依靠不斷擴展的規(guī)模經(jīng)濟,為客戶提供越來越滿意的、價值越來越高的服務!江蘇IT外包來電咨詢IT涉及范圍廣、單個技術無法兼顧全部,選擇廣信IT外包服務!

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    ITILITIL））?ITIT基礎架構標準庫基礎架構標準庫（InationTechnologyInfrastructureLibrary）是英國****計算機與電信管理中心（CCTA）在20世紀90年代初期發(fā)布的一套IT服務管理比較好實踐指南，旨在解決IT服務質量不佳的情況。在此之后，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟件廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上，總結了IT服務的比較好實踐經(jīng)驗，形成了一系列基于流程的方法，用以規(guī)范IT服務的水平。?涵蓋IT服務的規(guī)劃、提供和支持服務的質量管理?它是一套幫助企業(yè)對信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運營、支持和服務進行有效管理的高質量方法比較好實踐的結晶（BestPractices）?IT服務管理事實上的全球標準?ITIL是富有生命力的它所關注的問題，不是你是否推行IT服務管理；而是你實際做得怎么樣B.什么是服務水平協(xié)議（什么是服務水平協(xié)議（SLASLA））服務水平協(xié)議（servicelevelagreement）是在一定開銷下為保障服務的性能和可靠***提供商與用戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。通常這個開銷是驅動提供服務質量的主要因素。一個完整的SLA同時也是一個合法的文檔。江蘇企業(yè)IT外包上門服務

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