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現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到“將自己的**業(yè)務(wù)以外的部分盡可能外包”的觀(guān)念層次。這種思想的變化,帶來(lái)了IT外包市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,據(jù)IDC預(yù)測(cè),未來(lái)幾年IT外包市場(chǎng)每年將增長(zhǎng),到2007年總的市場(chǎng)容量在1萬(wàn)億美元左右。企業(yè)IT外包服務(wù)公司作為**近幾年飛速發(fā)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)IT外包業(yè)務(wù)需求的出發(fā)點(diǎn)和希望達(dá)到的目標(biāo),也正是該案例中C先生所要尋求的答案。從C先生所思考的“三憂(yōu)”來(lái)看,顯然,他對(duì)外包還是有不少的思考和研究的,也對(duì)外包有所期待。關(guān)鍵問(wèn)題是:一、他的信心還不夠,需要有人幫他下決心;二、包什么,怎么包。并不是說(shuō)越大越好,而是能表明它是一個(gè)比較穩(wěn)健的、將來(lái)可以長(zhǎng)期合作的公司。通過(guò)上述的trialPRJ來(lái)驗(yàn)證對(duì)方的實(shí)力,并以此確定是否建立雙方的合作信任關(guān)系。你需要提前明示你對(duì)該項(xiàng)目的一些管理上的要求,以及對(duì)質(zhì)量的驗(yàn)收要求。比如,對(duì)軟件開(kāi)發(fā)而言,深圳企業(yè)IT外包服務(wù)可以是軟件發(fā)布后的缺點(diǎn)(BUG)數(shù);對(duì)IT服務(wù)而言,可以是平均故障響應(yīng)時(shí)間(TAT)等。信任關(guān)系得到驗(yàn)證后,你可以開(kāi)始與其簽署一個(gè)年度的外包業(yè)務(wù)協(xié)議,以確認(rèn)在一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的狀態(tài)下,對(duì)方的服務(wù)質(zhì)量是否能夠達(dá)到你們的期望。至此,如果雙方互相滿(mǎn)意的話(huà)。
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?2、結(jié)合軟硬件做到開(kāi)機(jī)還原。3、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。?4、并做一鍵還原,做到閃電式恢復(fù)。?六、服務(wù)保障機(jī)制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,專(zhuān)業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)確保對(duì)用戶(hù)的及時(shí)服務(wù)。保證各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù);服務(wù)有電話(huà)支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):通過(guò)電話(huà)服務(wù)對(duì)客戶(hù)的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶(hù)提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位,排除故障。?具體實(shí)施規(guī)劃:?1、服務(wù)有電話(huà)支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為新用戶(hù)的主域控制服務(wù)器的配置管理,并給出參考的服務(wù)器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置,由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1~2名。?3、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案,每月定期檢查計(jì)算機(jī),并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志。?4、為企業(yè)需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一重新整理編號(hào),統(tǒng)計(jì)配置IP,并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻,定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和***庫(kù)升級(jí)服務(wù)。?7、為企業(yè)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。?8、建立定期檢查預(yù)防機(jī)制,保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。預(yù)算緊張,聘不到有能力的工程師,選擇廣信IT外包服務(wù)!江蘇智能IT外包行業(yè)**在線(xiàn)為您服務(wù)
例行巡檢,工單記錄,服務(wù)報(bào)告,標(biāo)識(shí)管理,設(shè)備清單,設(shè)備采購(gòu)協(xié)助,IT項(xiàng)目支持!江蘇智能IT外包行業(yè)**在線(xiàn)為您服務(wù)
根據(jù)客戶(hù)的不同需求,為客戶(hù)提供以下IT外包服務(wù)::為客戶(hù)提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢(xún)、培訓(xùn)的整體服務(wù),適用于不想成立IT部門(mén)或雇用IT工程師,并迫切希望降低運(yùn)營(yíng)成本的公司。2.單項(xiàng)IT技術(shù)外包服務(wù):也許您的公司有少量的計(jì)算機(jī)人員,難以應(yīng)付日常的各種繁雜事務(wù),可以把您覺(jué)得棘手的事情交給我們,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè),硬件設(shè)備維護(hù),單項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā),我們可以按項(xiàng)目,時(shí)間,設(shè)備量等各種方式計(jì)費(fèi),提供服務(wù)。3.維護(hù)外包:當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好,維護(hù)人員日常工作不多,有了問(wèn)題時(shí)又忙不過(guò)來(lái),我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù),作為我們的客戶(hù),您在遇到問(wèn)題時(shí)可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù),保障已建系統(tǒng)的正常運(yùn)行。、準(zhǔn)確了解IT行業(yè)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài);系統(tǒng)解決方案,目的是根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況及時(shí)、有效提出合理的優(yōu)化、升級(jí)方案書(shū),使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總是處于比較好狀態(tài)。希望上述回答對(duì)您有所幫助!送給回答者一份禮物送香吻贈(zèng)言:好帥的回答,樓主送上香吻一枚,以表誠(chéng)摯謝意!江蘇智能IT外包行業(yè)**在線(xiàn)為您服務(wù)
無(wú)錫廣信云圖科技有限公司總部位于江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)嘉德廣場(chǎng)12-205,是一家無(wú)錫廣信云圖科技有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)提供智能信息化系統(tǒng)方案與實(shí)施的公司,主要致力于為企事業(yè)單位提供IT運(yùn)維服務(wù)和智能化建設(shè):IT運(yùn)維外包服務(wù)、軟硬件銷(xiāo)售、安防監(jiān)控、門(mén)禁考勤、程控電話(huà)交換、機(jī)房整體建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、智能停車(chē)系統(tǒng)等。自公司成立至今,成功為多家企業(yè)及**項(xiàng)目提供了弱電項(xiàng)目的實(shí)施及IT運(yùn)維服務(wù),在保障客戶(hù)產(chǎn)業(yè)高效運(yùn)作、人員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化智能辦公中幫助客戶(hù)改善績(jī)效,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式!我們擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才與施工團(tuán)隊(duì),實(shí)行現(xiàn)代化管理體系,在服務(wù)過(guò)程中建立了完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),涉足多個(gè)領(lǐng)域項(xiàng)目實(shí)施:包含**、金融、教育、醫(yī)療、生物科技、商業(yè)綜合體、企業(yè)等眾多行業(yè),提供了包含IT運(yùn)維服務(wù),計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成,建筑智能化工程等,深受客戶(hù)認(rèn)可、并給予贊譽(yù)與信任!的公司。無(wú)錫廣信云圖科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供IT外包,弱電工程,智能化建設(shè),安防監(jiān)控。無(wú)錫廣信云圖科技繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。無(wú)錫廣信云圖科技創(chuàng)始人周小煜,始終關(guān)注客戶(hù),創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。