From安永EY:一項(xiàng)允許公司員工通過配置計(jì)算機(jī)軟件或‘機(jī)器人’抓取并解析現(xiàn)有應(yīng)用程序來處理事務(wù)、操縱數(shù)據(jù)、觸發(fā)響應(yīng)并與其他數(shù)字系統(tǒng)通信的技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)正在不斷尋求可以實(shí)現(xiàn)自動化的流程??蓪?shí)現(xiàn)RPA的基本流程應(yīng)具備三個(gè)關(guān)鍵特征:操作一致,重復(fù)執(zhí)行相同的步驟;模板化驅(qū)動,數(shù)據(jù)以重復(fù)的方式輸入到特定字段中;基于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則操作,允許決策動態(tài)大幅改變。From畢馬威KPMG:可以定義為“AI,機(jī)器學(xué)習(xí)等認(rèn)知技術(shù)在業(yè)務(wù)自動化中的靈活使用”,可以是針對重復(fù)性工作的自動化以及高度智能處理的自動化。RPA是數(shù)字化的支持性工具,可以替代在此之前認(rèn)為只有人類才可以完成的工作,或者在**度的工作中作為人工的補(bǔ)充,是企業(yè)**中出現(xiàn)的新概念勞動力(DigitalLabor:數(shù)字勞動力:虛擬腦力勞動力)。
看完了這些比較概括性的定義,還是會很迷茫,那么重要知識點(diǎn)來了:1、RPA是軟件,不是實(shí)體機(jī)器人;(想評價(jià)具體顏值的可以散了~)2、RAP應(yīng)用的場景:大量重復(fù)(讓RPA有必要)、規(guī)則明確(讓RPA有可能)。3、只要滿足第2條的要素,那么RPA可以應(yīng)用于任何行業(yè),應(yīng)用于任何場景。4、舉個(gè)例子:如果應(yīng)用于財(cái)務(wù)領(lǐng)域,RPA=財(cái)務(wù)機(jī)器人;應(yīng)用于稅務(wù)領(lǐng)域,RPA=稅務(wù)機(jī)器人。 部署RPA后:RPA機(jī)器人可以自動向子公司發(fā)出催收提醒.溫州軟件機(jī)器人RPA系統(tǒng)制作
其三,機(jī)器人的使用規(guī)??梢园葱枨笳{(diào)整——例如,在每年高峰期處理大量的數(shù)據(jù);其四,由于它能做到詳細(xì)、實(shí)時(shí)地追蹤所有流程步驟,因此RPA具備極強(qiáng)的管控能力及審核能力;其五,在虛擬環(huán)境下復(fù)制人機(jī)交互行為的RPA機(jī)器人無需人工操作、不會發(fā)生錯(cuò)誤并提供自動校驗(yàn)和流程檢查,可以說,它是低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)物流程改造優(yōu)先。RPA適合做哪些工作?實(shí)踐證明,具有如下特征的工作,**適合被RPA所取代:
一、借助電腦來完成的結(jié)構(gòu)化的、可重復(fù)的工作任務(wù);二、基于規(guī)則預(yù)定義的工作任務(wù);三、跨多平臺、多系統(tǒng)進(jìn)行的工作任務(wù);四、數(shù)據(jù)查詢、收集和更新相關(guān)的工作任務(wù);五、具有邏輯性強(qiáng)的工作任務(wù)。從上我們不難看出,RPA所關(guān)注的重點(diǎn)是一些重復(fù)性高、業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化程度高、基于明確規(guī)則的業(yè)務(wù)流程。而在實(shí)際工作過程中,諸多財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程其實(shí)都具有上述特點(diǎn)。因此,RPA可在財(cái)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行廣泛應(yīng)用。目前,就RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用范圍來看,基本覆蓋了財(cái)務(wù)運(yùn)營管理的方方面面。比如:賬單管理、報(bào)表管理、預(yù)算管理、信用管理、稅務(wù)管理、流程控制等等,依據(jù)每個(gè)企業(yè)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不同,RPA技術(shù)應(yīng)用的范圍也不同。在財(cái)務(wù)結(jié)算流程中,經(jīng)常會有十幾個(gè)。 珠海采購機(jī)器人RPA軟件開發(fā)公司這讓很多人嗅到了危機(jī)。
RPA的***特點(diǎn)包含:1.可以聯(lián)動多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),自動執(zhí)行完成工作采用RPA機(jī)器人流程自動化,通過事先編好的操作流程步驟,RPA就像一位機(jī)器人員工,能自動操作整個(gè)業(yè)務(wù)流程,不但速度快,而且?guī)缀醪怀鲥e(cuò)、不知疲倦,人們只需要開啟RPA即可。2.可以自動化地串起一系列操作流程,讓流程再造在自動化流程方面,RPA與通常的工業(yè)機(jī)器人十分相似。它們都能夠在一連串的流程上起到替代人工,自動執(zhí)行的作用,從而實(shí)現(xiàn)流程再造3.不會影響現(xiàn)有IT系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定性與傳統(tǒng)的ERP、OA、CRM等IT系統(tǒng)不同,RPA其實(shí)運(yùn)行在更高的軟件層級。這就決定了它不會侵入影響已有的軟件系統(tǒng),從而在幫助企業(yè)提升效能的過程中,保持企業(yè)已有的IT系統(tǒng)功能平穩(wěn)、運(yùn)行可靠。4.相較于傳統(tǒng)的增效方式,RPA能很大程度地平衡效率與成本,且投資回報(bào)周期較短
當(dāng)我們談到機(jī)器人,相信大家首先想到了制造工廠生產(chǎn)線上部署的各種形式的機(jī)器人,包括汽車生產(chǎn)線、家電生產(chǎn)線、手機(jī)生產(chǎn)線等等,把原有手工操作的工人崗位逐步替代,無人工廠已經(jīng)成為普遍現(xiàn)實(shí),相關(guān)的機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的技術(shù)力量。相比較服務(wù)型企業(yè),比如銀行、證券、保險(xiǎn)、電信、電力等,其服務(wù)輸出主要依賴工作信息系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)輸出,其“生產(chǎn)線”就是信息系統(tǒng),如同制造行業(yè)一樣,該“生產(chǎn)線”上是否也如制造業(yè)一樣出現(xiàn)機(jī)器人?答案是顯而易見的,RPA(RoboticProcessAutomation)無疑是近年的創(chuàng)新黑科技,它也是一個(gè)生產(chǎn)線上的機(jī)器人,一個(gè)無形的“軟件機(jī)器人”,它已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)的關(guān)注,將日常企業(yè)運(yùn)營中耗時(shí)、枯燥的任務(wù)交給“軟件機(jī)器人”來完成,“軟件機(jī)器人”可以比人類更快、更準(zhǔn)確地執(zhí)行這些任務(wù),讓企業(yè)員工更加集中精力于創(chuàng)造性的高價(jià)值工作上。關(guān)鍵詞:智能財(cái)稅、智能填報(bào)、財(cái)稅機(jī)器人、財(cái)務(wù)機(jī)器人、合同比對機(jī)器人、費(fèi)用稽核機(jī)器人。
智能自動化借助技術(shù)進(jìn)步,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動客戶體驗(yàn)個(gè)性化,提高企業(yè)決策能力,從而改變企業(yè)的運(yùn)營模式。放眼未來,自動化與人工智能勢必重塑財(cái)務(wù)職能。企業(yè)CFO只有在合適的環(huán)節(jié)運(yùn)用新興技術(shù),才能緊跟時(shí)代的步伐,提高企業(yè)財(cái)務(wù)的生產(chǎn)力,帶動業(yè)績的增長。文/董興榮、李菲來源/《財(cái)資中國|財(cái)富風(fēng)尚》雜志2018年9月刊圖片來源于IBM商業(yè)價(jià)值研究院、BCG根據(jù)Gartner報(bào)告顯示,到2020年,人工智能將成為30%以上CIO的優(yōu)先事項(xiàng);到2021年,新企業(yè)應(yīng)用程序的40%將包括人工智能技術(shù);到2021年,智能機(jī)服務(wù)將被主流采用,大公司采用30%;到2020年,使用認(rèn)知學(xué)和統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的人工智能項(xiàng)目的**將獲得4倍于其他**的成功概率。人工智能在創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的同時(shí),也在影響行業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。自動化技術(shù)改善了流程,提高了運(yùn)營效率,與此同時(shí),人工智能能夠代替人腦執(zhí)行任務(wù),正在日益成為分析工作的重要組成部分審計(jì)效率**提升,也讓財(cái)務(wù)人員從枯燥的工作中解放出來.江門物流機(jī)器人RPA開發(fā)
可以避免更新不及時(shí)、漏檢等現(xiàn)象。溫州軟件機(jī)器人RPA系統(tǒng)制作
RPA(機(jī)器人流程自動化)是通過軟件機(jī)器人模擬人力在電腦上的操作,完成人力在電腦上的規(guī)則明確、高度重復(fù)的工作以釋放員工潛力,降低運(yùn)維成本,挖掘企業(yè)價(jià)值。RPA是實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑。對于大部分企業(yè)而言,會涉及的商務(wù)流程包括與供應(yīng)商相關(guān)的流程(供應(yīng)鏈的管理),與客戶相關(guān)的流程(銷售,營銷與客戶服務(wù)),支持性的流程(財(cái)務(wù),人力)等。對此,業(yè)務(wù)專員的主要工作是在明確的規(guī)則之下進(jìn)行數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,包括數(shù)據(jù)的錄入、查詢、獲取、發(fā)送、校驗(yàn)、審核、產(chǎn)生報(bào)告等,從而實(shí)現(xiàn)***管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等業(yè)務(wù)功能。
當(dāng)RPA應(yīng)用于這些業(yè)務(wù)流程中時(shí),將具有以下優(yōu)勢:1.效率的提升。對同一個(gè)流程而言,RPA軟件機(jī)器人的平均執(zhí)行時(shí)間將比人的時(shí)間縮短30%以上,對工作時(shí)間而言,RPA工作時(shí)間為7x24,部署RPA機(jī)器人將***提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率。2.準(zhǔn)確率的提升。相比于人易疲勞,注意力下降..等特點(diǎn),軟件機(jī)器人可以杜絕此類失誤,軟件機(jī)器人的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率將是**。3.成本的節(jié)省和效益的提升。軟件機(jī)器人把員工從繁重的重復(fù)性工作中解放出來,去做更有創(chuàng)意,更有挑戰(zhàn)性的工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。4.客戶滿意度的提升。更高的效率。 溫州軟件機(jī)器人RPA系統(tǒng)制作
蘇州艾泰克信息科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下RPA機(jī)器人流程自動化,數(shù)字機(jī)器人,數(shù)字員工深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。艾泰克信息科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。