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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)據(jù)驅(qū)動,技術(shù)與思維共進。

來源: 發(fā)布時間:2024-10-14

在當前火熱的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,這是傳統(tǒng)行業(yè)與新技術(shù)的深度融合,旨在提升企業(yè)效益。阿里、京東、美團等巨頭以數(shù)字技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)方面的應(yīng)用價值來定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)據(jù)為重點,借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù),全方面提升企業(yè)運營效率、優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)管理和商業(yè)模式升級,推動高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)需明確長遠目標、制定清晰轉(zhuǎn)型策略并進行有效頂層設(shè)計,為技術(shù)選擇和實施奠定基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)運營的重點,通過收集分析數(shù)據(jù),企業(yè)能更精細了解市場動態(tài)、客戶需求和運營效率,降低決策風險,提高科學(xué)性和有效性。

其一,積極轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思維模式。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要任務(wù)是構(gòu)建數(shù)字思維,拓展組織和流程邊界,推動扁平化建設(shè),完善經(jīng)營流程,實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與管理有效結(jié)合,提升科學(xué)性和效率。技術(shù)創(chuàng)新重新定義數(shù)字化發(fā)展,從單純內(nèi)部流程數(shù)字化進化為以用戶為中心的全方面連接,激發(fā)持續(xù)數(shù)字價值。企業(yè)數(shù)字化是戰(zhàn)略、管理、運營等全方面升級,轉(zhuǎn)變思維從產(chǎn)品和技術(shù)轉(zhuǎn)向用戶是關(guān)鍵。

其二,構(gòu)建業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)的理解閉環(huán)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重心是“數(shù)據(jù)為王,業(yè)務(wù)為核”,理解業(yè)務(wù)比單純處理數(shù)據(jù)更重要,數(shù)據(jù)只有在業(yè)務(wù)場景中才有意義。業(yè)務(wù)人員要懂數(shù)據(jù),確保正確輸入輸出以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)管理和分析人員需理解業(yè)務(wù)含義,抓住重點業(yè)務(wù)價值鏈,了解流程銜接和關(guān)鍵績效指標,在數(shù)據(jù)分析中反映真實業(yè)務(wù)價值。

其三,提升技術(shù)理解與使用能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,企業(yè)感受到技術(shù)壓力,需通過技術(shù)賦能提升運營效率。數(shù)字工業(yè)時代,技術(shù)快速應(yīng)用顛覆制造業(yè),企業(yè)要建立強大數(shù)字技術(shù)能力,打破技術(shù)與價值鏈壁壘,形成數(shù)字化運營體系。全方面數(shù)字化后,企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn),產(chǎn)生數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式,為客戶創(chuàng)造價值。轉(zhuǎn)型中企業(yè)要緊跟技術(shù)迭代,提升運營競爭力,確保技術(shù)服務(wù)于商業(yè)戰(zhàn)略和客戶價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴先進技術(shù),如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計算等,幫助企業(yè)高效收集、存儲和分析數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)決策更快捷準確。同時,要以客戶為導(dǎo)向,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策增強客戶導(dǎo)向,快速適應(yīng)市場變化,提升客戶滿意度和忠誠度。數(shù)據(jù)決策是持續(xù)過程,企業(yè)需定期評估效果,根據(jù)新數(shù)據(jù)和反饋調(diào)整策略,保持競爭力。

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