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鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果

來源: 發(fā)布時間:2022-06-08

    一些客戶在決定是否需要采用某種產(chǎn)品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設(shè)計的,以此流程來說服企業(yè)采用該軟件,幫助企業(yè)成功地使用軟件,并繼續(xù)使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團(tuán)隊,通常分為幾個專業(yè)角色:負(fù)責(zé)尋找軟件發(fā)展前景的銷售發(fā)展人員、服務(wù)于特定客戶的業(yè)務(wù)人員、和負(fù)責(zé)用戶持續(xù)使用的客戶經(jīng)理。銷售團(tuán)隊通常由市場營銷團(tuán)隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團(tuán)隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團(tuán)隊后續(xù)進(jìn)行評估是否繼續(xù)跟進(jìn)。在高接觸模型上有許多真正好的產(chǎn)品,但首先,在高接觸模型的SaaS業(yè)務(wù)中,產(chǎn)品和研發(fā)通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務(wù)團(tuán)隊的組織架構(gòu)是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務(wù)團(tuán)隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數(shù)量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費者進(jìn)行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數(shù)高接觸型業(yè)務(wù)都是向企業(yè)銷售的。在B2B中,有各種類型的預(yù)期客戶簡介、ACVs和交易復(fù)雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產(chǎn)品銷售給“中小型企業(yè)”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。SaaS軟件大幅降低了客戶的總體擁有成本,通常來講:總體擁有成本下降了1/3。鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果

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    挑選SaaS供應(yīng)商企業(yè)需要注意的要素:完全基于Web。選擇一個能提供完全基于Web的解決方案的SaaS合作伙伴,這個同樣很重要。這意味著用戶應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離那些需要把應(yīng)用程序安裝到計算機(jī)上的廠商。如果仍要維護(hù)客戶端軟件,基于Web的應(yīng)用程序帶來的一個主要優(yōu)點也就蕩然無存了。另外,問一下SaaS應(yīng)用程序是不是可以運行在所有瀏覽器上,還是只能運行在InternetExplorer上?真正的SaaS產(chǎn)品可以運行在任何平臺、任何Web瀏覽器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等瀏覽器大行其道,你需要確信:一旦正在使用的計算機(jī)崩潰,可以立即在一臺新計算機(jī)上門訪問問應(yīng)用程序(不必為本地安裝而操心)。真正的無縫切換意味著你的業(yè)務(wù)連續(xù)性不會受到影響。廠商的經(jīng)驗。你需要確信自己選擇的SaaS供應(yīng)商在運行應(yīng)用程序和托管應(yīng)用程序方面都有著豐富經(jīng)驗。許多軟件公司試圖對現(xiàn)有的客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用進(jìn)行程序“網(wǎng)絡(luò)化”,簡單地改頭換面后就開始托管。實際上,它們只是對傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行一些表面上的改造,并換上SaaS的品牌。這其實是被動而不是主動的軟件開發(fā),而且通常解決不了擴(kuò)展性問題,更重要的是,解決不了安全性問題。你所選擇的SaaS廠商應(yīng)當(dāng)在應(yīng)用程序托管方面至少要有3~5年的經(jīng)驗。雁塔區(qū)做Saas智能營銷云平臺能做什么企業(yè)與軟件供應(yīng)商在SaaS系統(tǒng)上的溝通公開透明,權(quán)責(zé)明確,價格合理,便于客戶了解和反饋。

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Saas智能營銷平臺是按需付費的,SaaS服務(wù)是可以根據(jù)客戶需要靈活創(chuàng)建賬戶的,根據(jù)使用的資源多少進(jìn)行付費,比如根據(jù)開通的用戶數(shù)量、使用的資源空間、功能的多少等進(jìn)行計費,可靈活擴(kuò)容或升級。比如郵箱新員工入職就多創(chuàng)建一個,有人離職了就刪除一個,按需付費,很大程度上減少初始成本的投入,降低項目啟動成本。再平臺中有很多的營銷渠道,您開始不知道如何布局可以都試試,在過一段時間您可以通過后臺的數(shù)據(jù)了解到什么形式的推廣更適合于自己的公司也是可以在之后進(jìn)行有針對性的選擇。

    很多用戶不知道自己的產(chǎn)品是用SAAS做的,或者一些人不知道SAAS是啥,即將入坑的,基于本理念普及一下。官方解釋什么叫SaaS:SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入?!比嗽捊庾x:就是一套集成系統(tǒng),里面對于某行業(yè)的通用型功能比較全,需要哪些功能就勾選生成哪些功能的集成子系統(tǒng),幾個關(guān)鍵詞:”通用型“、”集成“、”子系統(tǒng)“。這種系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)算是敏捷開發(fā)的一種。”通用型“:只能是常規(guī)意義上比較簡易的,適用于大眾的?!奔伞埃翰皇嵌ㄖ啤]有所屬權(quán)的,就是湊在一起的?!弊酉到y(tǒng)“:就是總系統(tǒng)下生成一個賬號,擁有部分功能的子賬戶登錄的系統(tǒng)。SaaS的誕生初衷肯定是好的,能夠迅速的給出一個看上去成熟、完善的解決方案,快速的生成系統(tǒng),很大程度上的節(jié)約了用戶的造價成本以及時間成本。該系統(tǒng)后期并不需要技術(shù)參與,只要一個懂電腦的人簡單配置,就可生成子賬號使用,快的話只要十分鐘。SaaS系統(tǒng)在企業(yè)運用上的綜合性是它擁有廣闊的應(yīng)用前景和得到用戶認(rèn)可的重要前提。

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    SaaS服務(wù)典型的特點有:可配置,SaaS產(chǎn)品是多個租戶共同使用一套軟件,而每個用戶所處的行業(yè)不同、流程不同、使用場景不同,一套軟件要滿足不同用戶的使用,自然而然就需要軟件可配置,通過配置滿足不同用戶的需求。我曾經(jīng)看到過一些軟件產(chǎn)品,靈活性非常高,任意一個字段、按鈕、讀寫權(quán)限等都可以進(jìn)行靈活配置,我們在使用過程中,如果不是相對專業(yè)的人員是很難學(xué)會這種配置的,這會很大程度上提升用戶的學(xué)習(xí)操作成本。在SaaS產(chǎn)品的可配置特性上,我們需要在靈活和易用之間尋找一種平衡,盡量以易用性為目標(biāo),在易用的前提下再增強(qiáng)可配置特性。SaaS產(chǎn)品有還有一些其他特點,這里就不一一介紹了,其實我們不難發(fā)現(xiàn),SaaS產(chǎn)品的一些特點,傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品大部分也需要具備或者可以做到的,只是這些特點在SaaS體系內(nèi),顯得更為突出和重要。 SaaS的使用模式是企業(yè)只需支付租金,減少了企業(yè)在人力、通訊等方面的投入,還可以進(jìn)行后期維護(hù)服務(wù)。蓮湖區(qū)Saas智能營銷云平臺的好處

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隨著服務(wù)型的差異會變得越來越大,這種情況對服務(wù)的要求變的更高了,而相對機(jī)會也是由此而生。因為服務(wù)的越來越重要,從而對要求也越來越高了,所以這種變量是進(jìn)入深水區(qū)的一個前提條件。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向步進(jìn),數(shù)字化的概念也正在被普及。諸如“經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化......”,因此由數(shù)字化推動的銷售產(chǎn)業(yè)意義和商業(yè)價值更為人所關(guān)注。尤其是在產(chǎn)業(yè)浪潮下,面對互聯(lián)網(wǎng)紅利落后的窘?jīng)r,新科技新數(shù)字所引導(dǎo)的銷售或許是一場變革。互聯(lián)網(wǎng)連接現(xiàn)在作為一項通用技術(shù),在銷售面臨的重點問題上,其提供的信息和匹配價值并不能完全解決,而歸根結(jié)底,更多的還是要增強(qiáng)實用價值,注重技術(shù)融合和消滅信息差。深耕到當(dāng)前的居住產(chǎn)業(yè)上,如何提升經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)業(yè)價值。通過線上數(shù)據(jù)的結(jié)合,打破固有視覺思維。所謂的傳統(tǒng)是以成交為重點,而互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶體驗為重點,這兩件事情的視角不一樣。對于用戶而言,在與其可對接的選擇里,更會優(yōu)先信任價值提供方,這種客源基礎(chǔ)奠定的銷售更為穩(wěn)固。鄠邑區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的效果

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