跨文化培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

1、要注意語言差異對培訓(xùn)效果的影響尤其是跨國公司在對中國員工進行培訓(xùn)時，有時使用的往往是原版引進的教材，他們這樣做主要是因為這些資料尚無譯成中文的版本。但由于不同語言之間的概念、表述、意境的差異，培訓(xùn)教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免，加之人們對外語的天然隔膜，中國員工對原版教材的理解程度相比中文教材來說要大打折扣，培訓(xùn)的效果自然難以保證。因此在培訓(xùn)中，在語言的表述上應(yīng)盡量使用中文，如果不加分析、處理就直接應(yīng)用于培訓(xùn)，就會造成受訓(xùn)員工的“水土不服”。培訓(xùn)材料和方法必須考慮中國人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并在中西方文化之間達成平衡。2、要注意文化差異在培訓(xùn)中對員工的影響有時由于價值觀的不同，來自不同文化背景的員工會對相同的內(nèi)容產(chǎn)生不同乃至相反的反應(yīng)和理解。在企業(yè)培訓(xùn)人員的使用上，要注意與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定適合企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)人員的職位制定中長期的計劃以及完成計劃所需的技能和潛力。以取得跨文化管理技能為目的的跨文化培訓(xùn)一般采用在職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法?？梢酝ㄟ^出國留學(xué)、國內(nèi)文化熏陶等手段增進對異域文化的了解。 跨文化溝通培訓(xùn)價格高嗎？網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

    跨文化管理案例（部分）：di一部分：中國企業(yè)國際化中跨文化案例小肥羊火鍋開拓加拿大市場的啟示奇瑞汽車的國際化道路錢江摩托之夢：中國成本，歐洲品牌，日本質(zhì)量東軟的業(yè)務(wù)成長及國際化探索中國石**業(yè)國際化中的文化障礙中國高等教育的國際化探索華源泰國公司的跨文化管理分析我國企業(yè)進入泰國市場的跨文化管理第二部分：中國跨國企業(yè)在德國投資的跨文化管理案例杜克普愛華攜手上工申貝瓦德里?？票す窘Y(jié)緣北京di一機床廠聯(lián)想德國：從IBM標(biāo)志到聯(lián)想集團的新起點中國企業(yè)國際化“樣板工程”：寶鋼歐洲有限公司德國五礦有限公司：在杜塞爾多夫由買方變?yōu)橘u方海爾中國的跨國企業(yè)集團：在德國安家落戶第三部分：國外跨國企業(yè)跨文化管理相關(guān)的案例獸首拍賣動了誰的奶酪星巴克在故宮：紫禁城中的文化較量文化與管理的生動實踐：一家英國跨國公司在中國的經(jīng)歷布克的中國策略：一家加拿大家具企業(yè)的逆境突圍。昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司跨文化溝通培訓(xùn)有哪些課程？

    克服障礙可以從如下幾方面入手：1）從態(tài)度和認識提高敏感度，提高我們的全球意識。人是文化動物，難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切，比如人家批評幾句，就什么都聽不進去，總覺得我們文化比別人的優(yōu)越，或者有種族偏見和歧視，這些都是跨文化溝通的嚴重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去，有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西，在比利牛斯山那邊就成了謬誤?！耙獙W(xué)會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2）掌握不同文化的知識和外語工具，多了解自己文化和其它文化的差異，這樣會提高跨文化溝通的有效性，3）在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往，鍛煉自己的能力，尤其是傾聽能力，確認自己聽到的是對方真正的意思。這些都是我們每個人終生不斷提高的追求。

    對于推行國際化經(jīng)營策略的企業(yè)來講，往往要將員工特別是管理人員派往海外，因而這部分員工就將在完全不同于母國文化的另外一種文化環(huán)境下工作和生活。為了讓他們發(fā)揮出應(yīng)有的作用，必須進行跨文化培訓(xùn)，使其具備跨文化交往和跨文化管理的知識以及駕馭文化差異的能力，克服文化差異給交流和管理帶來的障礙。加拿大的一項調(diào)查顯示，有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸，主要原因就是跨國企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外?？缥幕?jīng)營的企業(yè)應(yīng)該通過有效的培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠適合各種不同的文化并具有積極的創(chuàng)新精神的經(jīng)營管理人員。因此，成功的跨文化培訓(xùn)能夠使企業(yè)改變傳統(tǒng)的單元文化管理的狀況，充分發(fā)揮文化協(xié)同的作用，克服多元文化和文化差異帶來的不利影響，使企業(yè)在國際競爭中具有相當(dāng)?shù)母偁幜??？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)有哪些實際的案例？

    可見，成功的跨文化溝通要求我們不但要了解彼此的文化差異，還要求我們了解文化差異在溝通中的作用機制。二、文化差異對跨文化溝通的影響機制進行跨文化溝通時，根據(jù)我們對對方文化的了解程度，可能出現(xiàn)三種情況：完全陌生；有一定了解，但過于簡化或不準確；比較quan面的理解。在這三種情況下，文化差異可能影響溝通的方式是不同的，分別表現(xiàn)為文化遷移、文化定勢和逆文化遷移。1、文化遷移文化遷移,指跨文化溝通中,人們下意識地用本民族的文化標(biāo)準和價值觀念來指導(dǎo)自己的言行和思想,并以此為標(biāo)準來評判他人的言行和思想。下面的例子就比較典型的體現(xiàn)了文化遷移：一位美國人在秘魯子公司擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，他堅信美國式的民主管理方法能夠提高秘魯工人的生產(chǎn)積極性。他從公司總部請來**對子公司各車間的負責(zé)人進行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾握髑蠊と说囊庖?，并從中合理的部分加以采用?？墒沁@種民主管理方法推行不久，秘魯工人就紛紛要求辭職。原因是，在秘魯以及整個拉美文化中，人們敬重**，下屬不僅服從上司；而且還把上司看作是自己的主人，并希望上司對自己的生活負責(zé)。工人們認為，征求工人的意見是上司自己不知道該做什么，反過來問他們。既然上司無能，公司就沒有希望?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)的公司有哪些？昆山中外員工跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

跨文化溝通培訓(xùn)實踐性重要！網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

    跨文化溝通與管理培訓(xùn)適合的學(xué)員：跨國經(jīng)營企業(yè)的中國職員、中國外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓(xùn)收益：1、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工，形成企業(yè)強大的文化感召力和文化凝聚力；2、可以加強人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力，促進不同文化背景人們之間的溝通和理解；3、由于世界上每一種文化都有自己的精華，來自不同文化背景的員工會用不同的視角來看待同一問題，進行跨文化培訓(xùn)可以促進不同文化背景的員工交流溝通，取長補短。培訓(xùn)背景：用一句話來講，跨文化管理是“取經(jīng)”，也是“布道”。樹立中國式的文化營銷是一門在企業(yè)國際化趨勢下的新型管理藝術(shù)，我們不能完全照搬東道國文化，放棄優(yōu)勢、邯鄲學(xué)步，也不能完全按照我們的思維方式行事，我們需要在國際模式中創(chuàng)造獨特的、更先進的營銷、經(jīng)營模式來完成我們的豐功偉業(yè)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

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